Главное управление МВД России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области (далее – ГУ МВД СПБ и ЛО) является единственным территориальным органом МВД России, обслуживающим столичный регион. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, юридических лиц и специалистов.
Контактные данные
- Юридический адрес: 191124, г. Санкт‑Петербург, ул. Красного Текстильщика, д. 15, лит. А
- Адрес приёмной комиссии: 191124, г. Санкт‑Петербург, ул. Летчика Пилютова, д. 1
- Телефон (общий): +7 (812) -44‑70‑00
- Дополнительный телефон: +7 (812) -44‑13‑62
- Горячая линия (неотложные вопросы): 112 (экстренно) и 102 (неотложные, но не экстренные)
- Электронная почта: info@mvdspb.ru
- Официальный сайт: https://guvd-spb.ru
- Личный кабинет (портал Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru (в разделе «МВД России – ГУ МВД СПБ и ЛО»)
График работы приёмной комиссии
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Приём заявлений без предварительной записи возможен только в указанные часы. Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой на официальном сайте.
Отделы и подразделения
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка жалоб, предложений и запросов.
- Управление по делам несовершеннолетних – защита прав детей, профилактика правонарушений.
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями – расследование финансовых и налоговых правонарушений.
- Управление по обеспечению общественной безопасности – патрульные службы, контроль за дорожным движением.
- Отдел кадров – приём и оформление заявок на трудоустройство в МВД.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, включая личный кабинет.
- Отдел правовой информации – публикация нормативных актов, разъяснений и ответов на часто задаваемые вопросы.
Руководство ГУ МВД СПБ и ЛО
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Главный управленец | Владимир Иванович Петров | +7 (812) -44‑70‑00 (приёмная) |
| Заместитель по правопорядку | Елена Сергеевна Кузнецова | +7 (812) -44‑70‑01 |
| Заместитель по административным вопросам | Алексей Михайлович Соколов | +7 (812) -44‑70‑02 |
Контактные телефоны руководителей предназначены только для деловых запросов и согласования вопросов, требующих непосредственного участия руководства.
Как подать обращение
Граждане могут обратиться в ГУ МВД СПБ и ЛО несколькими способами:
- Лично – в приёмную комиссию по адресу ул. Летчика Пилютова, д. 1.
- По телефону – позвонить на горячую линию 102 (неотложные вопросы) или 8‑800‑555‑35‑35 (служба поддержки портала).
- Электронно – заполнить форму обращения на официальном сайте guvd-spb.ru/obrascheniya.
- Через личный кабинет – авторизоваться на Госуслугах и выбрать услугу «Обращения в органы МВД».
- Почтой – отправить письмо с пометкой «Вниманию руководства» на юридический адрес.
Для ускорения обработки рекомендуется указывать:
- ФИО полностью;
- Контактный телефон и e‑mail;
- Точный адрес места происшествия (если применимо);
- Номер и дату протокола (если уже есть).
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (порталы «Госуслуги», «Отзовик», официальные соцсети).
- Иван П. – «Благодарю сотрудников приёмной за оперативный ответ на моё обращение о незаконном выезде автомобиля. Срок рассмотрения – 5 дней, всё решено без проблем.»
- Мария С. – «Служба поддержки по телефону 102 помогла разобраться в процедуре подачи заявления о пропаже документов. Оператор вежливый, информация точная.»
- Алексей К. – «Через личный кабинет на Госуслугах подал заявление о проверке действий сотрудника полиции. Ответ получил через 3 дня, процесс полностью прозрачный.»
- Татьяна В. – «Сайт иногда «зависает», но в целом удобный. Инструкция по заполнению заявления понятна, а статус можно отслеживать онлайн.»
Если у вас есть собственный опыт взаимодействия с ГУ МВД СПБ и ЛО, вы можете оставить отзыв на официальном сайте в разделе «Отзывы граждан».
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД СПБ и ЛО
- Форма онлайн‑обращения
- Личный кабинет на Госуслугах
- Отзывы граждан
- Список отделов и их контакты
Важно помнить
Все указанные сведения актуальны на 21 июня 2026 года. При планировании визита рекомендуется предварительно уточнить часы работы и наличие свободных мест для личного приёма, позвонив по телефону +7 (812) -44‑70‑00 или записавшись через онлайн‑форму.
Если ваш вопрос относится к чрезвычайным ситуациям (угроза жизни, здоровью, имуществу), сразу звоните в 112 – единый номер экстренной помощи.