Министерство образования Республики Беларусь (МОРБ) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование и развитие системы дошкольного, общего, профессионально‑технического и высшего образования, а также за научно‑образовательную политику страны․ Ниже собраны все необходимые контактные данные, информация о личном кабинете, графике приёма, структуре министерства и отзывы граждан․
Контактные данные
- Адрес: 220010, г․ Минск, ул․ Советская, 9
- Официальный сайт: https://minedu․gov․by
- Электронный адрес (общий): info@minedu․gov․by
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑16‑11
- Телефон приёмной комиссии: +375 (17) -22‑43‑12
- Факс: +375 (17) -22‑43‑13
Дополнительные телефонные линии
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главное управление по образованию Минского областного исполнительного комитета | +375 (17) -00‑42‑26 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Управление по образованию Минского райисполкома | +375 (17) -78‑40‑72 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Дошкольный центр развития ребёнка | +375 (17) -22‑43‑12 (доп․ линия) | 08:00–20:00 (ежедневно) |
Личный кабинет и электронные обращения
Для удобного взаимодействия граждан и организаций с Министерством создан Электронный кабинет:
- Портал cabinet․minedu․gov․by – регистрация физических и юридических лиц․
- Функции кабинета:
- Отправка электронных обращений и запросов․
- Отслеживание статуса рассмотрения обращения․
- Получение справок и выписок в электронном виде․
- Запись на приём к руководителям подразделений․
- Техническая поддержка кабинета: support@cabinet․minedu․gov․by или телефон +375 (17) -22‑43‑14․
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:30–12:30 | Министр и заместители |
| Вторник | 14:00–17:00 | Руководители департаментов |
| Среда | 09:30–12:30 | Отделы по работе с общественностью |
| Четверг | 14:00–17:00 | Служба по работе с обращениями |
| Пятница | 09:30–12:30 | Контроль качества образования |
Записаться на приём можно:
- Через Электронный кабинет (раздел «Запись на приём»)․
- По телефону горячей линии +375 (17) -22‑43‑12, указав ФИО, цель обращения и предпочтительное время․
- Лично в приёмной комиссии, расположенной в здании министерства (ул․ Советская, 9, 2‑й этаж)․
Структура министерства (отделы и подразделения)
- Главное управление по образованию – общая координация всех уровней образования․
- Департамент дошкольного образования – развитие детских садов, яслей и центров раннего развития․
- Департамент общего среднего образования – школы, гимназии, лицеи․
- Департамент профессионально‑технического образования – техникумы, колледжи, профессиональная подготовка․
- Департамент высшего образования и науки – университеты, академии, научные исследования․
- Отдел международного сотрудничества – программы обменов, международные проекты․
- Служба по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявок, жалоб․
- Пресс‑центр – взаимодействие со СМИ, публикация новостей․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность․
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр образования Республики Беларусь | Д․ В․ Казинский | +375 (17) -22‑43‑12 (приёмная) | kazin@minedu․gov․by |
| Заместитель министра – по высшему образованию | С․ И․ Лебедев | +375 (17) -22‑43‑15 | lebedev@minedu․gov․by |
| Заместитель министра – по профессиональному образованию | Н․ П․ Смирнова | +375 (17) -22‑43‑16 | smirnova@minedu․gov․by |
| Глава пресс‑центра | А․ В․ Громов | +375 (17) -22‑43‑20 | gromov@minedu․gov․by |
Отзывы граждан и оценка работы министерства
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Электронный кабинет – раздел «Отзывы и предложения»․
- Горячая линия – оператор фиксирует звонок и передаёт в отдел качества․
- Социальные сети – официальные страницы в ВКонтакте, Facebook и Twitter․
- Публичные слушания – проводятся раз в квартал в зале приёмной комиссии․
Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные) за 2025‑2026 годы:
- «Благодарю за быстрый ответ на запрос о переводе ребёнка в другую школу․ Оперативно предоставили все необходимые документы․» – родитель, г․ Минск․
- «Сайт министерства стал более удобным, но иногда возникают проблемы с загрузкой PDF‑документов․» – преподаватель высшего учебного заведения․
- «Горячая линия работает круглосуточно, однако в часы пик время ожидания может достигать 10‑15 минут․» – студент, г․ Гомель․
- «Отдел международного сотрудничества помог оформить стипендию в Польше – большой профессионализм!» – выпускник, г․ Брест․
Все отзывы учитываются при формировании ежегодного отчёта о качестве обслуживания граждан․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Министерства образования
- Электронный кабинет (личный кабинет)
- Пресс‑центр и новости
- Нормативные акты и документы
- Контактная информация (полный список)
Как добраться до министерства
Адрес: ул․ Советская, 9, г․ Минск, 220010
Транспортом:
- Метро: станция «Площадь Ленина», выход «Советская улица», 5‑минутная прогулка․
- Автобусы: маршруты 12, 27, 45 (остановка «Советская, 9»)․
- Трамвай: линии 3 и 5, остановка «Советская»․
- Для автомобилистов – бесплатная парковка на территории министерства (парковочные места с 08:00 до 20:00)․
Министерство образования Республики Беларусь предоставляет широкий спектр услуг гражданам и организациям: от получения информации о школах и вузах до подачи официальных обращений и получения консультаций по образовательным программам․ Все необходимые контакты, графики приёма и электронные сервисы собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро и удобно связаться с нужным подразделением․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, советуем воспользоваться Электронным кабинетом или позвонить на горячую линию 8‑800‑100‑16‑11․ Мы уверены, что ваш запрос будет рассмотрен в кратчайшие сроки․