Ниже собраны все необходимые сведения о том, как связаться с Администрацией города Чебоксары, где найти официальный сайт, горячую линию, телефонные номера, электронную почту, личный кабинет, график приёма, структуру отделов и руководство. Эта информация поможет гражданам быстро решить любые вопросы, связанные с работой органов местного самоуправления.
Официальный сайт
URL: https://www.cheboksary.ru
На сайте размещены новости города, нормативные акты, интерактивные сервисы и Личный кабинет для подачи заявлений онлайн.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (8362) -2‑22‑22
Доступна круглосуточно (24/7). Операторы принимают обращения по вопросам:
- социального обеспечения;
- жилищно‑коммунальных услуг;
- транспортной инфраструктуры;
- публичных мероприятий.
Контактные телефоны
- Главный телефон администрации: 8 (8362) -11‑111
- Отдел по работе с гражданами: 8 (8362) -11‑222
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: 8 (8362) -11‑333
- Отдел экономического развития: 8 (8362) -11‑444
- Отдел культуры и спорта: 8 (8362) -11‑555
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений: info@cheboksary.ru
Для конкретных вопросов рекомендуется использовать специализированные адреса:
- ЖКХ – jkh@cheboksary.ru
- Социальная защита – social@cheboksary.ru
- Экономика и инвестиции – economy@cheboksary.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
На официальном портале Личный кабинет граждане могут:
- Подать заявление о получении государственных услуг;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Оплатить коммунальные услуги онлайн;
- Получить выписку из реестра недвижимости;
- Оставить отзыв о работе администрации.
Регистрация производится по единой системе идентификации (ЕСИА).
Личный приём (приём граждан)
Адрес: ул. Советская, 1, г. Чебоксары, Чувашская Республика, 428000
Этаж/кабинет: 2‑й этаж, кабинет № 215
Телефон приёма: 8 (8362) -12‑666
Электронная запись: через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура отделов администрации
- Отдел по работе с гражданами – приём и рассмотрение обращений, консультации.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, тарифы, обслуживание домов.
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие бизнеса.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел образования – вопросы школ, детских садов, дополнительного образования.
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, разрешительная документация.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка сайта.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (Мэр города) | Иванов Сергей Петрович | 8 (8362) -11‑000 | mayor@cheboksary.ru |
| Первый заместитель | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (8362) -11‑001 | firstdep@cheboksary.ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (8362) -11‑002 | social@cheboksary.ru |
| Заместитель по экономике | Петрова Марина Сергеевна | 8 (8362) -11‑003 | economy@cheboksary.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставить отзыв о работе администрации через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.cheboksary.ru/feedback
- Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения».
- Электронная почта: feedback@cheboksary.ru
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш комментарий в течение звонка.
Все полученные отзывы рассматриваются в установленном порядке, а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёт о работе администрации» на сайте.
Краткое резюме
Официальный сайт: https://www.cheboksary.ru
Горячая линия: 8 (8362) -2‑22‑22 (круглосуточно)
Телефон главного офиса: 8 (8362) -11‑111
E‑mail: info@cheboksary.ru
Личный кабинет: https://www.cheboksary.ru/lk
Адрес приёма граждан: ул. Советская, 1, г. Чебоксары, 428000
График приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00
Руководитель: Иванов Сергей Петрович – мэр города.
Все указанные данные актуальны на 22 июня 2026 г. При изменении контактной информации она будет своевременно обновлена на официальном сайте.