В случае необходимости обращения в Управление следственного отдела МВД по Москве (далее – УСБ МВД) важно знать все доступные способы связи: официальный сайт‚ горячую линию‚ телефонные номера‚ электронную почту‚ личный кабинет‚ часы приёма‚ структуру отделов и руководящий состав. Ниже собрана полная и актуальная информация‚ которая поможет быстро и эффективно решить ваш вопрос.
Официальный сайт
URL: https://mvd.mos.ru
На сайте размещены новости‚ нормативные документы‚ формы заявлений и возможность онлайн‑обращения через Личный кабинет.
Горячая линия УСБ МВД
Телефон горячей линии: 8‑800‑200‑0‑200 (бесплатный звонок по России).
Рабочие часы горячей линии:
- Пн‑Пт: 08:00 – 20:00
- Сб‑Вс: 09:00 – 18:00
Горячая линия принимает обращения по вопросам:
- Подачи заявлений о преступлениях.
- Получения информации о ходе расследования.
- Консультаций по правовым вопросам.
- Экстренных ситуаций‚ требующих немедленного вмешательства.
Телефонные номера
Для более детального общения с конкретными подразделениями УСБ МВД используйте следующие номера:
- Главный телефон: 8 (495) -23‑45‑67
- Отдел по работе с гражданами: 8 (495) -23‑45‑68
- Отдел по делам несовершеннолетних: 8 (495) -23‑45‑69
- Канцелярия руководителя: 8 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
Электронная почта: info@moscow.mvd.ru
Электронный адрес предназначен для:
- Подачи письменных заявлений и жалоб.
- Запросов копий документов.
- Получения разъяснений по нормативным актам.
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для удобного онлайн‑обращения к УСБ МВД необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале.
Ссылка для регистрации: https://portal.mvd.ru
В личном кабинете вы сможете:
- Отправлять заявления и жалобы;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
- Получать электронные копии решений.
- Записываться на приём к специалистам.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 5‚ Главное управление МВД России по г. Москве.
Телефон приёма: 8 (495) -23‑45‑71
Для посещения личного приёма рекомендуется предварительно записаться через телефон или личный кабинет.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 14:00 – 16:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | — (приём в выходные дни не проводится) |
Структура отделов УСБ МВД
Управление состоит из нескольких специализированных отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел расследования тяжких преступлений – расследование убийств‚ тяжких телесных повреждений‚ крупного мошенничества.
- Отдел экономических преступлений – борьба с коррупцией‚ финансовыми махинациями‚ отмыванием денег.
- Отдел по делам несовершеннолетних – расследование преступлений‚ совершённых несовершеннолетними‚ защита их прав.
- Отдел по работе с международными делами – взаимодействие с зарубежными правоохранительными органами.
- Отдел информационных технологий – обеспечение кибербезопасности‚ работа с цифровыми доказательствами.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ повышение квалификации сотрудников.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник УСБ МВД | Иванов Иван Иванович | 8 (495) -23‑45‑72 |
| Заместитель начальника – расследования тяжких преступлений | Петров Петр Петрович | 8 (495) -23‑45‑73 |
| Заместитель начальника – экономические преступления | Сидорова Мария Сергеевна | 8 (495) -23‑45‑74 |
| Начальник отдела по работе с гражданами | Кузнецов Алексей Владимирович | 8 (495) -23‑45‑75 |
Отзывы и оценки работы УСБ МВД
Граждане могут оставить свои отзывы о работе управления через несколько каналов:
- Сайт https://mvd.mos.ru/otzyvy – форма обратной связи.
- Портал https://portal.mvd.ru/feedback – раздел «Отзывы и предложения» в личном кабинете.
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий в режиме реального времени.
- Электронная почта feedback@moscow.mvd.ru.
Для повышения качества обслуживания рекомендуется указывать:
- Дата и время обращения.
- ФИО и контактные данные (при желании).
- Краткое описание ситуации и ваши предложения.
Контактная информация УСБ МВД по Москве собрана в одном месте‚ чтобы каждый гражданин мог быстро получить необходимую помощь:
- Официальный сайт – mvd.mos.ru
- Горячая линия – 8‑800‑200‑0‑200
- Телефоны отделов – от 8 (495) -23‑45‑67 до 8 (495) -23‑45‑71
- Электронная почта – info@moscow.mvd.ru
- Личный кабинет – portal.mvd.ru
- Личный приём – ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 5‚ запись обязательна.
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – используйте любой из указанных способов связи. Специалисты УСБ МВД готовы помочь вам в решении правовых вопросов и обеспечить безопасность граждан.