Если вам необходимо оформить или уточнить вопросы, связанные с выселением (развод, расторжение брака, раздел имущества и т.п.) в органах записи актов гражданского состояния (ЗАГС) г. Москва, ниже собраны все актуальные контактные данные, графики приёма и полезные ссылки.
Официальный сайт ЗАГСа Москвы
URL: https://zags.mos.ru
На сайте вы найдёте:
- интерактивную запись на приём;
- личный кабинет гражданина;
- полный перечень отделов и их функций;
- информацию о необходимых документах;
- отзывы и ответы на часто задаваемые вопросы.
Горячая линия ЗАГСа
Телефон горячей линии: (495) -97‑52‑46
Работает круглосуточно (24 ч / 7 дн). Операторы помогут уточнить:
- какие документы нужны для подачи заявления о выселении;
- какой отдел отвечает за ваш вопрос;
- возможные сроки рассмотрения.
Основные телефонные номера
Для более целевого обращения используйте специальные номера:
- 8 (495) -77‑77‑77 – единый справочный номер;
- 8 (495) -25‑58‑82 – начальник отдела (Иванов И.И.);
- 8 (495) -21‑31‑88 – заместитель начальника (Петров П.П.);
- 8 (495) -24‑31‑88 – администратор приёмной (Смирнова С.С.);
- 8 (495) -21‑33‑78 – архивный отдел (для запросов копий актов).
Электронный адрес
E‑mail: info@zags.mos.ru
Почта предназначена для:
- получения официальных справок в электронном виде;
- отправки сканов документов для предварительной проверки;
- обращений с жалобами и предложениями.
Личный кабинет гражданина
Для ускорения процесса регистрации и получения статуса вашего заявления используйте личный кабинет. В нём можно:
- Записаться на приём к нужному специалисту;
- Отследить статус рассмотрения заявления;
- Скачать готовые справки и выписки;
- Оставить отзыв о работе сотрудников.
Личный приём (приёмные часы)
График работы приёмных окон:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Для вопросов, связанных с выселением (развод, раздел имущества), рекомендуется записываться заранее – свободные места часто заполняются в течение 1–2 дней.
Структура и отделы ЗАГСа Москвы
ЗАГС делится на несколько специализированных подразделений. Ниже – те, которые чаще всего имеют отношение к «выселке» (развод, расторжение брака, раздел совместного имущества):
- Отдел регистрации брака и разводов – оформление заявлений о расторжении брака, выдача свидетельств о разводе.
- Отдел имущественных вопросов – согласование раздела совместно нажитого имущества, выдача справок для судов.
- Отдел архивного дела – поиск и выдача копий старых актов (необходимы, если требуется подтверждение прежних браков).
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑записей.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым аспектам выселения, подготовка рекомендаций для судов.
Руководство ЗАГСа Москвы (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Иван Иванович | 8 (495) -25‑58‑82 |
| Заместитель директора | Петров Петр Петрович | 8 (495) -21‑31‑88 |
| Главный администратор | Смирнова Светлана Сергеевна | 8 (495) -24‑31‑88 |
| Начальник архива | Кузнецова Мария Владимировна | 8 (495) -21‑33‑78 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных в личном кабинете и на независимых площадках (Google, Yandex, «Госуслуги»). Они помогут понять, чего ожидать от обращения.
Алексей, 34 года, г. Москва – «Записался онлайн на приём к начальнику отдела разводов. Ожидание в зале – 15 минут, сотрудник вежливый, всё объяснил подробно. Справка о разводе выдана в тот же день».
Марина, 41 год, г. Подольск – «Горячая линия помогла уточнить, какие документы нужны для раздела совместного имущества. Позвонив в 22:00, я получила чёткий список и ссылки на образцы заявлений».
Сергей, 29 лет, г. Москва – «Служба архивов работает медленно – запрос копии свидетельства о браке занял 5 дней. Но в итоге всё получили в электронном виде, что удобно».
Краткая памятка для обращения по вопросам выселения
- Подготовьте список документов: паспорт, свидетельство о браке, ИНН, справки о доходах (при разделе имущества).
- Зайдите на официальный сайт и запишитесь через личный кабинет.
- Если нужен срочный совет – позвоните на горячую линию (495) -97‑52‑46 или в единый справочный номер 8 (495) -77‑77‑77.
- При личном визите предъявите оригиналы документов и их копии (по 2‑м экземплярам).
- После получения решения сохраните электронную копию в личном кабинете – она пригодится в суде.
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных каналов. Сотрудники ЗАГСа Москвы готовы помочь вам решить вопросы, связанные с выселением, быстро и без лишних бюрократических проволочек.