Ниже собраны все необходимые данные для обращения в органы исполнительной власти Карелии: официальные сайты, телефонные линии, электронная почта, графики приёма, отделы и руководящие лица. Информация актуальна на 21 июня 2026 г.
Официальный сайт
Адрес: http://gov.karelia.ru/
Сайт находится в статусе бета‑тестирования, но уже доступен для всех пользователей.
Горячие линии и телефонные справочники
- Горячая линия главы (губернатора) Карелии – 8 (800) -01‑46‑29 (круглосуточно, бесплатный звонок). Консультация юриста, приём жалоб и предложений.
- Общий справочный телефон Правительства – (495) -88‑76‑77 (рабочие часы 09:00–18:00).
- Горячая линия Министерства социальной защиты – 8 800 1000 001 (круглосуточно, бесплатный).
- Телефонный справочник «Лесной» – 7 (8142) … (полный список номеров доступен на сайте).
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов: info@gov.karelia.ru
Электронная почта отдела по работе с гражданами: obratnaya@gov.karelia.ru
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Ссылка: https://lk.gov.karelia.ru/
- Регистрация доступна 24 часа в сутки, а после подтверждения вы получаете доступ к:
- Электронным услугам (запросы, заявления, справки);
- Персональному графику приёма у чиновников;
- Истории обращений и их статуса.
Адрес и режим работы
Юридический адрес: 191014, г. Петрозаводск, проспект Ленина, 19
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (без перерыва на обед).
Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздничные дни.
График личного приёма (личный приём)
Для записи на личный приём к руководителям и руководителям отделов используйте личный кабинет или позвоните по справочному телефону.
| Должность | Дни недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Губернатор Республики Карелия | Вторник, Четверг | 10:00‑12:00 | +7 (495) -88‑76‑77 |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Понедельник, Среда | 14:00‑16:00 | +7 (495) -88‑76‑78 |
| Начальник отдела по работе с обращениями | Пятница | 09:30‑11:30 | +7 (495) -88‑76‑79 |
Структура правительственных отделов
- Министерство социальной защиты – https://soczash.government.karelia.ru/
- Министерство экономического развития – https://economy.government.karelia.ru/
- Министерство образования и науки – https://edu.government.karelia.ru/
- Министерство культуры и туризма – https://culture.government.karelia;ru/
- Министерство здравоохранения – https://health.government.karelia.ru/
- Отдел по работе с обращениями граждан – телефон (495) -88‑76‑77
- Юридический отдел – телефон (495) -88‑76‑80
Руководство Правительства
- Губернатор Республики Карелия – Артём Парафенов (с 2024 г.)
- Первый заместитель губернатора – Ирина Кузнецова
- Заместитель губернатора по экономике – Сергей Михайлов
- Заместитель губернатора по социальным вопросам – Елена Соловьёва
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, собранных через форму обратной связи сайта и телефонные опросы.
«Благодарю сотрудников отдела по работе с обращениями за быстрый ответ на моё письмо. Проблема с получением субсидии была решена в течение 3 дней.» – Иван Петров, г. Костомукша
«Горячая линия 8‑800‑101‑46‑29 помогла разобраться в правовых вопросах по земельному участку. Оператор вежливый и компетентный.» – Марина Сидорова, г. Петрозаводск
«Личный кабинет работает стабильно, удобно оформлять заявления онлайн, без очередей в офисе.» – Алексей Кузнецов, г. Олонец
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, следуйте рекомендациям:
- Укажите полные ФИО, контактный телефон и e‑mail.
- Чётко сформулируйте проблему или вопрос (не более 300 символов в теме).
- Приложите копии документов, подтверждающих ваш запрос.
- Отправьте обращение через Личный кабинет или по e‑mail obratnaya@gov.karelia.ru.
- При необходимости уточните статус обращения, позвонив по справочному телефону.
Полезные ссылки
- Официальный портал Правительства Карелии
- Личный кабинет гражданина
- Раздел «Обратная связь»
- Нормативно‑правовые акты
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любую из указанных выше контактных форм. Правительство Республики Карелия стремится к открытости и готово помогать каждому жителю региона.