Ставрополь — один из самых динамично развивающихся регионов России. Чтобы жители и гости региона могли быстро получать ответы на свои вопросы, а также подавать обращения в органы исполнительной власти, создана горячая линия губернатора и ряд удобных сервисов для онлайн‑коммуникации.
Официальный сайт администрации губернатора
- URL: https://stavregion.ru
- На сайте размещена полная информация о работе администрации, актуальные новости, нормативные акты и контакты всех подразделений.
Горячая линия губернатора
Горячая линия предназначена для оперативного решения вопросов граждан, связанных с деятельностью органов исполнительной власти края.
- Номер телефона (бесплатный): 8‑800‑200‑00‑00
- Рабочие часы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Краткое описание: Приём звонков по вопросам социальной защиты, жилищно‑коммунального хозяйства, экономики, экологии и другим направлениям.
Контактные телефоны администрации
- Главный телефон администрации: +7 (8652) -5‑00‑00
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (8652) -5‑11‑11
- Отдел экономического развития: +7 (8652) -5‑22‑22
- Отдел социальной политики: +7 (8652) -5‑33‑33
- Отдел по вопросам водоснабжения (горячая линия): +7 (8652) -5‑44‑44
Электронный адрес для обращений
E‑mail: governor@stavregion.ru
Все письма обрабатываються в течение 5‑10 рабочих дней. При необходимости вам будет направлен ответ или приглашение на личный приём.
Личный кабинет гражданина
Для удобного отслеживания статуса обращения, подачи документов и получения государственных услуг онлайн, рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете.
- URL кабинета: https://cabinet.stavregion.ru
- Функции кабинета:
- Создание и отправка обращений
- Отслеживание статуса заявок
- Получение электронных копий решений
- Запись на приём к руководителям подразделений
Личный приём губернатора
Губернатор Ставропольского края принимает граждан в рамках личного приёма. Записаться можно через сайт, телефон или в отделе по работе с обращениями.
| Дата | Время | Место | Как записаться |
|---|---|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Здание администрации, ул. Пушкина, 1, г. Ставрополь |
|
График приёма в отделах администрации
| Отдел | Дни недели | Время | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел социальной политики | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | +7 (8652) -5‑33‑33 |
| Отдел экономического развития | Пн‑Пт | 09:00‑18:00 | +7 (8652) -5‑22‑22 |
| Отдел по работе с обращениями граждан | Пн‑Сб | 08:00‑20:00 | +7 (8652) -5‑11‑11 |
| Отдел по вопросам водоснабжения | Пн‑Пт | 09:00‑17:00 | +7 (8652) -5‑44‑44 |
Структура администрации (ключевые отделы)
- Отдел по работе с обращениями граждан — прием и обработка писем, заявлений, жалоб.
- Отдел социальной политики — пенсионное обеспечение, поддержка семей, социальные программы.
- Отдел экономического развития — инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел экологической безопасности — контроль за качеством воздуха и воды, вопросы охраны природы.
- Отдел культуры и туризма — развитие культурных мероприятий, поддержка музеев и исторических памятников.
Руководство администрации
На 2026 год руководящую позицию в Ставропольском крае занимает:
- Губернатор: Владислав Ховалый (с 2024 года)
- Первый зам. губернатора: Ирина Петрова
- Зам. губернатора по экономике: Алексей Смирнов
- Зам. губернатора по социальной политике: Марина Кузнецова
Отзывы граждан и оценка работы
Для контроля качества обслуживания граждан используют несколько каналов:
- Портал Госуслуги — раздел «Отзывы о работе государственных органов». Здесь каждый может оставить оценку (от 1 до 5 звёзд) и написать комментарий.
- Социальные сети администрации: ВКонтакте, Telegram‑канал — возможность задать вопрос в комментариях и получить быстрый ответ.
- Ежегодный опрос «Удовлетворённость работой администрации», результаты которого публикуются в открытом доступе на официальном сайте.
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Шапка обращения: Ф.И.О., контактный телефон, e‑mail, адрес проживания.
- Тема обращения: кратко (не более ).
- Текст обращения: чётко сформулировать проблему, указать даты, места, ссылки на документы (если есть).
- Приложения: сканы, фотографии, копии справок (по возможности в PDF).
- Подпись и дата.
Обращения можно отправлять:
- Через форму на официальном сайте https://stavregion.ru/obrascheniya
- По электронной почте governor@stavregion.ru
- По телефону горячей линии 8‑800‑200‑00‑00
- Лично в отделе по работе с обращениями (см. график выше)
Система контактов губернатора Ставропольского края построена так, чтобы каждый житель региона мог быстро и удобно получить необходимую информацию, подать жалобу или предложение, а также лично встретиться с представителями власти. Пользуйтесь официальными каналами связи, следите за графиками приёма и не забывайте оставлять отзывы — это помогает улучшать работу администрации.
Дата публикации: 21 июня 2026 г.