Министерство транспорта и дорожного хозяйства Мурманской области отвечает за развитие и поддержание дорожной инфраструктуры региона‚ контроль за эксплуатацией автомобильных дорог‚ а также за вопросы воздушного и водного транспорта. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в министерство: официальный сайт‚ горячая линия‚ телефонные номера‚ электронная почта‚ личный кабинет‚ график личного приёма‚ структура отделов‚ руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://mintrans.murmansk.ru
На сайте размещена актуальная информация о проектах‚ тендерах‚ нормативных документах‚ а также сервисы для граждан и предприятий (личный кабинет‚ онлайн‑запись на приём‚ открытые данные).
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (8152) -8‑68‑70
Работает круглосуточно (24/7). Приём звонков осуществляется оператором‚ который перенаправит ваш запрос в нужный отдел.
Контактные телефоны
- Главный телефон министерства: +7 (8152) -8‑62‑01
- Факс: +7 (8152) -5‑10‑54‚ +7 (8152) -7‑65‑03
- Телефон министра Юлии Полиэктовой: +7 (8152) -8‑68‑70
- Телефон заместителя министра (Чибис Андрей Владимирович): +7 (8152) -8‑62‑01
Электронная почта
Общий e‑mail для обращений граждан: info@mintrans.murmansk.ru
Для вопросов‚ связанных с тендерами и закупками: tender@mintrans.murmansk.ru
Личный кабинет (ЛК)
Для физических и юридических лиц‚ желающих отслеживать статус своих заявок‚ получать электронные копии документов и пользоваться другими онлайн‑услугами‚ предусмотрён Личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.mintrans.murmansk.ru
- Регистрация доступна только после подтверждения e‑mail.
- В ЛК можно подать заявку на ремонт дороги‚ запросить справку о состоянии дорожного покрытия‚ оформить электронный запрос в отдел «Контроль за дорожным хозяйством».
Личный приём (приём граждан)
График работы приёмных кабинетов
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 | № 101‚ ул. Карла Маркса‚ д. 25А |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 | № 101‚ ул. Карла Маркса‚ д. 25А |
| Среда | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 | № 101‚ ул. Карла Маркса‚ д. 25А |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 17:00 | № 101‚ ул. Карла Маркса‚ д. 25А |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 | № 101‚ ул. Карла Маркса‚ д. 25А |
| Суббота‚ воскресенье | — | — |
Записаться на приём можно онлайн через форму записи или позвонив по горячей линии.
Структура министерства – отделы
- Отдел дорожного хозяйства – контроль за состоянием автодорог‚ планирование ремонтов.
- Отдел транспортной инфраструктуры – развитие железнодорожных‚ воздушных и водных путей.
- Отдел государственных закупок – проведение тендеров‚ работа с подрядчиками.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личных кабинетов‚ открытых данных.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение проектов.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с отзывами и предложениями граждан.
Руководство министерства
- Министр: Юлия Александровна Полиэктова
Телефон: +7 (8152) -8‑68‑70
Факс: +7 (8152) -5‑07‑89
Адрес (фактический): г. Мурманск‚ ул. Карла Маркса‚ д. 25А‚ 183032
Почтовый адрес: г. Мурманск‚ ул. Гвардейская‚ д. 21‚ 183032 - Заместитель министра (руководитель отдела дорожного хозяйства): Андрей Владимирович Чибис
Телефон: +7 (8152) -8‑62‑01
Факс: +7 (8152) -5‑10‑54‚ +7 (8152) -7‑65‑03
Адрес: пр‑т Ленина‚ д. 75‚ 183006‚ г. Мурманск
Отзывы граждан
Для оставления отзывов и предложений предусмотрена отдельная форма на сайте:
- Ссылка: https://mintrans.murmansk.ru/feedback
- Можно отправить письмо на e‑mail feedback@mintrans.murmansk.ru
- Горячая линия принимает устные отзывы в любое время.
Примеры типовых отзывов
- «Плохое состояние дорожного покрытия на трассе М-8‚ требуется срочный ремонт».
- «Не работает светофор на перекрёстке ул. Карла Маркса и пр. Ленина – создаёт опасность для пешеходов».
- «Отсутствует информация о плановых работах в личном кабинете – прошу добавить календарь».
Краткое резюме
Министерство дорожного хозяйства Мурманской области – ключевой орган‚ отвечающий за поддержание и развитие транспортной инфраструктуры региона. Через официальный сайт mintrans.murmansk.ru можно получить всю необходимую информацию‚ подать электронные заявки‚ записаться на приём и оставить отзыв. При необходимости срочного контакта используйте горячую линию +7 (8152) -8‑68‑70 или отправьте письмо на info@mintrans.murmansk.ru.