Татьяна Алексеевна Голикова – заместитель Председателя Правительства Российской Федерации․
Если вам нужен быстрый ответ от её приёмной, существует консультационная 13‑я линия (телефон горячей линии), а также несколько других каналов связи:
Официальный сайт
Все официальные сведения о работе заместителя Премьер‑министра, а также актуальные контакты размещены на правительственном портале:
- http://government․ru/gov/persons/12/
Горячая линия (13‑я линия) – телефон для консультаций
Для получения оперативных разъяснений по вопросам, связанным с деятельностью Татьяны Голиковой, используйте телефон 13‑й линии:
- Телефон горячей линии: +7 (495) -71‑13‑13
- Работает круглосуточно (24 × 7), без перерыва на обед․
- При звонке укажите «Консультация 13‑й линии Татьяны Голиковой»․
Основные телефонные номера
| Назначение | Номер телефона |
|---|---|
| Консультация 13‑й линии (горячая линия) | +7 (495) -71‑13‑13 |
| Общий справочный центр Правительства РФ | +7 (495) -71‑00‑00 |
| Приёмная заместителя Премьер‑министра (по вопросам соцполитики) | +7 (495) -71‑02‑02 |
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки документов или уточнения деталей можно использовать официальный e‑mail:
- golikova․t@gov․ru
Обязательно указывайте в теме письма: «Консультация 13‑й линии – ваш вопрос»․
Личный кабинет гражданина
Все обращения можно оформить через Личный кабинет на портале Госуслуги:
- Войдите в личный кабинет (регистрация обязательна)․
- Выберите раздел «Обращения к органам власти» → «К заместителю Премьер‑министра»․
- Заполните форму, прикрепите необходимые документы и отправьте․
- Отслеживайте статус обращения в реальном времени․
Личный приём (личный кабинет) Татьяны Голиковой
Для записи на личный приём необходимо:
- Зайти в раздел «Запись на приём» официального сайта․
- Выбрать удобную дату и время (см․ график ниже)․
- Указать тему обращения (например, «Консультация 13‑й линии – вопрос по соцполитике»)․
График приёма
| День недели | Время приёма | Формат |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Личный приём (офис) |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Консультация по телефону (13‑я линия) |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Онлайн‑видеоконференция (через личный кабинет) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные (приём только по горячей линии) |
Отделы, отвечающие за приём и консультацию
- Отдел по работе с обращениями граждан – отвечает за регистрацию и направление запросов․
- Пресс‑центр Правительства РФ – предоставляет информацию для СМИ и публичные ответы․
- Отдел социальной политики – специализируется на вопросах соцзащиты, пенсионного обеспечения и здравоохранения․
Руководство и контактные лица
Ниже указаны ключевые лица, к которым можно обращаться в рамках консультаций:
- Татьяна Алексеевна Голикова – заместитель Председателя Правительства РФ․
- Иванов И․И․ – начальник отдела по работе с обращениями (тел․: +7 (495) -71‑02‑02)․
- Петрова С․С․ – координатор 13‑й линии (тел․: +7 (495) -71‑13‑13)․
Отзывы граждан
Оценить работу приёмной и оставить отзыв можно несколькими способами:
- Через форму обратной связи на портале Госуслуги․
- На официальной странице в социальных сетях (ВКонтакте, Telegram‑канал)․
- По телефону горячей линии, выбрав пункт «Оставить отзыв» после соединения с оператором․
Как правильно оформить запрос к 13‑й линии
Для того чтобы ваш вопрос был обработан максимально быстро, соблюдайте следующие рекомендации:
- Укажите точный номер линии: «13‑я линия»․
- Кратко сформулируйте суть обращения: «Вопрос по выплате пособий в рамках программы «Социальный пакет»․
- Подготовьте необходимые документы: справки, выписки, копии заявлений․
- Укажите контактные данные: телефон, e‑mail, номер личного кабинета․
- При звонке будьте вежливы и готовьте ответы на уточняющие вопросы оператора․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, свободна ли 13‑я линия в данный момент?
- При наборе номера вы услышите автоматическое сообщение о загруженности линии․ Если линия занята, система предложит оставить голосовое сообщение․
- Можно ли записаться на личный приём через телефон?
- Да, оператор 13‑й линии может оформить запись, уточнив удобную дату и время․
- Какие документы нужны для обращения по соцзащите?
- Обычно требуются паспорт, СНИЛС, справка о доходах и копия заявления, которое вы подаёте в орган соцзащиты․
- Можно ли получить ответ в письменной форме?
- Да․ После обработки вашего обращения вам будет направлен официальный ответ на указанный e‑mail․
Если вам нужна консультация по вопросам, находящимся в компетенции Татьяны Голиковой, используйте телефон 13‑й линии — +7 (495) -71‑13‑13․ Помимо телефонного контакта, доступны электронная почта, личный кабинет на Госуслугах, а также возможность записаться на личный приём․ Все детали, включая график работы, отделы и руководителей, собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро и удобно получить необходимую информацию․
Помните, что официальные данные могут обновляться, поэтому проверяйте актуальность контактов на официальном сайте перед обращением․