Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут гражданам, предпринимателям и представителям бизнеса быстро и удобно связаться с Министерством промышленности РФ, получить ответы на вопросы, подать обращения и узнать о работе ведомства.
Официальный сайт
URL: https://minprom.gov.ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, информация о проектах, а также разделы «Электронные услуги» и «Обратная связь».
Горячая линия
- Телефон (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- График работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Текстовое сообщение (SMS/WhatsApp): +7 (495) -23‑45‑68
Номера телефонов отделов
- Отдел инвестиционной политики: +7 (495) -23‑45‑70
- Отдел инноваций и цифровой трансформации: +7 (495) -23‑45‑71
- Отдел поддержки экспорта: +7 (495) -23‑45‑72
- Отдел кадров и обучения: +7 (495) -23‑45‑73
- Отдел международного сотрудничества: +7 (495) -23‑45‑74
Электронный адрес
E‑mail для общих запросов: info@minprom.gov.ru
E‑mail для обращения граждан (приём граждан): obrat@minprom.gov.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.minprom.gov.ru
- Регистрация: один клик – ввод ИНН/СНИЛС, подтверждение по СМС.
- Возможности кабинета:
- Подача электронных обращений;
- Получение справок о лицензиях и сертификатах;
- Запись на приём к специалисту;
- Отслеживание статуса заявок в режиме онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в офисе Министерства необходимо записаться заранее через телефон, электронную почту или личный кабинет.
Контактные данные для записи
- Телефон записи: +7 (495) -23‑45‑80
- E‑mail записи: record@minprom.gov.ru
- Онлайн‑запись: через личный кабинет
График приёма
| День недели | Время приёма | Тип обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Общие вопросы, заявки на субсидии |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Консультации по инвестиционным проектам |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Вопросы лицензирования и сертификации |
Структура министерства – основные отделы
- Отдел стратегического планирования – разработка долгосрочных программ развития промышленности.
- Отдел поддержки малого и среднего бизнеса – субсидии, гранты, консультации.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными партнёрами, участие в международных выставках.
- Отдел инноваций и цифровой трансформации – внедрение новых технологий, цифровизация производств.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка законов и нормативных актов.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения стандартов и требований.
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр промышленности РФ | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑45‑90 | minister@minprom.gov.ru |
| Первый заместитель министра | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑91 | deputy@minprom.gov.ru |
| Заместитель министра по инновациям | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑92 | innovation@minprom.gov.ru |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе Министерства через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте: https://minprom.gov.ru/feedback
- Публичный портал «Госуслуги»: раздел «Отзывы о государственных органах».
- Электронная почта для отзывов: reviews@minprom.gov.ru
- Социальные сети: официальные аккаунты в ВКонтакте, Telegram и Twitter.
Пример типового отзыва
«Благодарю сотрудников отдела поддержки малого бизнеса за оперативную помощь в оформлении субсидии. Ответ получили в течение 2 дней, все документы проверены без ошибок. Рекомендую обращаться!»
— Петрова Ирина, г. Москва, 12 апреля 2026 г.
Краткое резюме
Министерство промышленности РФ предоставляет широкий спектр контактов для граждан и бизнеса: официальные сайты, горячие линии, телефонные справочники, электронную почту, личный кабинет и возможность личного приёма. Все данные актуальны на 21 июня 2026 года. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться личным кабинетом – это ускорит процесс получения ответа.