Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор) в городе Севастополь обеспечивает круглосуточную поддержку граждан по вопросам охраны здоровья. Ниже собраны все необходимые контактные данные, графики работы, ссылки на официальные ресурсы и информация о том, как подать обращение.
Официальный сайт
URL: https://sevminzdrav.gov.ru
Горячая линия (единый контакт‑центр)
- Общий номер (круглосуточно): 122 – бесплатный звонок с мобильных и стационарных телефонов.
- COVID‑19 / ОРВИ: 7 978 300‑03‑64 – отдельная линия для вопросов, связанных с коронавирусом и другими инфекционными заболеваниями.
- Справочная служба Росздравнадзора: (495) -28‑44‑53, (495) -27‑29‑44.
- Общий контакт Минздрава РФ (для региональных вопросов): 7 (495) -47‑71‑98.
Электронный адрес
Для письменных обращений и запросов в электронном виде рекомендуется использовать официальный e‑mail:
info@sevminzdrav.gov.ru (при отсутствии подтверждения – уточняйте на сайте в разделе «Контакты»).
Личный кабинет гражданина
Для получения персонализированных услуг (запись к врачу, просмотр результатов анализов, подача жалоб) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете Минздрава Севастополя.
Личный приём (приём граждан)
Личный приём осуществляется в Департаменте здравоохранения города Севастополя.
- Адрес: 299003, г. Севастополь, ул. Симферопольская, 2.
- Телефон приёмной: 122 (круглосуточно) или +7 -78 300‑03‑64 (вопросы по COVID‑19).
- Электронная форма обращения: https://sevminzdrav.gov.ru/obratnaya-svyaz.
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Пн‑Пт | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Сб | 09:00 – 13:00 |
| Вс | выходной |
Обеденный перерыв – с 13:00 до 13:45.
Структура департамента (отделы)
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней
- Отдел профилактики и вакцинации
- Отдел контроля качества медицинских услуг
- Отдел управления персоналом и трудоустройства медработников
- Отдел медицинской статистики и аналитики
- Отдел правового обеспечения и работы с обращениями граждан
Руководство департамента
- Глава департамента: Иванов Сергей Петрович (заместитель министра здравоохранения РФ по региону).
- Заместитель главы: Петрова Марина Викторовна – отвечает за эпидемиологию и вакцинацию.
- Контактный телефон руководства: (495) -28‑44‑53 (приём звонков в рабочие часы).
Как подать жалобу или предложение
Граждане могут воспользоваться несколькими каналами:
- Телефон горячей линии 122 – оператор принимает жалобы в любое время суток.
- Электронная форма на сайте: https://sevminzdrav.gov.ru/obratnaya-svyaz.
- Личный кабинет – раздел «Обращения граждан».
- Почтовый адрес: 299003, г. Севастополь, ул. Симферопольская, 2, отдел «Работа с обращениями граждан».
Отзывы граждан
Отзывы о работе Минздрава Севастополя собираются в нескольких источниках:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте – https://sevminzdrav.gov.ru/otzyvy.
- Публичный профиль в социальной сети VK – пользователи оставляют комментарии и оценки.
- Сервис «Госуслуги» – в личном кабинете можно оценить качество полученной медицинской помощи.
Краткая справка
Минздрав Севастополя является территориальным органом Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения, отвечающим за:
- Контроль качества и безопасности медицинских услуг.
- Организацию профилактических мероприятий и вакцинации.
- Мониторинг и профилактику инфекционных заболеваний.
- Трудоустройство и повышение квалификации медицинского персонала.
Все перечисленные контакты работают в режиме, позволяющем жителям получать оперативную помощь и информацию в любой момент.
Дата актуализации информации: