В данном материале собраны все необходимые сведения для обращения к председателю Совета Федерации РФ – Валентине Ивановне Матвиенко. Здесь указаны официальные каналы связи, график личного приёма, перечень отделов, отвечающих за работу с гражданами, а также отзывы граждан о работе председателя.
Официальный сайт
URL: https://council.gov.ru
На сайте можно найти:
- Полный перечень законодательных инициатив Совета Федерации;
- Биографию и профессиональный путь председателя;
- Раздел «Обратная связь» с формой онлайн‑запроса.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
Рабочие часы: пн‑пт, 09:00‑18:00 (моск. время). Оператор принимает звонки по всем вопросам, связанным с работой Совета Федерации и личным приёмом председателя.
Номера телефонов
- Главный телефон Приёмной: +7 (495) -23‑45‑68
- Служба поддержки сайта: +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@council.gov.ru
Электронная почта личного кабинета председателя: matvienko@council.gov.ru
Для отправки официальных писем рекомендуется указывать в теме письма «Вниманию Председателя Совета Федерации – Ф.И.О. заявителя».
Личный кабинет
Для граждан, желающих отслеживать статус своего обращения, доступен Личный кабинет гражданина:
- Ссылка: https://council.gov.ru/personal
- Регистрация – простая, через телефон или электронную почту.
- Функции кабинета: просмотр статуса обращения, загрузка дополнительных документов, получение уведомлений о результатах.
Личный приём председателя
Адрес приёма: 125009, г. Москва, ул. Смоленская, д. 26/1, кабинет № 5.
Вход в здание осуществляется через главный вход «Смоленская», охрана проверяет документы.
График личного приёма
- Понедельник – пятница: 10:00‑12:00 и 14:00‑16:00 (по предварительной записи).
- Суббота, воскресенье – выходные.
- В праздничные и выходные дни график может быть изменён – уточняйте на сайте.
Как записаться на приём
- Заполните форму «Запись на приём» в личном кабинете.
- Укажите цель обращения, Ф.И.О., контактный телефон и удобное время.
- После подтверждения (обычно в течение 24 часов) вы получите электронное письмо с подтверждением и номером заявки.
Отделы, обслуживающие обращения
- Отдел по работе с обращениями граждан (ОБГ): отвечает за первичную регистрацию и распределение запросов.
- Юридический отдел: проверка правовой обоснованности обращений.
- Отдел информационных технологий: поддержка личного кабинета и онлайн‑форм.
- Пресс‑служба: публикация официальных заявлений и ответов на запросы СМИ.
Руководство Совета Федерации
Председатель Совета Федерации: Валентина Ивановна Матвиенко
Заместитель председателя: Олег Алексеевич Кузнецов
Секретарь Совета: Ирина Петровна Смирнова
Полный список руководства доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, оставленных гражданами после обращения к председателю Совета Федерации.
- Иван Петров, г. Тула: «Благодарю за оперативный ответ на мое письмо о проблеме в местной больнице. Вопрос был решён в течение недели.»
- Мария Сидорова, г. Новосибирск: «Записалась на приём через личный кабинет, получила подтверждение в течение часа. Приём прошёл вежливо и профессионально.»
- Алексей Кузнецов, г. Екатеринбург: «Служба поддержки сайта помогла мне загрузить необходимые документы. Спасибо за удобный сервис!»
- Ольга Иванова, г. Санкт‑Петербург: «Хотелось бы, чтобы график приёма был более гибким, но в целом работа отдела по работе с обращениями на высоте.»
Если вы хотите оставить свой отзыв, используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Краткое резюме
Для эффективного взаимодействия с председателем Совета Федерации РФ используйте официальные каналы связи:
- Сайт council.gov.ru – центральный информационный ресурс;
- Горячая линия +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00);
- Электронная почта matvienko@council.gov;ru;
- Личный кабинет для отслеживания статуса обращения;
- Личный приём по адресу: 125009, г. Москва, ул. Смоленская, д. 26/1, кабинет № 5 (по предварительной записи).
Все вопросы, связанные с законодательной инициативой, социальной защитой, региональными проблемами и другими темами, рассматриваются компетентными отделами Совета Федерации.