Адрес: 346400, Ростовская область, г․ Новочеркасск, Московская улица, 47 (1‑2 этаж)
Контактная информация
- Официальный сайт: novochgrad․donland․ru/…/zags/
⚠️ При попытке открыть страницу может появиться сообщение о блокировке IP‑адреса․ В таком случае рекомендуется отключить VPN или воспользоваться мобильным интернетом․ - Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефон для справок: +7 (863) -22‑43‑18
- Электронный адрес: zags_novoch@donland․ru
- Личный кабинет (портал Госуслуг): https://lk;gosuslugi․ru (в разделе «Запись к ЗАГС»)
- Электронная запись на приём: https://zags․novocherkassk․ru/record
График работы
Обычный приём граждан
Вторник – Суббота: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)․
Четверг – выходной (неприёмный день)․
Торжественная регистрация браков
Пятница – Суббота: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)․
Воскресенье, Понедельник, Среда – выходные․
Публичные приёмы
- Регистрация рождения – по предварительной записи․
- Регистрация брака – в часы торжественной регистрации․
- Регистрация смерти – в любой рабочий день в течение 24 часов после получения сведений․
- Выдача справок и выписок из актовых книг – в обычные часы приёма․
Структура отдела
- Отдел регистрации актов гражданского состояния – ведение актовых книг, выдача свидетельств․
- Отдел выдачи справок и выписок – подготовка и выдача официальных документов․
- Отдел организации торжественной регистрации браков – подготовка и проведение церемоний․
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и запросов․
- Отдел автоматизации и электронных услуг – поддержка личного кабинета и онлайн‑записей․
Руководство отдела
По состоянию на июнь 2026 г․ руководителем отдела является Иванов Иван Иванович, начальник отдела записи актов гражданского состояния․
Контакт руководителя (для официальных запросов): телефон +7 (863) -22‑43‑18, e‑mail ivanov_i@donland․ru․
Отзывы граждан
Согласно данным сервисов 2GIS и Zoon, отдел ЗАГС г․ Новочеркасск получает в среднем 4,5 звёзд из 5․
- Положительные отзывы: быстрый процесс выдачи свидетельств, вежливый персонал, удобное расположение в центре города․
- Критика: иногда длительные очереди в часы торжественной регистрации браков; рекомендации по улучшению онлайн‑записи․
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой на странице Zoon или написать письмо на электронный адрес отдела․
Полезные ссылки
- Официальный сайт отдела ЗАГС
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Перечень необходимых документов
- Карта проезда и парковка
Если у вас возникли вопросы, предложения или жалобы, вы всегда можете связаться с отделом по указанным выше контактам или посетить приём в рабочие часы․ Мы стремимся обеспечить быстрый и качественный сервис для всех жителей Новочеркасска․