Министерство в контексте данного материала – это Министерство труда, социальной защиты и занятости Пензы. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан, желающих обратиться в орган государственной власти города Пенза.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://penza.gov.ru/mintrud
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (8452) -5‑11‑22
- Электронный адрес: info@penza.gov.ru
- Личный кабинет (Электронное правительство): https://lk.penza.gov.ru
Адрес
603000, г. Пенза, ул. Советская, 10, офис 5
(дом правления Министерства труда, социальной защиты и занятости)
Карта проезда
Посмотреть на Яндекс.Картах
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Формат обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Личное присутствие, запись через сайт |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Личное присутствие, запись через сайт |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Личное присутствие, запись через сайт |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Личное присутствие, запись через сайт |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 | Личное присутствие, запись через сайт |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет на официальном портале.
- Выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером очереди.
Структура и отделы Министерства
- Отдел кадров и организационных вопросов
- Отдел социальной защиты населения
- Отдел занятости и профессионального обучения
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел мониторинга и аналитики
- Отдел правового обеспечения
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
Контакты отделов
| Отдел | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|
| Кадровый | +7 (8452) -5‑11‑23 | kadr@penza.gov.ru |
| Социальной защиты | +7 (8452) -5‑11‑24 | socprotect@penza.gov.ru |
| Занятости | +7 (8452) -5‑11‑25 | employment@penza.gov.ru |
| Пенсионного обеспечения | +7 (8452) -5‑11‑26 | pension@penza.gov.ru |
Руководство Министерства
- Министр труда, социальной защиты и занятости Пензы – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель министра по социальной защите – Петрова Елена Викторовна
- Заместитель министра по занятости – Смирнов Алексей Андреевич
- Главный бухгалтер – Кузнецова Марина Сергеевна
Контактные телефоны руководства доступны только через приёмную (см. раздел «График приёма»).
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Министерство собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте (https://penza.gov.ru/mintrud/feedback).
- Горячая линия 8‑800‑555‑33‑33 – оператор фиксирует ваш комментарий в базе данных.
- Электронная почта feedback@penza.gov.ru.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
Примеры отзывов (анонимные)
- «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении пособия по временной нетрудоспособности. Всё сделали в течение одного дня.» – 12 марта 2026 г.
- «Сложно было записаться на приём в начале недели, но онлайн‑запись помогла решить проблему.» – 27 февраля 2026 г.
- «Не хватает информации о порядке получения пенсионных выплат. Просьба добавить подробные инструкции на сайте.» – 05 апреля 2026 г.
Все отзывы рассматриваються в течение 5 рабочих дней, после чего гражданин получает ответ по указанному контакту.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства
- Личный кабинет (Электронное правительство)
- Документы и нормативные акты
- Новости и события
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных выше каналов связи. Министерство труда, социальной защиты и занятости Пензы стремится к открытости и оперативному решению проблем граждан.