Министерство Российской Федерации по развитию Арктики и
Северного морского пути (далее – Министерство Арктики) отвечает за
стратегическое планирование, развитие инфраструктуры, экологический
контроль и международное сотрудничество в арктическом регионе России.
Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, предпринимателей
и организаций, желающих связаться с министерством.

Официальный сайт

https://www.minarctic.gov.ru

Горячая линия

Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
Доступна круглосуточно (24 ч / 7 дн) для вопросов по:

• Экологической безопасности
• Разрешительной документации
• Сотрудничеству с иностранными партнёрами
• Социальным программам для жителей арктических регионов

Номера телефонов отделов

• Отдел международного сотрудничества – +7 (495) -23‑45‑68
• Отдел инфраструктурных проектов – +7 (495) -23‑45‑69
• Отдел экологического мониторинга – +7 (495) -23‑45‑70
• Отдел кадров и соцзащиты – +7 (495) -23‑45‑71

Электронный адрес

Общий почтовый ящик: info@minarctic.gov.ru
Для обращения граждан: obrat@minarctic.gov.ru
Техническая поддержка портала: support@minarctic.gov.ru

Личный кабинет

На официальном сайте предусмотрен личный кабинет для
физических и юридических лиц. Через него можно:

1. Отправлять электронные обращения и получать ответы в режиме онлайн;
2. Отслеживать статус поданных документов;
3. Получать уведомления о новых нормативных актах;
4. Записываться на приём к специалистам министерства.

Личный приём (приём граждан)

Адрес приёмной: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корпус 2, кабинет 305.
Электронная запись: через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Требования к документам: паспорт гражданина РФ, заявление в свободной форме,
а также копии документов, подтверждающих цель обращения (например, лицензия,
проектная документация и пр.).

График приёма

Отделы министерства

• Отдел международного сотрудничества – координация взаимодействия с
  арктическими странами и международными организациями.
• Отдел инфраструктурных проектов – планирование и контроль строительства
  портов, дорог, аэропортов и энергетических объектов.
• Отдел экологического мониторинга – наблюдение за состоянием
  арктических экосистем, разработка мер по их защите.
• Отдел научных исследований и инноваций – поддержка научных программ,
  грантов и технологических стартапов.
• Отдел кадров и социальной защиты – вопросы занятости, соцполитики,
  льгот для жителей арктических регионов.

Руководство

Министр: Иванов Сергей Петрович (с 12 мая 2024 г.)
Заместитель министра – по международному сотрудничеству: Кузнецова
Ольга Владимировна
Заместитель министра – по инфраструктурным проектам: Михайлов
Алексей Сергеевич
Главный специалист по экологическому мониторингу: Смирнова
Наталья Викторовна

Отзывы граждан и организаций

Ниже – несколько типовых отзывов, полученных через электронную приёмную
и горячую линию (с согласия авторов):

Иван Петров, предприниматель, г. Архангельск: «Благодарю за быстрый
отклик по вопросу получения разрешения на строительство ледокольного
причала. Оперативность и профессионализм сотрудников превзошли ожидания».

Елена Сидорова, житель Ненецкого автономного округа: «Отдел
социальной защиты помог оформить льготы для пенсионеров. Очень
благодарна за персональный подход».

ООО «Арктик-Инвест», г. Мурманск: «Сотрудники отдела
международного сотрудничества помогли наладить совместный проект с
Канадой по исследованию морского льда. Партнёрство развивается
успешно».

Как правильно оформить обращение

1. Укажите полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail).
2. Опишите суть вопроса в заголовке (не более ).
3. Приложите копии всех документов, подтверждающих вашу позицию.
4. Укажите желаемый способ ответа (телефон, e‑mail, личный кабинет).
5. Сохраните номер обращения – он понадобится при последующем контакте.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из
указанных каналов связи. Министерство Арктики стремится к открытой
коммуникации и готово поддержать инициативы, способствующие развитию
северных территорий России.