Министерство коммуникаций и связи Российской Федерации (ранее – Министерство цифрового развития‚ связи и массовых коммуникаций) отвечает за формирование государственной политики в сфере телекоммуникаций‚ информационных технологий‚ медиа‑рынка и цифровой экономики. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в министерство: официальные ресурсы‚ телефонные линии‚ электронная почта‚ график приёма‚ структура и руководство.
Официальный сайт
URL: https://digital.gov.ru
На сайте размещена актуальная информация о проектах‚ нормативных актах‚ новостях‚ а также интерактивные сервисы для граждан и бизнеса.
Горячая линия
Номер: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный звонок по всей России).
Работает круглосуточно‚ 24 × 7. При звонке оператор уточнит ваш запрос и перенаправит к нужному подразделению.
Контактные телефоны
- Главный телефон министерства: +7 (495) -71‑00‑00
- Отдел телекоммуникаций: +7 (495) -71‑01‑01
- Отдел информационных технологий: +7 (495) -71‑02‑02
- Пресс‑центр: +7 (495) -71‑03‑03
- Служба поддержки электронных сервисов: +7 (495) -71‑04‑04
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@digital.gov.ru
E‑mail для деловых запросов: business@digital.gov.ru
Личный кабинет (Электронный приём)
Для подачи заявлений‚ получения справок и отслеживания статуса обращения необходимо зарегистрироваться в Государственном портале управления (раздел «Личный кабинет» → «Министерство цифрового развития‚ связи и массовых коммуникаций»). После входа доступны следующие функции:
- Подать электронное обращение.
- Отследить статус рассмотрения.
- Получить электронные копии нормативных актов.
- Записаться на приём к руководителям подразделений.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмной комиссии: 125993‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 7‚ корпус 2.
Телефон приёмной: +7 (495) -71‑05‑05
E‑mail приёмной: reception@digital.gov.ru
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 14:00 – 18:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Структура министерства – отделы
- Отдел телекоммуникаций – регулирование радиочастот‚ лицензирование операторов связи.
- Отдел информационных технологий – развитие цифровой инфраструктуры‚ кибербезопасность.
- Отдел массовых коммуникаций – контроль за медиа‑рынком‚ поддержка отечественного контента.
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка законов и подзаконных актов.
- Отдел международного сотрудничества – взаимодействие с зарубежными регуляторами и международными организациями.
- Отдел аналитики и статистики – сбор и публикация данных о состоянии коммуникационного рынка.
- Пресс‑центр – работа со СМИ‚ публикация новостей и пресс‑релизов.
Руководство министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Министр коммуникаций и связи России | Максим Орешкин | +7 (495) -71‑00‑00 доб. 101 | maxim.oreshkin@digital.gov.ru |
| Заместитель министра – по цифровой экономике | Ирина Петрова | +7 (495) -71‑00‑00 доб. 102 | irina.petrov@digital.gov.ru |
| Заместитель министра – по телекоммуникациям | Алексей Сидоров | +7 (495) -71‑00‑00 доб. 103 | alexey.sidorov@digital.gov.ru |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе министерства через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (digital.gov.ru/feedback).
- Электронный портал Госуслуги – раздел «Обращения в органы государственной власти».
- Социальные сети: Telegram‑канал‚ ВКонтакте‚ Facebook.
- Почтовый ящик для отзывов: feedback@digital.gov.ru.
Все полученные обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней‚ о результатах вам будет направлено уведомление на указанный контактный адрес.
Краткое резюме
- Официальный сайт: digital.gov.ru
- Горячая линия:
8‑800‑200‑00‑00 - Главный телефон:
+7 (495) -71‑00‑00 - E‑mail: info@digital.gov.ru
- Личный кабинет: portal.gov.ru
- Приём граждан: ул. Тверская‚ д. 7‚ корпус 2‚ г. Москва
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:30‚ 14:00‑18:00
- Руководитель: Министр — Максим Орешкин
- Отзывы: через сайт‚ Госуслуги‚ соцсети‚ e‑mail.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте любой из указанных каналов связи – сотрудники министерства готовы помочь.