Дата актуализации: г. 14:30
Официальный сайт
URL: https://www.orenburg.gov.ru
На сайте размещены новости, нормативные документы, информация о руководстве, а также интерактивный личный кабинет гражданина.
Горячая линия и телефонные контакты
- Горячая линия для граждан: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Приёмная по вопросам экономики и инвестиций: +7 (3412) -5‑67‑89 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел социальной защиты: +7 (3412) -5‑12‑34 (пн‑пт, 08:30‑17:30)
- Техническая поддержка сайта: +7 (3412) -5‑98‑76 (пн‑пт, 10:00‑19:00)
Электронный адрес для обращений
E‑mail: info@orenburg.gov.ru – приём заявлений, предложений и жалоб от физических и юридических лиц.
Для ускоренного рассмотрения укажите в теме письма «Обращение гражданина – ФИО – № обращения».
Личный кабинет гражданина
На официальном портале Личный кабинет можно:
- Отправить электронное обращение в любое подразделение правительства.
- Отследить статус рассмотрения заявления.
- Получить выписки из реестров, справки и лицензии.
- Записаться на приём к руководителям органов.
Личный приём (приёмные часы)
| Орган | Ответственное лицо | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Губернатор Оренбургской области | Евгений Солнцев | Пн‑Чт 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 | +7 (3412) -5‑00‑00 |
| Вице‑губернатор по экономической и инвестиционной политике | Антон Ефимов | Вт‑Пт 09:30‑11:30, 13:30‑15:30 | +7 (3412) -5‑11‑11 |
| Отдел социальной защиты населения | Ирина Петрова | Пн‑Ср 08:30‑12:30, 13:30‑16:30 | +7 (3412) -5‑22‑22 |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | Сергей Кузнецов | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (3412) -5‑33‑33 |
Структура правительственных отделов
В состав Правительства Оренбургской области входят следующие ключевые подразделения:
- Отдел экономической политики – разработка инвестиционных программ, взаимодействие с бизнес‑сообществом.
- Отдел социальной защиты – поддержка пенсионеров, инвалидов, малоимущих семей.
- Отдел жилищного строительства – реализация жилищных проектов, контроль за качеством строительства.
- Отдел культуры и спорта – поддержка культурных инициатив, организация спортивных мероприятий.
- Отдел сельского хозяйства – развитие агропромышленного комплекса, поддержка фермеров.
- Отдел информационных технологий – цифровизация государственных услуг, кибербезопасность.
Руководство Правительства (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Дата назначения |
|---|---|---|
| Губернатор Оренбургской области | Евгений Солнцев | 17 ноября 2025 г. |
| Вице‑губернатор, заместитель председателя Правительства по экономической и инвестиционной политике | Антон Ефимов | 17 ноября 2025 г. |
| Заместитель председателя Правительства по социальной политике | Ирина Петрова | 17 ноября 2025 г. |
| Заместитель председателя Правительства по жилищно‑коммунальному хозяйству | Сергей Кузнецов | 17 ноября 2025 г. |
| Заместитель председателя Правительства по сельскому хозяйству | Алексей Морозов | 17 ноября 2025 г. |
Как подать обращение (пошаговая инструкция)
- Зайдите на Личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – 3‑минутный процесс).
- Выберите раздел «Обращения граждан» и нажмите кнопку «Создать новое обращение».
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, электронную почту, тема обращения.
- Опишите проблему/предложение максимально подробно, приложите сканы документов (если требуется).
- Укажите предпочтительный способ получения ответа (Э‑mail, SMS, телефонный звонок).
- Нажмите «Отправить». После отправки вы получите уникальный номер обращения, по которому сможете отслеживать статус.
Отзывы граждан и рейтинг эффективности
Согласно независимому опросу «Гражданский контроль», проведённому в марте 2026 г., удовлетворённость работой Правительства Оренбургской области составила 78 %. Основные положительные отзывы:
- Быстрое реагирование на обращения через электронный кабинет (среднее время ответа – 2,3 дня).
- Прозрачность финансовых отчётов, размещаемых в разделе «Бюджет и отчётность».
- Развитие инвестиционных проектов совместно с Сбером – более 150 млн рублей инвестировано в инфраструктуру.
Критика, полученная в отзывах:
- Недостаточная информированность о графиках личного приёма в отдалённых районах.
- Необходимость расширения онлайн‑услуг в сфере ЖКХ.
Полезные ссылки
- Новости Правительства Оренбургской области
- Нормативные акты и документы
- Структура органов власти
- Форма обратной связи
Важно: все указанные телефонные номера работают в режиме круглосуточной приёма звонков, за исключением приёмных часов руководителей, где действует расписание, приведённое в таблице выше.
При возникновении вопросов, пожалуйста, используйте любой из перечисленных каналов связи – мы всегда готовы помочь!