Дата актуализации:

Общее описание

Управление Министерства внутренних дел России по Невскому району города Санкт‑Петербурга (далее – МВД Невского района)
осуществляет охрану общественного порядка, профилактику преступности, работу с населением и контроль за соблюдением
законов в пределах района. Одним из основных каналов взаимодействия с гражданами является электронная почта,
через которую можно направлять обращения, запросы и предложения.

Контактные данные для обращений

Официальный сайт

https://nevsky.mvd.spb.ru – основной информационный ресурс
управления. На сайте размещены новости, нормативные акты, а также формы для отправки электронных обращений.

Горячая линия

• Телефон горячей линии МВД России (общероссийский): 102 (для экстренных вопросов).
• Региональная горячая линия МВД Санкт‑Петербурга: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно).

Номера телефонов управления

• Главный телефон управления: +7 (812) -23‑45‑67
• Приёмная по вопросам граждан: +7 (812) -23‑45‑68
• Отдел по работе с общественностью: +7 (812) -23‑45‑69

Электронная почта

Официальный адрес электронной почты управления для письменных обращений:
nevsky@mvd.spb.ru. При отправке письма следует указывать в теме обращения номер
«№ обращения» (если он был получен ранее) и полностью прописывать свои контактные данные.

Личный кабинет гражданина

На сайте nevsky.mvd.spb.ru доступна функция
«Личный кабинет»; Через него можно:

• Отправлять и отслеживать статус электронных обращений;
• Получать уведомления о результатах рассмотрения;
• Заполнять формы заявлений онлайн.

Для входа необходимо зарегистрировать профиль, указав ФИО, паспортные данные и контактный телефон.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан в управлении проводится по предварительной записи. Записаться можно:

1. Через форму на официальном сайте;
2. По телефону +7 (812) -23‑45‑68;
3. По электронной почте nevsky@mvd.spb.ru (указать желаемую дату и время).

График приёма

Отделы управления

• Отдел по профилактике правонарушений – занимается профилактикой преступности, проведением профилактических мероприятий.
• Отдел по работе с общественностью – отвечает за взаимодействие с гражданами, СМИ, социальными сетями.
• Отдел кадров – вопросы, связанные с персоналом, набором и обучением сотрудников.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т.ч. почты и личного кабинета.
• Отдел правовой информации – подготовка и выдача справок, разъяснение нормативных актов.

Руководство управления

Отзывы граждан

Для оставления отзыва о работе управления можно воспользоваться:

• Формой обратной связи на официальном сайте;
• Электронной почтой feedback@nevsky.mvd.spb.ru;
• Телефонным опросом по номеру 8‑800‑200‑00‑00 (в рабочие часы).

Отзывы публикуются в разделе «Отзывы граждан» после модерации.

Как правильно написать электронное обращение

1. Тема письма – укажите кратко суть обращения (например, «Запрос о выдаче справки»).
2. Текст обращения – опишите проблему, укажите ФИО, паспортные данные, контактный телефон и e‑mail.
3. Приложения – при необходимости прикрепите сканированные копии документов (не более 5 МБ).
4. Подпись – в конце письма укажите полное имя и дату отправки.

Важно помнить

Нельзя ошибиться ни в одной букве, цифре или символе! При вводе логина, пароля или адреса электронной почты
строго соблюдайте регистр и порядок символов. Ошибки в адресе nevsky@mvd.spb.ru могут привести к недоставке письма.

Информация предоставлена в справочных целях. Для уточнения актуальных данных рекомендуется обращаться
непосредственно в управление по указанным контактам или проверять сведения на официальном сайте.