Министерство здравоохранения Республики Крым (далее – Минздрав РК) отвечает за формирование и реализацию государственной политики в сфере охраны здоровья, контроль качества медицинских услуг, профилактику заболеваний и организацию медицинской помощи населению. Ниже собраны все актуальные сведения, которые помогут вам связаться с министерством, записаться на приём, получить информацию о структуре и руководстве.

Официальный сайт

http://mzdrav.rk.gov.ru/ – главный портал Минздрава РК. На сайте доступны новости, нормативные документы, электронные услуги, база знаний, а также возможность входа в личный кабинет.

Основные контактные данные

Горячие линии (бесплатные)

• ###-###-#### – мобильный телефон (работает с 08:00 до 20:00 в будние дни).
• 0 800 733 33 34 – стационарный телефон (работает с 08:00 до 20:00 в будние дни).
• 122 – единая информационно‑справочная служба (в т.ч. запись на приём к врачу, справки по COVID‑19).
• (3652) -7‑26‑24 – горячая линия Минздрава (09:00‑18:00, будние дни).
• 7 978 00 00 702 – мобильный номер для экстренных вопросов (круглосуточно).

Телефоны приёмных и отделов

• 7 (3652) -7‑35‑39 – приёмная в ГАУЗ РК «Поликлиника медицинских осмотров», г. Симферополь, ул. Екатерининская, д. 19.
• ###-###-#### – дополнительный номер горячей линии (работает в те же часы, что и основной).

Личный кабинет и электронные услуги

Для удобного взаимодействия с Минздравом РК предусмотрен личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:

• Записаться на приём к врачу или в отделение.
• Отследить статус заявки, получить электронные справки и результаты анализов.
• Подать электронные обращения и жалобы.
• Получить доступ к персональному медицинскому порталу (ЭМИС).

Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://lk.mzdrav.rk.gov.ru/ и используйте ваш ИНН/СНИЛС и пароль, полученный после регистрации.

Личный приём (приём граждан)

График приёма

Куда записываться

Записаться на личный приём можно:

1. Через личный кабинет на сайте.
2. По телефону 7 (3652) -7‑35‑39 (приёмная).
3. По электронной почте reception@mzdrav.rk.gov.ru.

Структура и отделы Минздрава РК

Министерство состоит из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.

• Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль за инфекционными болезнями, вакцинация, профилактика COVID‑19.
• Отдел медицинского страхования – вопросы обязательного медицинского страхования (ОМС).
• Отдел контроля качества медицинских услуг – надзор за лицензированием и аккредитацией лечебных учреждений.
• Крымский республиканский центр медицины катастроф и скорой медицинской помощи – экстренная медицинская помощь, подготовка к ЧС.
• Отдел кадров и управления персоналом – подбор и обучение медицинского персонала.
• Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка ЕМИС.

Руководство Минздрава РК

Контактные данные руководителей указаны для официальных запросов и деловой переписки.

Отзывы граждан

Для оценки работы Минздрава РК и обмена опытом с другими пользователями существует несколько площадок:

• Раздел «Отзывы» на официальном сайте http://mzdrav.rk.gov.ru/feedback.
• Публичные страницы в соцсетях: ВКонтакте, Telegram‑канал.
• Сервисы независимых отзывов (например, otzovik.com) – ищите по запросу «Минздрав Республики Крым».

При оставлении отзыва рекомендуется указывать:

1. Дата обращения.
2. Канал связи (телефон, сайт, личный кабинет).
3. Краткое описание ситуации и степень удовлетворённости.
4. Контактные данные (по желанию) для обратной связи.

Быстрый справочник контактов

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных каналов – Минздрав Республики Крым стремится обеспечить быстрый и качественный отклик;