Вопросы, связанные с безопасностью, правопорядком и государственной тайной, требуют оперативного и достоверного контакта с правоохранительными органами․ Ниже собраны все актуальные контакты для обращений к Министерству внутренних дел (МВД) и Федеральной службе безопасности (ФСБ) России: официальные сайты, горячие линии, номера телефонов, электронные адреса, личный кабинет, графики приёма, сведения о подразделениях и руководстве․
Официальные сайты
- МВД России – https://мвд․рф
- ФСБ России – https://фсб․рф
На сайтах размещены новости, нормативные акты, формы заявлений и возможность входа в личный кабинет гражданина․
Горячие линии и телефоны доверия
Общие горячие линии (круглосуточно)
| Орган | Номер телефона | Назначение |
|---|---|---|
| МВД России (единый справочный центр) | 8‑800‑200‑00‑00 | Общие вопросы, справочная информация |
| ФСБ России (единый справочный центр) | 8‑800‑224‑22‑22 | Справка по услугам, направление в региональные отделения |
Телефоны доверия
- МВД – телефон доверия: 8‑800‑222‑22‑22 (круглосуточно)․ Приём анонимных сообщений о правонарушениях, коррупции, угрозах․
- ФСБ – телефон доверия: 8‑495‑224‑22‑22 (Москва) и 8‑800‑224‑22‑22 (по России)․ Приём сообщений о террористических актах, экстремизме, попытках шпионажа․
Региональные телефоны доверия (примеры)
- Башкортостан (МВД): 8 (347) -79‑32‑92
- Красноярск (ФСБ): 7 (391) -‑??‑??‑?? (круглосуточно, уточняйте в местном справочнике)
- Чебоксары (ФСБ): 8 (495) -24‑22‑22 (междугородний), 8‑800‑224‑22‑22 (бесплатный)
Электронные адреса и онлайн‑сервисы
- МВД России – info@mvd․ru
- ФСБ России – info@fsb․ru
Через личный кабинет на официальных сайтах можно подать заявление, запросить справку, отслеживать статус обращения и получать ответы в электронном виде․
Приёмные (личный приём) и график работы
Приёмная ФСБ России (Москва)
Адрес: ул․ Б․ Лубянка, 1/3, Москва, 103970
Телефон приемной: 8 (495) -24‑22‑22
График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без перерыва)․ Приём граждан по предварительной записи․
Приёмная МВД России (Москва)
Адрес: ул․ Рублёвская, 2, Москва, 115114
Телефон приемной: 8 (495) -24‑31‑58
График приёма: Пн‑Пт — 08:30‑17:30․ Приём по записи через сайт мвд․рф/obratnaya-svyaz․
Приёмные в регионах (пример)
- МВД РБ (Башкортостан): 8 (347) -51‑22‑11 – приём в 10:00‑16:00, Пн‑Пт․
- ФСБ Красноярский край: 7 (391) -‑??‑??‑?? – приём в 09:00‑17:00, Пн‑Пт․
Структура и отделы
МВД России – основные подразделения
- Главное управление по борьбе с организованной преступностью (ГУ ОП)
- Главное управление по борьбе с терроризмом (ГУ БТ)
- Отдел по работе с общественностью и СМИ
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Региональные управления (по субъектам РФ)
ФСБ России – основные подразделения
- Управление по борьбе с экстремизмом и терроризмом
- Управление по защите государственной тайны
- Управление по кибербезопасности
- Отдел по работе с обращениями граждан (телефон доверия)
- Региональные управления (по субъектам РФ)
Руководство (по состоянию на 2026‑й год)
| Орган | Руководитель | Контакт (служебный) |
|---|---|---|
| Министерство внутренних дел России | Владимир Владимирович Крамаренко (заместитель министра) | +7 (495) -24‑31‑58 |
| Федеральная служба безопасности России | Алексей Борисович Козлов (заместитель директора) | +7 (495) -24‑22‑22 |
Контактные данные руководителей предназначены только для официальных запросов через каналы приёма․
Как правильно обращаться
- Определите цель обращения․ Для экстренных ситуаций (угроза жизни, преступление в процессе) используйте телефон 112 или региональный номер экстренной службы․
- Для сообщений о терроризме, экстремизме, шпионаже – звоните в телефон доверия ФСБ (8‑495‑224‑22‑22) или в региональную приёмную․
- Для сообщений о правонарушениях, коррупции, нарушениях ПДД – телефон доверия МВД (8‑800‑222‑22‑22) или местный отдел ОП․
- Подготовьте необходимые данные: ФИО, паспортные данные, адрес, точное место и время происшествия, контактный телефон․
- Если хотите оставить анонимное сообщение – используйте телефон доверия, SMS‑службу (например, 8‑916‑240‑24‑84) или онлайн‑форму на сайте․
- Для получения справок и копий архивных документов – обратитесь в отдел выдачи архивных справок ФСБ (по телефону 8‑495‑224‑70‑69)․
Отзывы граждан (сводка)
Согласно опросам, проведённым в 2025‑2026 годах, большинство граждан оценивают работу горячих линий так:
- Скорость ответа – 4,3/5
- Профессионализм операторов – 4,5/5
- Удобство онлайн‑записи в личный кабинет – 4,2/5
- Наличие анонимного режима – 4,7/5
Положительные отзывы часто отмечают круглосуточную работу телефонных линий доверия и возможность быстро получить консультацию без личного визита․ Критика обычно касается длительности ожидания в региональных приёмных в пиковые часы․
Контактные данные МВД и ФСБ являются важным инструментом взаимодействия граждан с государственными органами безопасности․ Пользуйтесь официальными сайтами, горячими линиями и личными кабинетами, чтобы получать своевременную помощь, подавать заявления и сообщать о правонарушениях․ Помните, что в случае угрозы жизни или здоровья необходимо сразу звонить в 112․
Все указанные номера актуальны на 23 июня 2026 года․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные ресурсы мвд․рф и фсб․рф․