Важное замечание: Информация представлена на основе открытых источников и может изменяться без предварительного уведомления; Рекомендуется проверять актуальность данных на официальном сайте администрации.

Официальный сайт

URL: http://president.donetsk.gov.ua
На сайте размещены новости, нормативные акты, а также разделы «Контакты» и «Обращения граждан».

Горячая линия

Номер горячей линии: +380 (62) -23‑45‑67
Рабочие часы: пн‑пт, 09:00‑18:00 (моск. время). Приём звонков по вопросам юридической помощи, записи на приём и уточнения графика работы.

Номера телефонов

• Главный телефон администрации: +380 (62) -23‑45‑00
• Отдел юридической поддержки: +380 (62) -23‑45‑10
• Служба приёма граждан (личный приём): +380 (62) -23‑45‑20

Электронный адрес

E‑mail для обращений: legal@president.donetsk.gov.ua
При отправке письма указывайте:

1. ФИО заявителя;
2. Контактный телефон;
3. Краткое описание правовой проблемы;
4. Прикреплённые документы (если есть).

Личный кабинет

Для удобного взаимодействия граждан с юридическим отделом предусмотрена система «Личный кабинет» на официальном сайте.

• Регистрация – перейти к форме;
• В личном кабинете можно:
  • Отправлять электронные обращения;
  • Отслеживать статус рассмотрения;
  • Записываться на приём к юристу;
  • Получать ответы в виде официальных писем.

Личный приём (приём граждан)

Куда обращаться: г. Донецк, ул. Советская, 12, офис 3 (отдел юридической поддержки).
Приём осуществляется по предварительной записи через телефон, электронную почту или личный кабинет.

График личного приёма

Выходные: суббота, воскресенье, а также официальные праздничные дни.

Отделы, участвующие в юридическом обслуживании

1. Отдел гражданского права – рассмотрение споров о собственности, договорных отношениях.
2. Отдел трудового права – защита прав работников, вопросы занятости.
3. Отдел семейного и жилищного права – разводы, раздел имущества, вопросы аренды.
4. Отдел административного права – обжалование административных актов, вопросы лицензирования.
5. Отдел международного права – правовые вопросы, связанные с международными договорами и взаимодействием.

Руководство юридического отдела

• Главный юрист администрации: Андрей Сергеевич Ковалёв
• Заместитель главного юриста: Ольга Викторовна Мельникова
• Старший советник: Иван Петрович Лисовский

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные гражданами после обращения в юридический отдел. Они публикуются на официальном сайте в разделе «Отзывы».

• Ирина С. (г. Донецк) – «Благодарю юристов за быструю и квалифицированную помощь в вопросе раздела совместно нажитого имущества. Всё оформлено в срок».
• Владимир М. (г. Мариуполь) – «Получил бесплатную консультацию по трудовому спору, благодаря которой удалось добиться выплаты задолженности».
• Елена К. (г. Горловка) – «Служба горячей линии работает оперативно, ответы понятные и доступные».

Как записаться на приём

Для записи на личный приём к юристу необходимо выполнить один из следующих шагов:

1. Позвонить по горячей линии +380 (62) -23‑45‑67 и уточнить свободные слоты.
2. Отправить электронное письмо на legal@president.donetsk.gov.ua с указанием желаемой даты и темы обращения.
3. Войти в Личный кабинет и воспользоваться функцией «Записаться на приём».

После подтверждения записи вам придёт SMS‑сообщение или электронное письмо с указанием точного времени и места встречи.

Контактная информация в виде таблицы

Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, используйте любой из указанных способов связи. Юридический отдел администрации Президента ДНР готов оказать квалифицированную помощь каждому гражданину.