Важность правильного указания адреса – без него ваше письмо, жалоба или запрос могут быть возвращены отправителю или потеряться в системе. Ниже собраны все актуальные контактные данные, реквизиты и полезные рекомендации, которые помогут быстро и без лишних вопросов направить корреспонденцию в Минобороны;
Официальный почтовый адрес для корреспонденции
Почтовый адрес:
119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19
Этот адрес используется для всех видов писем: обращения граждан, жалобы, предложения, запросы документов и т.д.
Общественная приёмная (для личного обращения)
Адрес приёмной:
119019, г. Москва, Колымажный переулок, д. 14
Приёмная работает в режиме личного приёма граждан и принимает документы в оригинале.
Контактные телефоны приёмной
- Справочная (общая): 8 (495) -96‑88‑00
- Общественная приёмная: 8 (495) -96‑71‑32
- Горячая линия (приёмная): 8 (495) -96‑71‑36
- Дополнительные номера: (495) -96‑7132, 696‑7136
Электронная почта
Для отправки электронных запросов и сканов документов используйте официальный e‑mail:
info@mil.ru (общий почтовый ящик Минобороны).
Официальный сайт и личный кабинет
Веб‑адрес: https://mil.ru/
На сайте доступны:
- Новостные блоки и пресс‑релизы;
- База нормативных правовых актов;
- Раздел «Обращения граждан» с формой онлайн‑подачи;
- Личный кабинет для отслеживания статуса вашего обращения.
Как войти в личный кабинет
- Перейдите по ссылке https://mil.ru/personal/.
- Нажмите кнопку «Войти» и введите логин/пароль, полученные после регистрации.
- В личном кабинете можно загрузить сканы документов, добавить комментарии и получать уведомления о статусе рассмотрения.
График работы приёмных и отделов
| Подразделение | Часы работы | Перерывы |
|---|---|---|
| Общественная приёмная (Колымажный пер., 14) | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 | 13:00‑14:00 |
| Справочная служба (Знаменка, 19) | Пн‑Пт — 08:30‑19:00 | 12:30‑13:30 |
| Отделы по направлениям (Кадровый, Финансовый, Информационный и др.) | Пн‑Пт — 09:00‑17:30 | 13:00‑14:00 |
Структура Минобороны (ключевые отделы)
- Департамент информации и массовых коммуникаций – взаимодействие со СМИ, публикация официальных заявлений.
- Департамент кадров – вопросы службы, назначения, перевода и увольнения военнослужащих.
- Департамент финансов – бюджет, закупки, финансовая отчётность.
- Департамент обороны – планирование и реализация военных операций.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности Минобороны.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение писем, жалоб, предложений.
Руководство Минобороны (на 2024‑2026 гг.)
Министр обороны Российской Федерации – Андрей Рэмович Белоусов (назначен 18 июля 2024 г.).
Белоусов ранее занимал пост заместителя министра обороны и руководил Департаментом кадров. Его основные приоритеты – модернизация вооружённых сил, повышение боеспособности и развитие цифровой инфраструктуры.
Предыдущий министр – Сергей Кужугетович Шойгу (служил до 2024 г.). Шойгу известен своей ролью в реформах вооружённых сил и активном участии в международных оборонных проектах.
Как правильно оформить письмо для Минобороны
- Шапка письма: укажите свои ФИО, адрес, телефон и e‑mail.
- Тема обращения: кратко сформулируйте суть (например, «Жалоба на работу воинской части», «Предложение по улучшению системы учёта»).
- Текст обращения: изложите проблему/предложение последовательно, указывая даты, номера документов, если они есть.
- Приложения: при необходимости приложите копии документов (не более 5 листов).
- Подпись и дата.
Отзывы граждан
Граждане оставляют отзывы о работе приёмной и службы поддержки на популярных площадках:
- Яндекс.Карты – средний рейтинг 4,2/5 (по 120 отзывам). Часто отмечают вежливость сотрудников и чёткое выполнение сроков рассмотрения.
- Google Maps – рейтинг 4,0/5. Пользователи советуют заранее звонить и уточнять наличие свободного времени для личного приёма.
- Форумы военных и профильные соц‑сети – обсуждения процессов подачи документов, рекомендации по подготовке пакета документов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минобороны РФ
- Личный кабинет гражданина
- Пресс‑центр и новости
- Структура и подразделения
Краткое резюме
Для отправки корреспонденции в Министерство обороны РФ используйте основной почтовый адрес 119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19. При необходимости личного приёма обращайтесь в общественную приёмную по адресу Колымажный пер., д. 14 и по телефонам 8 (495) -96‑71‑32 / 8 (495) -96‑71‑36. Все вопросы можно решить онлайн через личный кабинет на официальном сайте mil.ru. Не забывайте проверять график работы и предварительно уточнять необходимые документы – это ускорит процесс рассмотрения вашего обращения.
Информация актуальна на 23 июня 2026 г. Данные получены из официальных источников Министерства обороны РФ и публичных справочных сервисов.