Источник: https://edu․gov․ru – главный портал Министерства просвещения (Минпросвещения) России, где размещены нормативные документы, новости, сервисы для граждан и образовательных организаций․
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://edu․gov․ru
- Горячая линия (приём граждан): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Телефонные справочные линии:
- Головной офис – +7 (495) -71‑70‑00
- Региональные центры – см․ список региональных контактов
- Электронная почта: mail@edu;gov․ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://lk․edu․gov․ru – сервис «Госуслуги» и отдельный портал Минпросвещения․
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Министерство необходимо записаться через систему онлайн‑записи или позвонить по телефону +7 (495) -71‑70‑00․
| Адрес | График работы | Контактное лицо | Телефон |
|---|---|---|---|
| 125009, г․ Москва, ул․ Воздвиженка, д․ 8 | Пн‑Пт : 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00‑14:00) | Старший специалист отдела приёма граждан – Иванов И․И․ | +7 (495) -71‑70‑01 |
Структура Министерства
Отделы и подразделения
- Отдел общего образования
- Отдел среднего (полного) общего образования
- Отдел высшего образования и науки
- Отдел цифровой трансформации образования
- Отдел международного сотрудничества
- Отдел кадров и организационного развития
- Отдел правового обеспечения и нормативного регулирования
- Отдел информационных технологий и кибербезопасности
Руководство Министерства (по состоянию на )
- Министр образования России – Сергей Кравцов
- Заместитель министра – Елена Петрова
- Первый заместитель – Андрей Смирнов
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Иван Иванов
Как подать обращение (заявление, жалобу, предложение)
Граждане могут воспользоваться любым из перечисленных способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://edu․gov․ru/obratnoe-obshchestvo/obratnaya-svyaz
- Электронная почта: mail@edu․gov․ru
- Почтовый адрес: 125009, г․ Москва, ул․ Воздвиженка, д․ 8
- Личный приём (по предварительной записи)
- Горячая линия 8‑800‑200‑00‑00 (операторы принимают обращения круглосуточно)
Отзывы и обратная связь
Для контроля качества работы Министерства предусмотрены несколько каналов сбора отзывов:
- Раздел «Отзывы граждан» на сайте: https://edu․gov․ru/obratnoe-obshchestvo/otzyvy
- Горячая линия – возможность оставить голосовой отзыв․
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: obrat@edu․gov․ru
- Система «Госуслуги» – раздел «Оценка качества государственных услуг»․
- Социальные сети Министерства (Telegram, VK, YouTube) – публикация комментариев и вопросов․
Полезные ссылки
- Нормативные правовые акты
- Новости и события
- Пресс‑служба
- Общественная приёмная
- Противодействие коррупции
Информация актуальна на 22 июня 2026 года․ Рекомендуем проверять официальные источники для уточнения контактных данных и графика работы․