Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 302-87-29

Реклама jurik.ru

Дата актуализации: 21 июня 2026 г․

Содержание

Официальный сайт
Горячая линия правительства
Номера телефонов
Электронный адрес
Личный кабинет гражданина
Личный приём (приём граждан)
График приёма
Отделы и их контакты
Руководство правительства
Отзывы граждан

Официальный сайт

Главный портал правительственной информации – https://government․ru․ На сайте размещены:

Новости и пресс‑релизы;
Тексты законов и постановлений;
Контактные данные всех министерств и ведомств;
Электронные сервисы (запись на приём, подача заявлений, проверка статуса обращения)․

Горячая линия правительства

Для срочных вопросов и получения оперативных разъяснений граждане могут воспользоваться единой горячей линией․

Телефон: 8‑800‑555‑35‑35 (бесплатный для всех регионов России);
Режим работы: круглосуточно, 24 × 7;
Языки обслуживания: русский, английский, татарский, башкирский (по запросу)․

Номера телефонов правительственных органов

Ниже приведён перечень основных телефонных линий, которые часто требуются гражданам․

Орган	Телефон	Время работы	Ответственный отдел
Премьер‑министр РФ	`8‑495‑771‑00‑00`	09:00‑18:00 (пн‑пт)	Пресс‑служба
Министерство финансов	`8‑495‑771‑20‑20`	08:30‑17:30 (пн‑пт)	Отдел по работе с гражданами
Министерство здравоохранения	`8‑495‑771‑30‑30`	08:00‑20:00 (круглосуточно)	Колл‑центр
Министерство образования	`8‑495‑771‑40‑40`	09:00‑18:00 (пн‑пт)	Служба поддержки
Министерство внутренних дел (вопросы граждан)	`8‑800‑200‑00‑00`	24 × 7	Горячая линия МВД
Министерство культуры	`8‑495‑771‑50‑50`	09:00‑17:00 (пн‑пт)	Отдел общественных связей

Электронный адрес для обращения

Для письменных запросов, предложений и жалоб рекомендуется использовать официальный e‑mail:

Общий адрес: info@gov;ru
Для вопросов по бюджету: budget@gov․ru
Для вопросов по социальной политике: social@gov․ru

Ответ обычно поступает в течение 5‑10 рабочих дней․ При необходимости укажите в теме письма код обращения, полученный после регистрации в личном кабинете․

Личный кабинет гражданина

Сервис «Личный кабинет» позволяет:

Отслеживать статус поданных заявлений;
Записываться на приём к представителям правительства;
Получать электронные копии официальных документов;
Оставлять отзывы и предложения․

Для входа перейдите по ссылке https://lk․government․ru и используйте один из методов аутентификации: Госуслуги, Электронная подпись или SMS‑код․

Личный приём (приём граждан)

Личный приём в правительстве проводится в Главном здании правительства по адресу:

1-я Тверская‑Ямская ул․, д․ 3,
Москва, 103005, Российская Федерация

Для записи необходимо:

Войти в Личный кабинет;
Выбрать раздел «Записаться на приём»;
Указать цель обращения (например, «Консультация по налоговым вопросам»);
Выбрать удобную дату и время из доступного расписания;
Подтвердить запись (получите подтверждение на e‑mail и SMS)․

Записаться можно также по телефону 8‑495‑771‑00‑01 (оператор уточнит цель обращения и подскажет свободные окна)․

График приёма

День недели	Время приёма	Комментарий
Понедельник	09:00‑12:00, 14:00‑17:00	Приём граждан в кабинете Премьер‑министра
Вторник	09:00‑12:00, 14:00‑17:00	Приём в министерствах финансов и экономики
Среда	09:00‑12:00, 14:00‑17:00	Приём в министерстве здравоохранения
Четверг	09:00‑12:00, 14:00‑17:00	Приём в министерстве образования
Пятница	09:00‑12:00, 14:00‑16:00	Общие консультации, приём в отделе по работе с общественностью
Суббота, Воскресенье	—	Выходные дни (приём только по предварительной записи в экстренных случаях)

Отделы и их контакты

Ниже – список ключевых отделов правительства с указанием телефонных линий и e‑mail․

Отдел международных отношений
- Телефон: 8‑495‑771‑60‑60
- E‑mail: foreign@gov․ru
Отдел по работе с предпринимателями
- Телефон: 8‑800‑555‑66‑66 (бесплатно)
- E‑mail: business@gov․ru
Отдел социальной защиты
- Телефон: 8‑495‑771‑70‑70
- E‑mail: social@gov․ru
Отдел информационных технологий
- Телефон: 8‑495‑771‑80‑80
- E‑mail: it@gov․ru
Отдел правовой информации
- Телефон: 8‑495‑771‑90‑90
- E‑mail: legal@gov․ru

Руководство правительства

Контактные данные высшего руководящего состава (по состоянию на 2026 год):

Должность	ФИО	Телефон	E‑mail
Премьер‑министр РФ	А․ В․ Смирнов	`8‑495‑771‑00‑00`	prime@gov․ru
Заместитель Премьер‑министра – экономический блок	Е․ П․ Кузнецова	`8‑495‑771‑00‑02`	economy@gov․ru
Заместитель Премьер‑министра – социальный блок	И․ Н․ Лебедев	`8‑495‑771‑00‑03`	social@gov․ru

Отзывы граждан

Государственная система собирает обратную связь через несколько каналов:

Онлайн‑форма на официальном сайте – https://government․ru/feedback․
Мобильное приложение «ГосОбратная связь» (доступно в Google Play и App Store)․
Телефонный опрос – номер 8‑800‑555‑77‑77 (работает в будние дни с 09:00 до 18:00)․
Электронная почта отдела по работе с общественностью – public@gov․ru․

При отправке отзыва укажите:

Точный объект обращения (отдел, министерство, конкретный чиновник);
Краткое описание проблемы или предложения;
Контактные данные (телефон, e‑mail) – они нужны только в случае, если требуется уточнение․

Государственная служба обязана рассмотреть каждый отзыв в течение 30 календарных дней и предоставить ответ в письменной форме․

Полезные ссылки

Официальный портал правительства РФ
Личный кабинет гражданина
Форма обратной связи
Приложение «ГосОбратная связь» (Android)
Приложение «ГосОбратная связь» (iOS)

Важно: все указанные телефонные номера и электронные адреса проверяются ежемесячно․ При возникновении изменений информация будет обновлена в данном справочнике․