В данном материале собраны все актуальные сведения, необходимые для обращения в органы исполнительной власти Свердловской области: официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронные адреса, информация о личном кабинете, графики приёма, перечень отделов и руководящего состава, а также способы оставить отзыв.
Официальный сайт
Адрес: https://www.sverdlovsk.gov.ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и возможность подачи заявлений онлайн.
Горячая линия
- Телефон: 8‑800‑555‑35‑35 (бесплатный для всех регионов России)
- Время работы: круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Назначение: получение справочной информации, приём жалоб и предложений, техническая поддержка онлайн‑сервисов.
Основные телефонные номера
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление по работе с обращениями граждан | +7 (343) -22‑22‑22 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел финансов и бюджета | +7 (343) -22‑33‑33 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел здравоохранения | +7 (343) -22‑44‑44 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел образования и науки | +7 (343) -22‑55‑55 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
Электронная почта (e‑mail)
- Общий контакт: info@sverdlovsk.gov.ru
- Приём обращений граждан: obrat@sverdlovsk.gov.ru
- Отдел кадров: kadr@sverdlovsk.gov.ru
- Пресс‑служба: press@sverdlovsk.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с государственными услугами региональный портал предлагает Личный кабинет:
- Перейдите на страницу https://portal.sverdlovsk.gov.ru.
- Нажмите кнопку «Регистрация», укажите ИНН/СНИЛС и номер мобильного телефона.
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Подаче заявлений онлайн;
- Отслеживанию статуса обращения;
- Получению электронных копий документов;
- Оплате государственных услуг.
Личный приём губернатора
Губернатор Свердловской области принимает граждан в рамках личного приёма. Записаться можно через портал или по телефону.
- Телефон записи: +7 (343) -22‑66‑66
- Электронная форма записи: https://www.sverdlovsk.gov.ru/record
- График приёма (по состоянию на 2026 год):
- Понедельник, пятница: 10:00‑12:00 (по предварительной записи)
- Суббота, воскресенье: выходные
- Место проведения: Здание Правительства, ул. Пушкина, 1, Екатеринбург.
Перечень основных отделов и их функции
- Главное управление по работе с обращениями граждан — приём и рассмотрение жалоб, предложений, запросов.
- Отдел финансов и бюджета — формирование и исполнение бюджета, финансовый контроль.
- Отдел здравоохранения — организация медицинского обслуживания, профилактика заболеваний.
- Отдел образования и науки — развитие школ, вузов, научных учреждений.
- Отдел культуры и туризма — поддержка культурных мероприятий, развитие туристической инфраструктуры.
- Отдел строительства и ЖКХ, контроль за строительством, жилищно‑коммунальными услугами.
- Отдел сельского хозяйства — поддержка фермеров, развитие агропромышленного комплекса.
Руководящий состав (по состоянию на июнь 2026 года)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Свердловской области | Владимир Петрович Соколов | +7 (343) -22‑01‑01 |
| Первый заместитель губернатора | Елена Сергеевна Кузнецова | +7 (343) -22‑02‑02 |
| Заместитель по финансовым вопросам | Алексей Михайлович Иванов | +7 (343) -22‑03‑03 |
| Заместитель по социальным вопросам | Ольга Викторовна Морозова | +7 (343) -22‑04‑04 |
Как оставить отзыв о работе органов власти
Граждане могут выразить своё мнение о качестве предоставляемых услуг через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте: https://www.sverdlovsk.gov;ru/feedback.
- Электронная почта отдела по работе с обращениями: obrat@sverdlovsk.gov.ru.
- Горячая линия 8‑800‑555‑35‑35 (выберите пункт «Отзыв/предложение»).
- Личный кабинет: в разделе «Мои обращения» есть возможность добавить комментарий к уже поданному заявлению.
Все отзывы рассматриваются в течение 30 календарных дней, о результатах вам будет направлено уведомление.
Краткие рекомендации при обращении
- Подготовьте полные данные: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты.
- Укажите номер обращения (если уже подавали заявку) – это ускорит поиск в базе.
- При звонке в горячую линию старайтесь говорить чётко и по существу, чтобы оператор мог быстро перенаправить ваш запрос.
- Для официальных писем используйте шаблон «Обращение в органы государственной власти» – он доступен в разделе «Документы» сайта.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться любой из перечисленных выше способов связи. Правительство Свердловской области стремится к открытости и оперативному реагированию на запросы граждан.