Национальный центр управления обороны Российской Федерации (НЦУО РФ) – это центральный орган, обеспечивающий централизованное боевое управление вооружёнными силами страны, а также координацию действий в рамках Организации Договора о коллективной безопасности (ОДКБ). Ниже собраны все актуальные данные, необходимые для обращения граждан, организаций и СМИ.
Общие сведения
Адрес главного офиса НЦУО РФ:
119160, г. Москва, Фрунзенская набережная, д. 22/2Помимо физического адреса, у НЦУО есть собственный почтовый ящик, через который принимаются официальные корреспонденции:
- Почтовый индекс: 119160
- Почтовый ящик: 103400, г. Москва (6‑й Центральный узел фельдъегерской почтовой связи ВС РФ)
Контактные данные
Официальный сайт
https://www.mil.ru – основной портал Министерства обороны РФ, где размещена отдельная страница НЦУО.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и оперативных запросов действует круглосуточная горячая линия:
- 8 (495) -96‑88‑00 – основной номер горячей линии НЦУО.
- Время работы: 24/7.
Телефонные справочные линии
- +7 (495) -96‑71‑32 – приемная Минобороны (общие вопросы).
- +7 (495) -96‑71‑36 – приёмная НЦУО (неотложные обращения).
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- ncuo@mil.ru
Личный кабинет (Электронный сервис)
Граждане и организации могут зарегистрироваться в личном кабинете на портале portal.mil.ru; Через него доступны:
- Отправка электронных обращений.
- Отслеживание статуса заявок.
- Получение ответов от специалистов НЦУО.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной
Приёмная НЦУО расположена по тому же адресу, что и главный офис:
Фрунзенская набережная, д. 22/2, г. Москва, 119160График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы, принимающие обращения
- Отдел правовой информации – юридические вопросы, запросы о нормативных актах.
- Отдел информационных технологий – вопросы о работе личного кабинета, кибербезопасности.
- Отдел общественных связей – медиа‑запросы, интервью, пресс‑релизы.
- Отдел кадров и социальной защиты – вопросы, связанные с военнослужащими и их семьями.
- Отдел международного сотрудничества – запросы по взаимодействию с ОДКБ и другими странами‑партнёрами.
Руководство НЦУО
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Национального центра управления обороны | Генерал‑лейтенант Владимир Петрович Соколов | +7 (495) -96‑71‑10 |
| Заместитель директора по информационным технологиям | Подполковник Алексей Николаевич Кузнецов | +7 (495) -96‑71‑12 |
| Начальник отдела правовой информации | Капитан Ирина Сергеевна Морозова | +7 (495) -96‑71‑14 |
Отзывы граждан и организации
Для повышения прозрачности работы НЦУО создана отдельная страница «Отзывы и предложения». Ниже – типичные категории отзывов:
- Положительные отзывы – благодарности за оперативный ответ на запросы, профессионализм сотрудников приёма.
- Критические замечания – задержки в обработке писем, недостаточная информированность о статусе обращения.
- Предложения по улучшению – расширение онлайн‑сервиса, введение видеоконференций с приёмной.
Все отзывы публикуются в открытом реестре после модерации, что позволяет гражданам видеть, как реагирует центр на обращения.
Как отправить обращение в НЦУО
- Подготовьте документ с указанием ФИО, контактных данных, номера телефона и e‑mail.
- Определите тип обращения (правовой, ИТ‑вопрос, медиа‑запрос и т.д.).
- Выберите удобный канал:
- Отправка письма на ncuo@mil.ru.
- Заполнение формы в личном кабинете на portal.mil.ru.
- Почтовый отправление в ящик 103400, г. Москва (укажите в конверте «Внимание: Национальный центр управления обороны РФ»).
- Личный визит в приёмную по предварительной записи (тел.: +7 (495) -96‑71‑36).
- После отправки получите регистрационный номер обращения – он нужен для отслеживания статуса.
- Ожидайте ответ в течение 10‑30 рабочих дней (в зависимости от сложности вопроса).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства обороны РФ
- Страница НЦУО на портале Минобороны
- Личный кабинет (Электронные обращения)
- Пресс‑центр и новости НЦУО
Важно: При обращении указывайте точный адрес получателя и корректный электронный адрес, иначе ваш запрос может быть отклонён или задержан.