Министерство по делам гражданской обороны (МГКО) — федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за подготовку и реализацию мер по защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций, а также за развитие гражданской обороны в России.
Контактная информация - Официальный сайт: https://www.mgko.gov.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон справочного отдела: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес (общие запросы): info@mgko.gov.ru
- Почтовый адрес: 115114, г. Москва, ул. Садовая, д. 5, корпус 1
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного взаимодействия с Министерством предусмотрен Личный кабинет гражданина. Через него можно:
- Отправлять обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Отслеживать статус поданных заявлений;
- Получать уведомления о предстоящих учениях и инструктажах;
- Скачивать нормативные документы и бланки заявлений.
Регистрация доступна по ссылке: https://lk.mgko.gov.ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёма: г. Москва, ул. Садовая, д. 5, корпус 1, приёмная № 3
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30
- Суббота: 10:00 – 13:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Записаться на личный приём можно через Личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
Структурные подразделения (отделы) - Отдел профилактики и предупреждения ЧС
- Отдел реагирования и ликвидации последствий ЧС
- Отдел гражданской обороны
- Отдел международного сотрудничества
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел кадров и организационного обеспечения
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑68 | minister@mgko.gov.ru |
| Заместитель министра – по гражданской обороне | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑69 | gov@mgko.gov.ru |
| Заместитель министра – по ЧС | Петров Алексей Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑70 | chc@mgko.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, получаемые Министерством через форму обратной связи и личный кабинет:
- Положительный: «Благодарю за оперативный ответ на запрос о подготовке к учениям в моём районе. Информация была полной и понятной.»
- Нейтральный: «Служба поддержки ответила, но потребовалось уточнение деталей, что заняло несколько дней.»
- Критический: «Не удалось записаться на личный приём в удобное время, предлагаю расширить часы работы в субботу.»
Как отправить обращение
Для подачи обращения можно воспользоваться одним из следующих способов:
- Заполнить форму на официальном сайте https://www.mgko.gov.ru/obrascheniya;
- Отправить письмо на электронный адрес info@mgko.gov.ru с указанием темы, ФИО, контактных данных и содержания обращения;
- Написать письмо по почте на адрес: 115114, г. Москва, ул. Садовая, д. 5, корпус 1;
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и получить консультацию в режиме реального времени.
Министерство по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций обеспечивает безопасность населения, а также предоставляет широкий спектр сервисов для граждан: от онлайн‑обращений до личных приёмов. Точный почтовый адрес — 115114, г. Москва, ул. Садовая, д. 5, корпус 1 — позволяет направлять официальные документы и запросы в бумажном виде. Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом и горячей линией, чтобы получать своевременную информацию и поддержку.