Министерство внутренних дел (МВД) Республики Узбекистан – центральный орган исполнительной власти‚ отвечающий за обеспечение общественной безопасности‚ охрану правопорядка и защиту прав и свобод граждан. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в МВД: официальные ресурсы‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график приёма‚ структура органов и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://mvd.uz
На сайте размещены новости‚ нормативные документы‚ интерактивные сервисы и возможность подачи заявлений онлайн.
Горячие линии и телефонные номера
- Единый телефон экстренной помощи (полиция): 122
- Горячая линия МВД (неотложные вопросы): +998 71 200‑00‑00
- Служба поддержки сайта и электронных услуг: +998 71 200‑01‑01
- Телефон отдела миграции: +998 71 200‑02‑02
- Телефон отдела дорожной полиции: +998 71 200‑03‑03
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@mvd.uz
E‑mail отдела кадров: hr@mvd.uz
E‑mail отдела миграции: migration@mvd.uz
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироватся в личном кабинете:
- Ссылка: https://cabinet.mvd.uz
- Что можно сделать:
- Подать заявление о выдаче/переоформлении паспорта;
- Оформить справку о наличии судимости (или её отсутствии);
- Записаться на приём к сотруднику МВД;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Получить электронный сертификат о прохождении профилактических медосмотров.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Ташкент‚ проспект Амир Темур‚ 2 (Главный корпус МВД)
Этаж: 3‑й этаж‚ кабинет № 305
Код доступа: 122 (при входе в здание необходимо указать цель визита)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Важно: запись на приём обязательна. Сделать запись можно через личный кабинет или по телефону +998 71 200‑04‑04.
Структура и отделы МВД
- Главное управление полиции
- Отдел общественной безопасности
- Отдел уголовного розыска
- Отдел профилактики правонарушений
- Отдел дорожной полиции
- Контроль за соблюдением ПДД
- Регистрация транспортных средств
- Выдача водительских удостоверений
- Отдел миграции
- Вопросы виз‚ разрешений на работу
- Регистрация иностранных граждан
- Выдача удостоверений беженца
- Отдел кадров и профессионального развития
- Отдел информационных технологий
- Отдел международного сотрудничества
- Юридический отдел
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел | Пулат Бобойонов | minister@mvd.uz |
| Заместитель министра – по вопросам полиции | Сергей Ташиев | police@mvd.uz |
| Заместитель министра – по миграционным вопросам | Алия Хамидова | migration@mvd.uz |
| Главный пресс‑секретарь | Ильхом Мухаммадиев | press@mvd.uz |
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения»‚ где каждый пользователь может оставить своё мнение о работе МВД. Ниже – типичные отзывы (анонимные) и ответы администрации:
- Отзыв: «Благодарю сотрудников отделения № 5 за быструю помощь в получении справки о несудимости. Сервис в личном кабинете работает без сбоев.»
Ответ МВД: «Спасибо за положительный отклик! Мы продолжаем улучшать электронные услуги.» - Отзыв: «Долго ожидал в очереди в отделе миграции‚ но после записи через онлайн‑сервис время ожидания сократилось вдвое.»
Ответ МВД: «Рекомендуем пользоваться записью через личный кабинет – это экономит ваше время.» - Отзыв: «Не смог дозвониться по горячей линии в будний день‚ прошу рассмотреть возможность увеличения количества операторов.»
Ответ МВД: «Ваше замечание принято к сведению. Планируется расширение кол‑центра в ближайшие месяцы.»
Как подать обращение онлайн
- Перейдите на личный кабинет МВД и авторизуйтесь (регистрация – 5 минут).
- Выберите пункт «Обращения граждан» → «Создать новое обращение».
- Заполните форму: укажите ФИО‚ контактные данные‚ тему обращения и подробно опишите проблему.
- Прикрепите сканы документов (если требуется) и отправьте.
- Получите номер заявки и следите за статусом в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Официальный сайт МВД
- Личный кабинет (Электронные услуги)
- Пресс‑центр и новости
- Контактная информация и карта проезда