Главная цель сайта – предоставить жителям и гостям города быстрый доступ к официальной информации о работе главы администрации, его инициативам, а также удобные каналы для обратной связи.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://murmansk-adm.ru/golова
- Горячая линия: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)
- Телефон приёма граждан: +7 (8152) -3‑33‑33
- Электронный адрес: info@murmansk-adm.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk.murmansk-adm.ru
Личный приём главы администрации
Для личного обращения к главе администрации необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Место приёма | Адрес | График приёма |
|---|---|---|
| Кабинет главы администрации | ул. Пушкинская, 1, г. Мурманск, 184000 | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 (по предварительной записи) |
Структура администрации
Отделы, обслуживающие граждан
- Отдел по работе с обращениями граждан – телефон: +7 (8152) -3‑33‑34, e‑mail: obrat@murmansk-adm.ru
- Отдел социального развития – телефон: +7 (8152) -3‑33‑35, e‑mail: social@murmansk-adm.ru
- Отдел экономического развития – телефон: +7 (8152) -3‑33‑36, e‑mail: economy@murmansk-adm.ru
- Отдел градостроительства и архитектуры – телефон: +7 (8152) -3‑33‑37, e‑mail: urban@murmansk-adm.ru
- Отдел культуры и спорта – телефон: +7 (8152) -3‑33‑38, e‑mail: culture@murmansk-adm.ru
Руководство администрации
- Глава администрации Мурманска – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы по социальным вопросам – Кузнецова Ольга Викторовна
- Заместитель главы по экономическому развитию – Смирнов Алексей Николаевич
- Начальник управления по работе с обращениями – Михайлова Елена Сергеевна
Как воспользоваться личным кабинетом
Личный кабинет позволяет:
- Отправлять электронные обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Записываться на приём к главе администрации и к сотрудникам отделов;
- Отслеживать статус рассмотрения ваших заявлений;
- Получать уведомления о новых нормативных актах и мероприятиях города.
Для регистрации необходимо:
- Перейти по ссылке https://lk.murmansk-adm.ru;
- Нажать кнопку «Регистрация» и заполнить форму (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail);
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код, полученный на ваш мобильный телефон;
- Войти в личный кабинет и выбрать нужный сервис.
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, оставленных через форму обратной связи сайта:
Алексей П. : «Благодарю администрацию за быстрый ответ на моё обращение о состоянии дорожного покрытия. Проблема была решена в течение недели!»
Марина С. : «Записалась на приём к главе администрации через личный кабинет – всё прошло удобно, без очередей. Спасибо за современный сервис!»
Игорь К. : «Отдел по работе с обращениями помог мне оформить субсидию на оплату коммунальных услуг. Профессиональный подход и вежливый персонал.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать электронное обращение? – Войдите в личный кабинет, выберите раздел «Обращения», заполните форму и отправьте.
- Можно ли обратиться в администрацию без записи? – Да, в рабочие часы (09:00‑18:00) при наличии свободных мест, но запись гарантирует приём.
- Какие документы нужны для записи на приём? – Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность) и, при необходимости, справка, относящаяся к вопросу обращения.
Все указанные данные актуальны на 21 июня 2026 года. При изменении контактной информации она будет своевременно обновлена на официальном сайте.