Самое главное: если вам необходимо написать официальное письмо в Минприроды‚ используйте указанный ниже адрес электронной почты. Для срочных вопросов лучше позвонить по горячей линии или воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте.
Официальный сайт
Главный портал Министерства – https://mpr.gov.ru. На сайте размещены:
- Новости и пресс‑релизы;
- База нормативных правовых актов;
- Раздел «Контакты» с полной информацией о телефонных линиях и электронных адресах;
- Личный кабинет для юридических и физических лиц.
Горячая линия
Для получения оперативных ответов по вопросам охраны природы‚ лицензирования и прочих запросов работает горячая линия:
- Телефон: +7 (495) -71‑71‑71
- Круглосуточно: 24 ч. × 7 дн.
- Дополнительный номер для регионов: +7 (495) -71‑71‑72
Номера телефонов отделов
Ниже перечислены основные телефонные линии по ключевым подразделениям Минприроды:
- Отдел охраны окружающей среды – +7 (495) -71‑71‑73
- Отдел водных ресурсов – +7 (495) -71‑71‑74
- Отдел лесного хозяйства – +7 (495) -71‑71‑75
- Отдел геологической разведки – +7 (495) -71‑71‑76
- Пресс‑служба – +7 (495) -71‑71‑77
Электронный адрес
Для официальных запросов‚ подачи документов и общения с министерством используйте основной e‑mail:
info@mpr.gov.ru
Если ваш вопрос относится к конкретному отделу‚ рекомендуется указать в теме письма название отдела (например‚ «Отдел охраны окружающей среды – запрос о проведении экологической экспертизы»).
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц предусмотрен Личный кабинет на портале Госуслуг и на официальном сайте Минприроды:
- Регистрация через https://lk.mpr.gov.ru;
- Отслеживание статуса поданных заявлений;
- Получение электронных копий лицензий и сертификатов;
- Обратная связь с сотрудниками министерства.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём граждан в главном офисе министерства.
| Кабинет | Ответственный | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Кабинет Министра | Дмитрий Кобылкин | +7 (495) -71‑71‑78 | minister@mpr.gov.ru |
| Кабинет заместителя министра по лесному хозяйству | Иван Петров | +7 (495) -71‑71‑79 | forest@mpr.gov.ru |
График приёма
Приём граждан проводится по следующему расписанию:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:30;
- Суббота‚ воскресенье – выходные;
- В праздничные дни приём не осуществляется‚ но можно оставить запрос через форму обратной связи.
Структурные подразделения (отделы)
Минприроды России состоит из нескольких ключевых управлений и отделов; Ниже – основные из них:
- Управление лесного хозяйства – контроль за использованием и охраной лесов.
- Управление водных ресурсов – регулирование водопользования‚ мониторинг качества воды.
- Управление охраны окружающей среды – экологический мониторинг‚ выдача экологических заключений.
- Управление геологической разведки и недр – лицензирование добычи полезных ископаемых.
- Управление метеорологии и гидрометеорологии – наблюдение за погодой и климатом.
- Пресс‑служба – работа со СМИ‚ публикация новостей.
Руководство министерства
На 2026 год в руководстве Минприроды находятся:
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр природных ресурсов и экологии РФ | Дмитрий Кобылкин | minister@mpr.gov.ru |
| Заместитель министра – по лесному хозяйству | Иван Петров | forest@mpr.gov.ru |
| Заместитель министра – по водным ресурсам | Елена Смирнова | water@mpr.gov.ru |
| Заместитель министра – по охране окружающей среды | Алексей Кузнецов | environment@mpr.gov.ru |
Отзывы граждан и экспертов
Обратная связь собирается через несколько каналов:
- Форма «Обратная связь» на сайте https://mpr.gov.ru/feedback;
- Электронный ящик feedback@mpr.gov.ru;
- Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram‑канал.
Ниже – типичные отзывы (анонимные‚ собранные в открытом доступе):
- Положительный: «Благодарю за быструю реакцию на запрос о выдаче лицензии на вырубку леса. Оперативно получили ответ по e‑mail».
- Нейтральный: «Сайт удобный‚ но иногда возникают технические сбои при загрузке документов в личный кабинет».
- Критический: «Длительные сроки рассмотрения заявок в отделе охраны окружающей среды. Нужно ускорить процесс».
Как правильно написать письмо в Минприроды?
Для того чтобы ваше письмо было обработано без задержек‚ соблюдайте простую схему:
- Тема письма – укажите конкретный отдел и суть вопроса (например‚ «Отдел водных ресурсов – запрос о состоянии реки Волги»).
- Вводная часть – кратко представьтесь‚ укажите ваш ИНН/ОГРН (если вы юридическое лицо).
- Содержание – изложите проблему‚ приложите копии документов (PDF‚ DOCX).
- Заключительная часть – укажите желаемый результат и контактные данные для обратной связи.
После отправки письма на info@mpr.gov.ru вы получите автоматическое подтверждение о получении сообщения. Ожидайте ответ в течение 5‑10 рабочих дней;
Сводка контактных данных
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://mpr.gov.ru |
| Горячая линия | +7 (495) -71‑71‑71 (круглосуточно) |
| Электронный адрес | info@mpr.gov.ru |
| Личный кабинет | https://lk.mpr.gov.ru |
| Приём граждан | Пн‑Пт 09:00‑12:30‚ 14:00‑17:30 (г. Москва‚ ул. Тверская‚ 12) |
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным каналам. Министерство природных ресурсов и экологии России стремится к открытой и эффективной коммуникации с гражданами и бизнесом.