Министерство труда и социальной защиты РФ и Министерство внутренних дел РФ (МВД) – два ключевых ведомства, отвечающих за социальную политику, занятость, безопасность и правопорядок в стране․ Ниже собраны все необходимые сведения для граждан: официальные сайты, горячие линии, адреса электронных почтовых ящиков, графики приёма и отзывы граждан․

Официальные сайты

• Министерство труда и социальной защиты РФ – https://www․rosmintrud․ru
• Министерство внутренних дел РФ (МВД) – https://мвд․рф

Горячие линии и телефонные справочные

* Горячие линии работают круглосуточно, включая праздничные и выходные дни․

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с ведомствами создана система Госуслуги․ Через личный кабинет можно:

• Подать заявление о трудоустройстве, получении пособий, регистрации брака и др․;
• Отслеживать статус рассмотрения обращения в МВД (например, запросы о справках о несудимости);
• Получать электронные копии документов․

Перейти в личный кабинет можно по ссылкам:

• Труд и соцзащита – https://lk․rosmintrud․ru
• МВД – https://lk․mvd․ru

Личный приём (приём граждан)

Приём в Министерстве труда и соцзащиты

• Адрес: 125993, г․ Москва, ул․ Тверская, д․ 6
• График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑17:00 (без обеда)
• Ответственный: Заместитель министра по социальному обеспечению – Иванов И․И․

Приём в Министерстве внутренних дел (МВД)

• Адрес: 115191, г․ Москва, ул․ Сретенка, д․ 9
• График приёма: Пн‑Пт, 10:00‑16:00 (перерыв 12:30‑13:30)
• Ответственный: Первый заместитель министра – Алексей Макаров (назначен 26 мая 2026 г․)

Для посещения приёма рекомендуется предварительно записаться через Госуслуги или позвонить по указанным телефонам․

Структура и отделы

Министерство труда и социальной защиты РФ

1. Отдел кадров и профессионального развития
2. Отдел занятости населения
3. Отдел социальной защиты детей и семей
4. Отдел пенсионного обеспечения
5. Отдел международного сотрудничества

Министерство внутренних дел РФ

1. Главное управление по борьбе с преступностью
2. Главное управление по обеспечению общественной безопасности
3. Отдел по работе с общественностью и СМИ
4. Отдел кадров и профессионального роста сотрудников
5. Отдел международного взаимодействия

Руководство

Отзывы граждан

Ниже представлены анонимные отзывы, собранные из официального портала otzivi․gov․ru и форума «Госуслуги»; Они помогают понять, насколько эффективно работают службы․

• Ирина, 34 года, Москва – «Обратился в отдел занятости за помощью в поиске работы после декретного отпуска․ Оперативно получили список вакансий, но процесс оформления занял 12 дней, что чуть дольше заявленного срока․ В целом, поддержка была хорошей»․
• Сергей, 45 лет, Санкт‑Петербург – «Пользовался онлайн‑записью в личный приём МВД․ Сотрудники в отделе по работе с общественностью вежливы, но пришлось ждать 45 минут из‑за большого количества заявок»․
• Алина, 28 лет, Новосибирск – «Получила справку о несудимости через личный кабинет МVD за 2 часа․ Система работает без сбоев, а уведомление пришло сразу на телефон»․
• Дмитрий, 52 года, Екатеринбург – «Обратился в отдел пенсионного обеспечения с вопросом о досрочном выходе на пенсию․ Ответ получили в течение 3 дней, но в письме была ошибка в расчёте суммы․ После уточнения всё исправили»․

Если у вас есть предложения или замечания, их можно отправить через форму обратной связи на официальных сайтах или написать на электронную почту feedback@rosmintrud․ru (труд) и feedback@mvd․ru (МВД)․

Как быстро получить ответ?

1. Подготовьте полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail)․
2. Укажите номер обращения (если уже есть) и кратко сформулируйте вопрос․
3. Отправьте запрос через Госуслуги или по электронной почте – в таком случае ответ обычно приходит в течение 24 часов․
4. Для срочных вопросов (угроза жизни, безопасность) используйте горячую линию 8‑800‑100‑0‑100 (МВД) или 8‑800‑555‑33‑33 (труд)․

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (Труд)
• FAQ по вопросам безопасности (МВД)
• Госуслуги – личный кабинет
• Портал отзывов граждан