Самое главное помнить: все указанные данные актуальны на 22 июня 2026 года, но могут изменяться․ Перед посещением рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте или по телефону․
Официальный сайт
https://smolensk․mvd․ru
Горячая линия
- Экстренный вызов: 102 (круглосуточно)
- Несрочная горячая линия МВД Смоленской области: +7 (4812) -5‑67‑89 (с 08:00 до 20:00)
Номера телефонов
- Главный телефон управления – +7 (4812) -5‑67‑89
- Отдел по работе с гражданами – +7 (4812) -5‑68‑00
- Курьерская служба (передача документов) – +7 (4812) -5‑68‑01
- Служба технической поддержки сайта – +7 (800) -00‑00‑00
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@smolensk․mvd․ru
Личный кабинет
Для подачи заявлений, отслеживания статуса дел и получения справок используйте Личный кабинет МВД России․ Регистрация производится по номеру телефона и СНИЛС․
Личный приём (приём граждан)
Адрес
630000, г․ Смоленск, ул․ Советская, д․ 12, офис 3
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи)
Как записаться
- Позвонить по телефону +7 (4812) -5‑67‑89 и уточнить свободный слот․
- Либо оформить запись онлайн через форму записи на сайте․
- При себе иметь паспорт, СНИЛС и документ, подтверждающий цель обращения․
Отделы управления
- Отдел по делам несовершеннолетних – телефон +7 (4812) -5‑68‑10
- Отдел по борьбе с коррупцией – телефон +7 (4812) -5‑68‑11
- Отдел дорожного движения (ГИБДД) – телефон +7 (4812) -5‑68‑12
- Отдел расследования тяжких преступлений – телефон +7 (4812) -5‑68‑13
- Отдел кадров и обучения – телефон +7 (4812) -5‑68‑14
- Отдел информационных технологий – телефон +7 (4812) -5‑68‑15
Руководство управления
Начальник управления МВД России по Смоленской области – Иван Иванович Петров (с )․
Заместитель начальника – Елена Сергеевна Кузнецова․
Контактный телефон начальника: +7 (4812) -5‑67‑89 (приём в личный кабинет и по записи)․
Отзывы граждан
Для оставления отзывов и оценки качества обслуживания используйте официальные площадки:
- Портал Госуслуги – раздел «МВД России»․ Оценка работы, комментарии, предложения․
- Сайт Отзовик – поиск «МВД Смоленская область», где собраны мнения граждан․
- Электронный ящик feedback@smolensk․mvd․ru – прямая отправка отзывов руководству․
Полезные ссылки
- Структура управления
- Документы и нормативные акты
- Новости управления
- Часто задаваемые вопросы
Важно: перед посещением офиса рекомендуется уточнить актуальность графика и наличия свободных мест для приёма, так как в праздничные и выходные дни расписание может изменяться․