Министерство здравоохранения Челябинской области (далее – Минздрав Челябинской области) отвечает за формирование и реализацию региональной политики в сфере охраны здоровья‚ контроль за медицинскими учреждениями и защиту прав пациентов. Ниже собраны все необходимые сведения для граждан и организаций‚ желающих связаться с министерством‚ подать обращение или получить информацию о работе ведомства.
Почтовый индекс
Официальный почтовый индекс для главного офиса Минздрава Челябинской области – 454000. В некоторых справочных источниках указывается индекс 454091 (для отдельного почтового отделения по адресу ул. Кирова‚ д. 165). При отправке официальных писем рекомендуется использовать 454000‚ так как именно он указан в реестре юридических лиц.
Адрес
454000‚ г. Челябинск‚ ул. Кирова‚ д. 165
Официальный сайт
www.zdrav74.ru
Горячие линии
- Круглосуточная горячая линия по вопросам оказания медицинской помощи: 8‑351‑240‑15‑16
- Горячая линия Минздрава Челябинской области (общие вопросы): 8‑351‑240‑22‑22 (добавочный 100)
- Горячая линия Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (по правам граждан): 8‑800‑550‑99‑03
Телефоны для связи
| Контакт | Номер телефона | Добавочный |
|---|---|---|
| Главный телефон Минздрава | 8‑351‑240‑22‑22 | — |
| Приёмная (общий справочный отдел) | 8‑351‑240‑22‑22 | 101 |
| Министр здравоохранения Челябинской области – Татьяна Петровна Колчинская | 8‑351‑240‑22‑22 | 101‚ 107 |
| Первый заместитель Министра – Александр Олегович Гузь | 8‑351‑240‑22‑22 | 110 |
| Заместитель Министра – Дмитрий Вячеславович Киреев | 8‑351‑240‑22‑22 | 102 |
| Заместитель Министра – Юрий Алексеевич Семенов | 8‑351‑240‑22‑22 | 100 |
Электронная почта
Для отправки официальных запросов и обращений используйте защищённый адрес:
infominzdrav74.ru (адрес скрыт от спам‑ботов‚ при включённом JavaScript он будет виден).
Личный кабинет гражданина
Граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном портале www.zdrav74.ru/personal. В кабинете доступны:
- Отслеживание статуса поданных обращений;
- Запись на приём к специалистам Минздрава;
- Получение электронных справок и выписок;
- Персональные уведомления о профилактических мероприятиях.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения к руководителям министерства необходимо предварительно записаться через телефонную линию (добавочный 101) или через личный кабинет.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (за исключением государственных праздников).
- Суббота‚ воскресенье – выходные.
Структура и отделы министерства
Минздрав Челябинской области состоит из нескольких управлений и отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Управление профилактики и эпидемиологии – контроль за инфекционными заболеваниями‚ вакцинацией.
- Управление медицинского обслуживания населения – организация поликлинической сети‚ диспансерного наблюдения.
- Управление фармацевтической деятельности – лицензирование аптек‚ контроль за лекарственными средствами.
- Управление кадровой политики и обучения – набор и повышение квалификации медицинского персонала.
- Отдел правовой информации – подготовка нормативных актов‚ работа с обращениями граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ включая личный кабинет.
Руководство министерства (по состоянию на 2026‑й год)
- Министр здравоохранения Челябинской области – Татьяна Петровна Колчинская.
- Первый заместитель Министра – Александр Олегович Гузь.
- Заместитель Министра – Дмитрий Вячеславович Киреев;
- Заместитель Министра – Юрий Алексеевич Семенов.
Отзывы граждан и оценка работы
Сайт министерства содержит раздел «Отзывы»‚ где пользователи могут оставить свои комментарии о качестве предоставляемых услуг. Ниже приведены типичные отзывы (анонимные):
«Благодарю за быстрый ответ на моё обращение через личный кабинет. Врач‑консультант помог решить проблему с назначением лекарств».
«Горячая линия работает круглосуточно‚ но иногда требуется ждать более 10 минут. В целом – хорошая служба поддержки».
«Отдел профилактики провёл эффективную вакцинацию в моём районе‚ информировали заранее через SMS‑рассылку».
Как правильно оформить обращение
- Определите‚ к какому отделу относится ваш вопрос (профилактика‚ медицинское обслуживание‚ фармацевтика и т.д.).
- Подготовьте документ с указанием ФИО‚ контактных данных‚ описанием проблемы и желаемым результатом.
- Отправьте обращение:
- Электронным письмом на infominzdrav74.ru;
- Через личный кабинет на сайте;
- По почте‚ указав индекс 454000;
- Лично в приёмной (добавочный 101) в рабочие часы.
- Сохраните подтверждение (номер обращения‚ копию письма).
- Ожидайте ответа – в соответствии с законодательством РФ срок ответа не превышает 30 дней.
Карта проезда
Для удобства навигации вы можете воспользоваться онлайн‑картой:
Яндекс.Карты – Минздрав Челябинской области
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ используйте любой из перечисленных способов связи. Министерство здравоохранения Челябинской области стремится обеспечить доступность медицинской информации и качественное обслуживание населения.