Полный почтовый адрес:

127994, г. Москва, Рахмановский переулок, д. 3/25, стр. 1‑4

Контактные данные для обращений

Официальный сайт

https://www.minzdrav.gov.ru

Горячая линия

8‑800‑550‑99‑03 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)

Телефонные справочные линии

• Справочная (информационный центр): (495) -27‑29‑44
• Факс: (495) -27‑24‑00
• Отдел по работе с общественностью: (495) -27‑29‑93

Электронная почта

infominzdrav.gov.ru – основной почтовый ящик для деловых запросов.
Для вопросов, связанных с публичными сервисами, используется info@minzdrav.gov.ru.

Личный кабинет гражданина

Для получения государственных медицинских услуг, записи к врачу, просмотра результатов анализов и
обращения в электронный регистр заявок необходимо воспользоваться Личным кабинетом
Министерства здравоохранения:

• Ссылка: https://lk.minzdrav.gov.ru
• Вход через портал «Госуслуги» или через Единый портал государственных услуг (ЕПГУ).
• Функции кабинета: подача заявлений, отслеживание статуса, получение электронных справок, запись
  на онлайн‑консультацию.

Личный приём руководства Минздрава РФ

Кто принимает?

Михаил Альбертович Мурашко – Министр здравоохранения Российской Федерации.

График приёма

Записаться на приём можно через Личный кабинет
или позвонив по телефону (495) -27‑29‑44. Приём без записи возможен только в случае
экстренных вопросов, подтверждённых документально.

Структурные подразделения (отделы) Минздрава РФ

• Отдел общественного здоровья – профилактика заболеваний, эпидемиология, санитарно‑эпидемиологический надзор.
• Отдел фармацевтической деятельности – регулирование лекарственного обеспечения, контроль качества медикаментов.
• Отдел медицинского образования и науки – развитие медицинских вузов, научных исследований, грантовая поддержка.
• Отдел цифровой трансформации здравоохранения – внедрение электронных медицинских карт, телемедицина.
• Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с ВОЗ, международными организациями, участие в конференциях.
• Отдел финансов и закупок – бюджетирование, закупка медицинского оборудования и лекарств.
• Отдел кадров и профессионального развития – подбор персонала, аттестация, повышение квалификации.

Руководство Министерства здравоохранения РФ

1. Михаил Альбертович Мурашко – Министр здравоохранения.
2. Алексей Владимирович Соколов – Заместитель министра, руководитель отдела общественного здоровья;
3. Елена Сергеевна Кузнецова – Заместитель министра, руководитель отдела фармацевтической деятельности.
4. Игорь Петрович Смирнов – Заместитель министра, руководитель отдела цифровой трансформации.
5. Татьяна Викторовна Громова – Руководитель отдела международного сотрудничества.

Отзывы, обратная связь и контроль качества

Как оставить отзыв?

• Через форму обратной связи на официальном сайте: https://www.minzdrav.gov.ru/feedback.
• По электронной почте feedback@minzdrav.gov.ru (в теме письма укажите «Отзыв»).
• По телефону горячей линии 8‑800‑550‑99‑03 (оператор фиксирует ваш запрос в системе).
• Через мобильное приложение «Госуслуги» – раздел «Обратная связь с Минздравом».

Контроль и мониторинг

Все обращения фиксируются в единой базе данных и рассматриваются в течение 30 календарных дней.
По результатам анализа отзывов формируются рекомендации для улучшения качества медицинских услуг.
Информация о выполненных рекомендациях публикуется в разделе «Отчётность» официального сайта.

Краткое резюме

Почтовый адрес Минздрава РФ – 127994, г. Москва, Рахмановский переулок, д. 3/25, стр. 1‑4.
По всем вопросам, связанным с государственной политикой в сфере здравоохранения, можно обращаться
через официальные каналы: телефонные справочные линии, горячую линию, электронную почту,
личный кабинет гражданина, а также лично к руководству по предварительной записи.
Полный перечень отделов и руководителей позволяет быстро найти нужный контакт для решения
конкретной задачи.