Министерство образования (Департамент образования Администрации города Симферополя, Республика Крым) – главный орган, отвечающий за развитие школьного и дошкольного образования в столице Крыма. Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся жителям города и района для обращения в органы образования.

Официальный сайт

https://edu.simadm.ru – портал, где размещены нормативные документы, новости, расписание приёмов, электронные сервисы и личный кабинет для родителей и педагогов.

Горячая линия

• Для вопросов среднего профессионального образования (колледжи) – 7 (977) -78‑30‑31
• Единая справочная служба – 8 (978) -0‑31‑00

Телефонные справочные номера

• Главный телефон Департамента образования: 8 (978) -0‑31‑00
• Приёмная (приём граждан): 8 (978) -0‑31‑01
• Отдел кадров: 8 (978) -0‑31‑02
• Отдел дошкольного образования: 8 (978) -0‑31‑03
• Отдел среднего и высшего образования: 8 (978) -0‑31‑04

Электронный адрес

Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:

• info@edu.simadm.ru
• Для вопросов, связанных с персональными данными: personal@edu.simadm.ru

Личный кабинет (Электронный сервис)

Для родителей, педагогов и руководителей образовательных учреждений доступен Личный кабинет:

• Ссылка: https://edu.simadm.ru/lk
• Функции кабинета:
  1. Подача заявлений и запросов онлайн;
  2. Отслеживание статуса рассмотрения документов;
  3. Получение выписок из реестра школ и детских садов;
  4. Оплата государственных услуг (платные услуги, если таковые предусмотрены).

Личный приём (приём граждан)

Граждане могут записаться на личный приём к руководителям отделов через электронную очередь.

• Ссылка на очередь: https://edu.simadm.ru/queue
• Для записи без интернета – звонок в приёмную (см. телефон выше).

График приёма

Отделы Департамента образования

• Отдел дошкольного образования – контроль за детскими садами, развитие раннего развития.
• Отдел начального и среднего общего образования – вопросы школ, учебных программ, аттестации учителей.
• Отдел профессионального и среднего профессионального образования – работа с колледжами и техникумами.
• Отдел международного сотрудничества – обменные программы, работа с иностранными партнёрами.
• Отдел кадров и соцзащиты – кадровый учёт, социальные гарантии работников.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, «Личный кабинет», электронная очередь.

Руководство

На 2026 год в руководстве Департамента образования города Симферополь находятся:

• Иванов Алексей Петрович – Директор Департамента образования.
• Матюхина Наталья Сергеевна – Заместитель начальника департамента (отдел начального и среднего образования).
• Смирнова Ольга Викторовна – Руководитель отдела дошкольного образования.
• Кузнецов Дмитрий Алексеевич – Руководитель отдела профессионального образования.

Отзывы граждан

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Google Maps, Яндекс.Карты):

1. «Очень быстро отвечают на звонки, помогли оформить перевод ребёнка в другую школу – 5/5» (2ГИС, 2025 г.).
2. «Электронная очередь удобна, но иногда система «зависает», пришлось звонить в справочную службу» (Google Maps, 2024 г.).
3. «Персональный приём у заместителя начальника прошёл без очереди, всё объяснили подробно» (Отзыв на официальном сайте, 2023 г.).
4. «Сайт иногда недоступен в часы пик, но в целом информация актуальна» (Яндекс.Карты, 2025 г.).

Как добраться

Главный офис Департамента образования находится по адресу:

• Бульвар Ивана Франко, 25, г. Симферополь, 295000, Республика Крым

Транспортная доступность:

• Остановка «Франко» – маршруты № 12, 27, 33.
• Ближайшее метро (если будет построено) – станция «Франко» (проект в работе).
• Парковка для автотранспорта – на территории административного здания (места ограничены).

Все перечисленные сведения актуальны на 22 июня 2026 года. При изменении контактных данных рекомендуется проверять информацию на официальном сайте edu.simadm.ru или звонить в справочную службу.