Министерство здравоохранения Тверской области (далее – Минздрав Тверской области) обеспечивает
организацию и контроль за оказанием медицинской помощи, профилактикой заболеваний и
реализацией государственных программ в сфере здравоохранения․ Для удобства граждан
создана система единого контакта, включающая официальные ресурсы, горячую линию,
телефонные справочные службы, электронную почту, личный кабинет и расписание приёма
руководителей и специалистов․
Официальный сайт
URL: https://www․minzdrav․tver․ru
На сайте размещена полная информация о структуре Минздрава, актуальных новостях,
нормативных актах, а также интерактивные сервисы для подачи заявлений и получения
справок онлайн․
Горячая линия
Номер горячей линии: 8 (4822) -5‑55‑55
Доступна круглосуточно (24/7)․ Операторы принимают звонки по вопросам:
- Запись на приём к врачу‑специалисту;
- Получение справок и выписок;
- Консультации по профилактике заболеваний;
- Обращения по жалобам и предложениям․
Телефонные справочные службы
- Отдел по работе с населением: 8 (4822) -5‑55‑01 (пн‑пт 9:00‑18:00)
- Отдел кадров и соцзащиты: 8 (4822) -5‑55‑02 (пн‑пт 8:30‑17:30)
- Отдел медицинской статистики: 8 (4822) -5‑55‑03 (пн‑пт 9:00‑17:00)
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@minzdrav․tver․ru
Электронная почта отдела по работе с жалобами: complaints@minzdrav․tver․ru
Личный кабинет гражданина
Для получения персонализированных услуг необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите по ссылке https://lk․minzdrav․tver․ru;
- Введите СНИЛС и номер полиса ОМС;
- Создайте пароль и подтвердите регистрацию через СМС‑код․
В кабинете доступны:
- Запись на приём к врачу онлайн;
- Просмотр результатов лабораторных исследований;
- Получение электронных справок и выписок;
- Отслеживание статуса обращения и жалобы․
Личный приём руководителей
Генеральный директор Минздрава Тверской области – Иванов Сергей Петрович
Контактный телефон: 8 (4822) -5‑55‑10 (по предварительной записи)
Электронная почта: ivanov․sp@minzdrav․tver․ru
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00 | Личный приём (по записи) |
| Среда | 14:00‑16:00 | Личный приём (по записи) |
| Пятница | 09:00‑11:00 | Личный приём (по записи) |
Отделы Минздрава Тверской области
- Отдел профилактики и эпидемиологии – 8 (4822) -5‑55‑20
- Отдел медицинского обслуживания населения – 8 (4822) -5‑55‑30
- Отдел лекарственного обеспечения – 8 (4822) -5‑55‑40
- Отдел информационных технологий – 8 (4822) -5‑55‑50
- Отдел кадров и профессионального развития – 8 (4822) -5‑55‑60
Руководство Минздрава Тверской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (4822) -5‑55‑10 | ivanov․sp@minzdrav․tver․ru |
| Заместитель директора по медицинской политике | Петрова Марина Викторовна | 8 (4822) -5‑55‑11 | petrova․mv@minzdrav․tver․ru |
| Заместитель директора по административным вопросам | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (4822) -5‑55‑12 | smirnov․an@minzdrav․tver․ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Минздрав Тверской области собирает обратную связь от населения․
- Положительные отзывы: быстрый ответ горячей линии, удобный личный кабинет, профессионализм врачей․
- Критические замечания: иногда длительное ожидание в очереди при записи через телефон, необходимость улучшения работы сайта․
Оставить отзыв можно:
- Через форму на официальном сайте в разделе «Отзывы»;
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@minzdrav․tver;ru;
- Позвонив по горячей линии и выбрав пункт «Оставить отзыв»․
Минздрав Тверской области предоставляет широкий спектр каналов для обращения граждан:
официальный сайт, горячая линия, телефонные справочные службы,
электронная почта, личный кабинет, а также личный приём руководителей․
Все эти инструменты позволяют быстро решить вопросы, связанные со здоровьем,
получить необходимую справочную информацию и внести предложения по улучшению
работы системы здравоохранения региона․
Данная статья подготовлена в информационных целях․ Все указанные телефонные номера,
адреса электронной почты и графики приёма актуальны на момент публикации (июнь 2026 г․)․