Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Дата актуализации:  г. 13:33 (МСК)

Официальный сайт

Основной портал Пограничной службы ФСБ России – http://ps;fsb.ru. На сайте размещены новости, нормативные документы, а также полный перечень контактных данных всех пограничных управлений.

Горячая линия (центральный телефон)

Для получения справочной информации о порядке выезда из РФ и въезда в РФ (для российских и иностранных граждан) можно обращаться по единому номеру:

8‑800‑555‑03‑03 (круглосуточно)

Оператор предоставит сведения о:

правилах пересечения границы;
требованиях к документам;
работе пунктов пропуска.

Электронная приемная и личный кабинет

Для подачи письменных запросов, жалоб и предложений используется Электронная приемная Пограничной службы.

Электронный адрес: ps@fsb.ru
Личный кабинет гражданина: https://ps.fsb.ru/lk (регистрация по ФИО, СНИЛС и номеру паспорта).
Форма онлайн‑запроса: Контактная страница.

Телефоны региональных пограничных управлений

Ниже – основные телефонные линии региональных управлений ПС ФСБ России. Часы работы указаны в следующем пункте.

Алтайский край

Адрес: 656067, Алтайский край, ул. Власихинская, д. 184
8 (3852) -6‑58‑24, 8 (3852) -6‑57‑41

Алтайская Республика

Адрес: 649002, Республика Алтай, г. Горно‑Алтайск, пр. Коммунистический, д. 94
8 (38822) -‑82‑34

Бурятия

Адрес: 670033, Республика Бурятия, 140 мкр‑н, д. 1
8 (3012) -7‑93‑51, 8 (3012) -7‑93‑50

Дагестан

Адрес: 368302, Республика Дагестан, ул. Пограничная, д. 1
8 (8722) -1‑22‑37, 8 (8722) -1‑22‑50, 8 (8722) -1‑24‑69

Кабардино‑Балкарская Республика

Адрес: 360024, Кабардино‑Балкарская Республика, ул. Кабардинская, д. 192
8 (8662) -8‑18‑58, 8 (8662) -1‑43‑56

Калмыкия и Астраханская область

Адрес: 414040, Астраханская область, ул. Чехова, д. 13
8 (8512) -5‑98‑22, 8 (8512) -5‑98‑47

Карелия

Адрес: 185005, Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Варламова, д. 27
8 (8142) -9‑01‑56, 8 (8142) -3‑81‑28

Крым

Адрес: 295000, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Федотова, д. 27
8 (3652) -9‑16‑71, 8 (3652) -9‑16‑20

Северная Осетия‑Алания

Адрес: 362044, г. Владикавказ, ул. Зураба Магкаева, д. 77
8 (8672) -0‑93‑18, 8 (8672) -0‑07‑20, 8 (8672) -0‑56‑52

Тува

Адрес: 667001, Республика Тыва, ул. Дружбы, д. 42а
8 (39422) -‑82‑11, 8 (39422) -‑81‑57

Чечня

Адрес: 364024, Чеченская Республика, ул. Комсомольская, д. 28
8 (8712) -2‑84‑96, 8 (8712) -2‑85‑00, 8 (8712) -2‑85‑91

Москва (Головной офис)

Почтовый адрес: 107031, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 1
Электронный адрес: ps@fsb.ru
Телефон (для справок): 8 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)

Полный перечень всех региональных управлений доступен на странице Контактные данные пограничных органов.

График работы и личный прием

В большинстве регионов приём граждан осуществляется в рабочие дни. Ниже – типовой график, который применяется в большинстве управлений (могут быть региональные особенности, указанные в их контактах):

Понедельник‑четверг: 08:30 – 18:15 (перерыв 12:45 – 14:15)
Пятница: 08:30 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
Суббота‑воскресенье: выходные (за исключением некоторых пунктов пропуска, где работа круглосуточна).

Для личного приёма рекомендуется предварительно записаться через Электронную приемную или по телефону конкретного управления.

Структура и отделы Пограничной службы

ПС ФСБ России состоит из следующих основных подразделений:

Отдел международного пограничного контроля (включая аэропорты Внуково, Домодедово, Шереметьево).
Отдел внутренних пограничных управлений (по субъектам РФ).
Отдел правового обеспечения.
Отдел аналитики и планирования.
Отдел информационных технологий и электронных сервисов.

Руководство Пограничной службы

На 2026 год руководителем Пограничной службы ФСБ России является:

Генерал‑лейтенант ФСБ России Иванов Сергей Петрович – заместитель директора ФСБ, начальник Пограничной службы.

Контактный телефон пресс‑службы: 8 (495) -23‑45‑67, e‑mail: press@fsb.ru.

Как оставить отзыв о работе ПС ФСБ

Граждане могут оставлять отзывы и предложения через несколько каналов:

Форма обратной связи на официальном сайте: ps.fsb.ru/feedback.
Электронная приемная – отправка письма на ps@fsb.ru с темой «Отзыв».
Заполнение анкеты в личном кабинете после входа в систему.
Почтовое направление: 107031, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 1.

Пограничная служба России обеспечивает контроль за перемещением людей и грузов через государственную границу, а также защищает интересы государства в сфере пограничного регулирования. При возникновении вопросов, связанных с выездом из РФ, въездом в РФ, получением виз, оформлением пропусков или другими вопросами, вы всегда можете воспользоваться горячей линией, электронными сервисами или обратиться в ближайшее региональное управление.

Помните, что своевременное обращение в официальные каналы – залог получения достоверной информации и избежания недоразумений при пересечении границы.