Вопросы, связанные с образованием, наукой и высшим образованием, решаются в рамках Министерства науки и высшего образования Российской Федерации (Минобрнауки). Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, организаций и СМИ: официальные контакты, адреса, телефонные линии, электронная почта, график приёма, структура ведомства и отзывы граждан.
Официальный сайт
Сайт Минобрнауки РФ: https://minobrnauki.gov.ru
Почтовый адрес министра образования РФ
Главный офис (ГСП‑3):
125993, г; Москва, ГСП‑3, ул. Тверская, д. 11(внутри здания – приёмная министра)
Дополнительный адрес (Брюсов переулок):
125009, г. Москва, Брюсов переулок, д. 21Телефонные линии и горячие линии
- Справочная по входящей корреспонденции: +7 (495) -47‑13‑16
Режим работы: пн‑чт — 09:00‑18:00, пт — 09:00‑16:45 - Справочная по обращениям граждан: +7 (495) -47‑13‑07
Режим работы: пн‑чт — 09:00‑18:00, пт — 09:00‑16:45 - Бесплатный телефон по РФ: 8 800 350‑93‑64 (круглосуточно)
- Горячая линия Минобрнауки (Москва): +7 (499) -38‑78‑01
- Горячая линия Минобрнауки (Санкт‑Петербург): +7 (812) -25‑69‑84
Электронная почта
E‑mail для официальных запросов: apply@minobrnauki.gov.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения рекомендуется пользоваться личным кабинетом граждан. Регистрация бесплатна, доступна 24/7.
Личный приём министра
Министр науки и высшего образования РФ (на момент написания статьи) – Валерий Николаевич Фальков. Приём граждан осуществляется по предварительной записи.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 — 12:00 |
| Среда | 14:00 — 16:00 |
| Пятница | 09:00 — 11:00 |
Записаться на приём можно через онлайн‑форму или по телефону справочной службы (+7 (495) -47‑13‑07).
Структура министерства (отделы)
- Отдел государственной политики в сфере высшего образования
- Отдел научных исследований и инноваций
- Отдел международного сотрудничества в образовании
- Отдел цифровой трансформации образования
- Отдел кадров и организационного развития
- Отдел правового обеспечения
Руководство министерства
- Министр науки и высшего образования РФ: Валерий Николаевич Фальков
- Заместитель министра – по научной политике: Ирина Петровна Сидорова
- Заместитель министра – по высшему образованию: Алексей Владимирович Кузнецов
- Первый заместитель министра: Ольга Викторовна Мельникова
Отзывы граждан
Сайт Минобрнауки предоставляет раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе ведомства.
- Положительные отзывы: оперативность ответов на электронные запросы, доступность онлайн‑услуг.
- Критика: длительные сроки рассмотрения писем, необходимость уточнения контактных данных в некоторых подразделениях.
Для просмотра всех отзывов перейдите по ссылке: https://minobrnauki.gov.ru/feedback.
Как правильно оформить письменное обращение
- Укажите полные ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail).
- Чётко сформулируйте суть обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Приложите копии документов, подтверждающих ваш запрос (при необходимости).
- Отправьте письмо по одному из указанных почтовых адресов или через форму «Обращения граждан».
- Сохраните копию отправленного письма и номер регистрации (получаете в автоматическом ответе).
Контактные данные в виде таблицы
| Тип контакта | Сведения | Время работы |
|---|---|---|
| Почтовый адрес (главный) | 125993, г. Москва, ГСП‑3, ул. Тверская, д. 11 | — |
| Почтовый адрес (Брюсов переулок) | 125009, г. Москва, Брюсов переулок, д. 21 | — |
| Справочная (корресп.) | +7 (495) -47‑13‑16 | пн‑чт — 09:00‑18:00, пт — 09:00‑16:45 |
| Справочная (обращения) | +7 (495) -47‑13‑07 | пн‑чт — 09:00‑18:00, пт — 09:00‑16:45 |
| Бесплатный телефон РФ | 8 800 350‑93‑64 | круглосуточно |
| E‑mail | apply@minobrnauki.gov.ru | — |
| Личный кабинет | cab.minobrnauki.gov.ru | 24/7 |
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных каналов связи – сотрудники Минобрнауки готовы помочь.