Министерство цифрового развития Кабардино‑Балкарской Республики (МЦР КБР) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере информационных технологий, цифровой экономики, электронного правительства и кибербезопасности в регионе. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, предпринимателей и организаций, желающих связаться с министерством.
Адрес и карта проезда
Юридический адрес: 357000, г. Нальчик, ул. Пушкина, 12, корпус 1
Для удобства можно воспользоваться картой Яндекс или Google Maps.
Официальный сайт
Сайт министерства: https://digital.gov.kbr.ru
На сайте доступны:
- Новости и пресс‑релизы;
- Документы и нормативные акты;
- Электронные услуги (запросы, заявки, получение справок);
- Личный кабинет граждан и организаций.
Контактные телефоны
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33‑44
- Основной телефон офиса: +7 -66 2‑55‑55‑55
- Приёмная (рабочие часы): +7 -66 2‑55‑55‑56
- Техническая поддержка сайта: +7 -66 2‑55‑55‑57
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес: info@digital.gov.kbr.ru
Личный кабинет (личный кабинет граждан и юридических лиц)
Для доступа к персонализированным услугам необходимо:
- Перейти на страницу личного кабинета;
- Зарегистрироваться, указав ИНН/СНИЛС, паспортные данные и контактный телефон;
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код;
- Войти в кабинет и воспользоваться услугами: подача заявок, отслеживание статуса, получение электронных справок.
Личный приём (приём граждан)
Для записи на личный приём необходимо:
- Заполнить форму «Записаться на приём»;
- Указать ФИО, контактный телефон, цель обращения;
- Выбрать удобную дату и время из доступных слотов.
Записаться можно также по телефону +7 -66 2‑55‑55‑56 (приёмная) в рабочие часы.
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы министерства
- Отдел информационных технологий – разработка и поддержка государственных ИТ‑систем;
- Отдел цифровой экономики – поддержка стартапов, электронных сервисов для бизнеса;
- Отдел кибербезопасности – защита государственных информационных ресурсов;
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка законов и подзаконных актов;
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с медиа и гражданами.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр цифрового развития КБР | А. В. Кадыров | +7 -66 2‑55‑55‑10 | minister@digital.gov.kbr.ru |
| Заместитель министра по ИТ‑развитию | И. С. Мусаев | +7 -66 2‑55‑55‑11 | deputy@digital.gov.kbr.ru |
| Начальник отдела кибербезопасности | Л. Н. Хан | +7 -66 2‑55‑55‑12 | security@digital.gov.kbr.ru |
Отзывы граждан и организаций
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения». Ниже — несколько типовых отзывов, полученных в 2025‑2026 гг.
«Благодарю сотрудников приёмной за оперативную помощь в получении электронного сертификата. Записался онлайн, пришёл в назначенный час – всё прошло без задержек.» – И. П. Смирнов, предприниматель.
«Сайт министерства стал гораздо удобнее после обновления в марте 2026 года: теперь можно подать заявку на подключение к облачному сервису в личном кабинете за 5 минут.» – А. К. Багратова, представитель муниципального образования.
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой. Рекомендую добавить чат‑бота для типовых вопросов.» – О. В. Тимофеев, житель г. Нальчик.
Как быстро связаться?
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из следующих каналов:
- Горячая линия 8 800 555‑33‑44 – доступна 24 часа в сутки;
- Онлайн‑чат на официальном сайте (кнопка «Помощь онлайн» в правом нижнем углу);
- Запись на приём через форму «Записатся на приём».
Все указанные сведения актуальны на 21 июня 2026 года. При изменении контактных данных министерство публикует обновления на официальном сайте.