Важность правильного оформления обращения к высшему исполнительному органу региона трудно переоценить. Если вы хотите направить письмо, жалобу, предложение или запрос в Администрацию Правительства Кемеровской области — Кузбасса, необходимо знать точный почтовый адрес, телефонные линии, электронную почту, а также порядок личного приёма губернатора.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://ako.ru
- Почтовый (письменный) адрес:
Администрация Правительства Кемеровской области — Кузбасса
650064, г. Кемерово, проспект Ленина, 4 - Горячая линия (коррупция и правонарушения): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Основные телефонные номера:
- Приёмная (общая): +7 (3842) -5‑00‑00
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (3842) -5‑01‑02
- Пресс‑служба: +7 (3842) -5‑02‑03
- Электронный адрес: info@ako.ru
- Личный кабинет гражданина: https://ako.ru/lk – сервис для подачи электронных обращений, отслеживания статуса и получения ответов в онлайн‑режиме.
Личный приём губернатора
График приёма
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Личное (по записи) + электронное |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Личное (по записи) + электронное |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Личное (по записи) + электронное |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Личное (по записи) + электронное |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 | Личное (по записи) + электронное |
| Суббота, воскресенье | — | — |
Для личного приёма необходимо предварительно записаться через Личный кабинет или позвонить в Приёмную по телефону +7 (3842) -5‑00‑00.
Как записаться
- Авторизоваться в Личном кабинете на официальном сайте.
- Выбрать раздел «Запись на приём к губернатору».
- Указать ФИО, контактный телефон, краткое содержание обращения.
- Подтвердить запись – вам придёт SMS‑подтверждение с датой и временем.
Структура администрации (отделы)
- Управление губернатора – координация работы всех подразделений, подготовка решений и инициатив.
- Управление по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение писем, жалоб, предложений.
- Пресс‑служба – взаимодействие со СМИ, публикация официальных заявлений.
- Управление экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка предпринимательства.
- Управление социальной политики – вопросы здравоохранения, образования, соцзащиты.
- Управление по противодействию коррупции – приём и расследование сообщений о коррупционных правонарушениях.
- Юридический отдел – правовая экспертиза документов, сопровождение судебных дел.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор Кемеровской области — Кузбасса | Вячеслав Тихонов | +7 (3842) -5‑00‑00 (приёмная) |
| Первый заместитель губернатора | Алексей Кузнецов | +7 (3842) -5‑01‑10 |
| Заместитель губернатора по экономическому развитию | Ирина Смирнова | +7 (3842) -5‑02‑20 |
| Начальник Управления по работе с обращениями | Сергей Петров | +7 (3842) -5‑01‑02 |
Отзывы граждан
Для оценки качества работы администрации существует несколько площадок:
- Портал «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе органов государственной власти». Ссылка: gosuslugi.ru/feedback
- Сайт администрации – раздел «Отзывы граждан», где можно оставить комментарий о работе конкретного отдела.
- Социальные сети – официальные страницы в ВКонтакте, Telegram и Facebook. Здесь публикуются ответы на часто задаваемые вопросы и собираются мнения жителей.
Обращаем внимание, что все отзывы проходят модерацию, а в случае необходимости к заявителю могут обратиться за уточнением деталей.
Краткое резюме
Если вам необходимо написать письмо губернатору Кузбасса, используйте следующий почтовый адрес:
Администрация Правительства Кемеровской области — Кузбасса
650064, г. Кемерово, проспект Ленина, 4
Для ускорения рассмотрения обращения рекомендуется:
- Заполнить форму на Личном кабинете и приложить скан‑копию документа.
- Указать контактный телефон и e‑mail, чтобы сотрудники могли быстро связаться с вами.
- При личном визите записаться заранее – без записи приём невозможен.
- Сохранять подтверждение отправки (квитанцию, электронный номер обращения).
Все перечисленные контакты актуальны на 22 июня 2026 года. При изменении информации обновления публикуются на официальном сайте ako.ru.