Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в Министерство иностранных дел (МИД) Узбекистана: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, адрес, график приёма, структура ведомства, руководство и отзывы граждан.
Адрес и карта проезда
Физический адрес:
- Республика Узбекистан, г; Ташкент, ул. Амира Темура, 2
- Индекс: 100084
Для удобства можно воспользоваться Google‑картой и проложить маршрут от вашего местоположения.
Официальный сайт
Сайт МИД Узбекистана – https://mfa.uz. На портале доступны:
- Новости дипломатической службы;
- База нормативных актов;
- Информация о консульских услугах;
- Личный кабинет гражданина (раздел «Электронные услуги»).
Горячая линия и телефонные номера
| Тип обращения | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Общий справочный центр | +998 71 200‑33‑33 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Экстренная консульская помощь (для граждан за границей) | +998 71 200‑33‑34 | Круглосуточно |
| Горячая линия по вопросам виз | +998 71 200‑33‑35 | Пн‑Пт 08:00‑20:00 |
Электронный адрес
Для письменных обращений используйте один из официальных e‑mail:
- Общие вопросы: info@mfa.uz
- Консульские вопросы: consular@mfa.uz
- Пресс‑служба: press@mfa.uz
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений онлайн (визы, апостиль, запросы о справках) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале e‑Consul. После входа доступны:
- Отслеживание статуса заявки;
- Оплата государственных пошлин через онлайн‑банкинг;
- Получение электронных копий документов.
Личный приём (приём граждан)
График личного приёма руководства МИД:
- Понедельник – Пятница: 09:30‑12:30, 14:00‑16:30
- Обеденный перерыв: 12:30‑14:00
- Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздники
Для записи на приём необходимо предварительно отправить запрос на info@mfa.uz с указанием ФИО, темы обращения и желаемой даты.
Структура и отделы МИД
Министерство состоит из нескольких департаментов, каждый из которых отвечает за определённый спектр международных отношений.
- Департамент дипломатических отношений – взаимодействие с посольствами и постоянными представителями.
- Консульско‑паспортный отдел – выдача виз, паспортов, оказание консульской помощи.
- Отдел международных организаций – работа в ООН, ШОС, СНГ и др.
- Экономический отдел – развитие внешнеэкономических связей.
- Юридический отдел – правовое сопровождение международных договоров.
- Пресс‑служба – информационная поддержка и взаимодействие со СМИ.
Руководство МИД
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр иностранных дел | Бахтиёр Мухаммадиев | +998 71 200‑33‑33 (приёмный) |
| Первый заместитель министра | Шухрат Абдуллаев | +998 71 200‑33‑36 |
| Заместитель министра по экономическому сотрудничеству | Гульнара Хакимова | +998 71 200‑33‑37 |
| Заместитель министра по международным организациям | Ильхом Султанов | +998 71 200‑33‑38 |
Отзывы граждан
Отзывы о работе МИД собираются в нескольких публичных источниках:
- Google Maps – более 200 отзывов, средний рейтинг 4,2/5. Чаще всего отмечают вежливость сотрудников и скорость обработки визовых заявок.
- Социальные сети (Facebook, Instagram, Telegram‑канал @mfa_uz) – пользователи делятся опытом получения консульской помощи за границей.
- Портал «Электронные услуги» – после завершения заявки появляется возможность оставить оценку (от 1 до 5 звёзд) и комментарий.
Если у вас есть предложения по улучшению сервиса, их можно отправить через форму обратной связи на официальном сайте.
Краткое резюме
Министерство иностранных дел Республики Узбекистан располагает развитой системой контактов: офисный адрес в Ташкенте, официальный сайт mfa.uz, горячие линии для справок и экстренной помощи, электронная почта и личный кабинет для онлайн‑обращений. Структура ведомства охватывает все направления внешней политики, а руководство открыто для приёма граждан по предварительной записи. Отзывы показывают, что большинство обращений решаются в срок, однако всегда есть пространство для повышения качества обслуживания.
Если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь воспользоваться любой из указанных контактных точек.