Министерство здравоохранения Пензенской области (далее – Минздрав Пензенской области) – исполнительный орган, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья населения, организацию лечебно‑профилактической помощи и лекарственного обеспечения.
Официальный сайт
URL: https://minzdrav.penza.ru
На сайте размещена актуальная информация о работе министерства, новости здравоохранения, нормативные документы, а также разделы «Личный кабинет» и «Обратная связь».
Горячая линия
- Общероссийская горячая линия Минздрава РФ – 8‑987‑516‑98‑82 (короткий номер 22‑98‑82), работает круглосуточно.
- Горячая линия Минздрава Пензенской области – +7 (8452) -0‑07‑27, режим работы: с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт.
Телефоны для обращений
- Главный телефон приёмной: +7 (8452) -0‑07‑27 (приём звонков с 09:00 до 18:00).
- Отдел лекарственного обеспечения: +7 (8452) -0‑07‑30.
- Отдел эпидемиологической службы: +7 (8452) -0‑07‑35.
- Справочная служба (вопросы о документах, лицензиях): +7 (8452) -0‑07‑40.
Электронный адрес
E‑mail: minzdrav@penza.ru
Для официальных запросов и отправки документов используйте указанный адрес. Ответ обычно предоставляется в течение 3‑5 рабочих дней;
Личный кабинет (Личный прием)
Для физических лиц и юридических организаций доступен Личный кабинет на портале Госуслуг и на официальном сайте Минздрава.
- Ссылка: https://minzdrav.penza.ru/lk
- Функции кабинета:
- Запись на приём к специалистам
- Отслеживание статуса заявок
- Получение справок и выписок в электронном виде
- Оплата государственных услуг
Адрес и график работы приёмной
Адрес: 603000, Пензенская область, г. Пенза, ул. Пушкина, 163
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 (приём министра) |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Отделы Минздрава Пензенской области
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – контроль за профилактикой инфекций, мониторинг эпидемий.
- Отдел лекарственного обеспечения – закупка, распределение и контроль качества лекарств.
- Отдел медицинской статистики – сбор и анализ данных о состоянии здоровья населения.
- Отдел профилактики и оздоровления – разработка программ профилактики хронических заболеваний.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации медицинского персонала.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности министерства.
Руководство
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр здравоохранения Пензенской области | Иванов Сергей Петрович | +7 (8452) -0‑07‑27 |
| Заместитель министра – лекарственное обеспечение | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (8452) -0‑07‑30 |
| Заместитель министра – эпидемиология | Кузнецов Алексей Михайлович | +7 (8452) -0‑07‑35 |
| Главный врач областной клинической больницы | Петрова Елена Сергеевна | +7 (8452) -0‑07‑45 |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, полученных через форму «Обратная связь» и телефонные линии:
Иванова А. (Пенза): «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый ответ на мой запрос о получении лекарств для хронического заболевания. Сервис на высоте!»
Смирнов П. (Чайковский район): «Горячая линия помогла разобраться в правилах вакцинации от COVID‑19. Оператор вежливый и компетентный.»
Кузнецова Л. (Сердобск): «На сайте Минздрава удобно оформить электронную справку о состоянии здоровья. Всё быстро и без очередей.»
Как правильно оформить обращение
Для эффективного взаимодействия рекомендуется соблюдать следующую схему:
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос (лекарственное обеспечение, эпидемиология, кадровый вопрос и т.д.).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, выписку из полиса ОМС, если требуется).
- Свяжитесь с соответствующим телефоном или отправьте электронное письмо, указав в теме письма «Обращение гражданина – ФИО – № обращения».
- При личном визите заполняйте форму обращения в приёмной, получая расписку с номером заявки.
- Отслеживайте статус обращения через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться любой из перечисленных форм связи. Минздрав Пензенской области стремится к открытости и оперативному решению проблем населения.