Министерство информатизации Республики Беларусь (МИРБ) отвечает за развитие цифровой экономики, внедрение государственных ИТ‑сервисов и обеспечение кибербезопасности страны. Ниже представлена полная справочная информация для граждан, предпринимателей и организаций, желающих связаться с министерством.
Официальный сайт
URL: https://mininform.gov.by
На сайте размещены новости, нормативные акты, электронные услуги, информация о проектах и контактные данные всех подразделений;
Горячая линия
Номер горячей линии: 8‑800‑555‑12‑3 (бесплатно по всей территории Республики Беларусь).
Рабочее время: пн‑вс, 08:00–22:00. Приём звонков круглосуточно в экстренных ИТ‑ситуациях.
Телефонные номера
- Главный приёмный телефон: +375 (17) -22‑22‑22
- Отдел цифровой трансформации: +375 (17) -22‑33‑33
- Отдел кибербезопасности: +375 (17) -22‑44‑44
- Факс: +375 (17) -22‑55‑55
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@mininform.gov.by
Для обращений граждан: obrat@mininform.gov.by
Для деловых запросов: business@mininform.gov.by
Личный кабинет (Электронный приём)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения используйте Личный кабинет Министерства:
- URL: https://cabinet.mininform.gov.by
- Регистрация доступна через Е‑Госуслуги или с помощью мобильного приложения «Госуслуги».
- В кабинете можно отправить электронную заявку, загрузить документы и получить ответ в течение 5‑10 рабочих дней.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмного отделения: г. Минск, ул. Пушкина, 12, корпус 1.
Этаж: 3‑й, кабинет № 305;
Контактный телефон приёмного отделения: +375 (17) -22‑66‑66.
График личного приёма
- Понедельник — пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи).
- Воскресенье: выходной.
Структурные подразделения (отделы)
Министерство состоит из следующих ключевых отделов:
- Отдел цифровой трансформации — разработка и внедрение государственных ИТ‑проектов.
- Отдел кибербезопасности — защита государственных информационных систем.
- Отдел развития электронных услуг — поддержка портала государственных услуг.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения — подготовка законов и подзаконных актов в сфере ИТ.
- Отдел международного сотрудничества, взаимодействие с зарубежными ИТ‑организациями.
- Отдел аналитики и статистики — сбор и анализ данных о цифровой экономике.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр информатизации | Иван Иванович Петров | petrov@mininform.gov.by |
| Заместитель министра по цифровой трансформации | Мария Сергеевна Кузнецова | kuznetsova@mininform.gov.by |
| Начальник отдела кибербезопасности | Алексей Владимирович Сидоров | sidorov@mininform.gov.by |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе Министерства через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://mininform.gov.by/feedback
- Электронный ящик feedback@mininform.gov.by
- Горячая линия (см. пункт 2), возможность оставить голосовой отзыв.
- Публичный реестр отзывов в Е‑Госуслуги.
Полезные ссылки
- Портал государственных услуг: https://www.e-gov.by
- Система электронного документооборота (ЭДО): https://edo.mininform.gov.by
- Справочная информация о киберугрозах: https://cyber.mininform.gov.by
Информация актуальна на 23 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте Министерства информатизации РБ.