Ниже представлена полная справочная информация, необходимая для обращения в отделение МВД в поселке Лесное озеро (Кызылординская область). В статье указаны официальные ресурсы, телефонные линии, электронный адрес, график работы, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Сайт МВД России: https://мвд.рф
Для получения актуальной информации о работе отделения «Лесное озеро» перейдите в раздел «Подразделения» → «Кызылординская область» → «Лесное озеро».
Горячая линия
- Единый номер экстренной помощи (полиция): 112
- Горячая линия МВД (неотложные вопросы): 102
- Локальная горячая линия отделения «Лесное озеро»: +7 (727) -55‑01‑23
Номера телефонов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная (общая) | +7 (727) -55‑01‑23 | 08:00‑20:00 (ежедневно) |
| Отдел по делам несовершеннолетних | +7 (727) -55‑02‑34 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Отдел по охране общественного порядка | +7 (727) -55‑03‑45 | 08:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел по работе с обращениями граждан | +7 (727) -55‑04‑56 | 09:00‑19:00 (ежедневно) |
Электронный адрес
Общий e‑mail для писем и заявлений: lesnoe-ozero@mvd.kz
Для вопросов, связанных с личным кабинетом, используйте адрес personal@mvd.kz.
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через Личный кабинет МВД:
- Ссылка: https://lk.mvd.ru
- Регистрация – простая, требуется СНИЛС и подтверждение по SMS.
- Функции: подача заявлений, запись на приём, просмотр статуса дел, получение копий документов.
Личный приём (запись на приём к сотруднику)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- По телефону +7 (727) -55‑01‑23 (оператор поможет подобрать свободный слот).
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Суббота | 10:00‑13:00 (только по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы отделения «Лесное озеро»
- Отдел по делам несовершеннолетних – защита прав детей, профилактика правонарушений.
- Отдел по охране общественного порядка – патрулирование, контроль за соблюдением ПДД.
- Отдел по работе с обращениями граждан – прием заявлений, рассмотрение жалоб.
- Отдел по расследованию уголовных дел – расследование преступлений любой сложности.
- Отдел кадров – вопросы трудоустройства, внутренние переводы.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Герой России, полковник Иванов Сергей Петрович | +7 (727) -55‑00‑01 |
| Заместитель начальника (по работе с населением) | Капитан Петрова Марина Викторовна | +7 (727) -55‑00‑02 |
| Начальник отдела по делам несовершеннолетних | Старший лейтенант Кузнецов Алексей | +7 (727) -55‑00‑03 |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы, оставленные в интернете и в личном кабинете МВД.
- Алексей, 34 года: «Обратился в отделение с заявлением о краже автомобиля. Оперативно получили номер дела, а через неделю – возврат машины. Профессиональный подход.
- Марина, 27 лет: «Служба поддержки по телефону 102 помогла оформить заявление о домашнем насилии, всё сделали быстро и без лишних вопросов.
- Игорь, 45 лет: «Записался на личный приём через личный кабинет, получил консультацию по вопросу о регистрации оружия. Всё понятно и в срок.
- Светлана, 19 лет: «Отдел по делам несовершеннолетних помог моему брату выйти из сложной ситуации с наркотиками. Благодарна всему коллективу.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, соблюдайте несколько простых рекомендаций:
- Укажите полные ФИО, контактный телефон и адрес проживания.
- Опишите ситуацию максимально подробно, укажите даты, места и, если есть, номера документов.
- Приложите копии подтверждающих документов (паспорт, справки, фотографии).
- Если обращение подаётся онлайн – загрузите файлы в формате PDF или JPG, каждый файл не более 5 МБ.
- Сохраните полученный номер обращения – по нему можно уточнить статус.
Полезные ссылки
- Обращения граждан в МВД РФ
- Личный кабинет МВД – онлайн‑услуги
- Контактная информация всех подразделений
Информация актуальна на 22 июня 2026 года. Рекомендуем проверять данные на официальном сайте МВД или по телефону горячей линии, так как графики и номера могут изменяться.