ФКУ ЦХИСО (Федеральное казённое учреждение «Центр химической и сигнальной обороны») входит в структуру Главного управления МВД России и
осуществляет деятельность по обеспечению безопасности в сфере химической, биологической и сигнальной угроз. Ниже представлена полная контактная информация,
которая поможет гражданам и организациям быстро связаться с подразделением в Санкт‑Петербурге.
Официальный сайт
https://xn--80aaac5a.xn--p1ai – основной портал ФКУ ЦХИСО, где размещены новости, нормативные документы, формы заявлений и
возможность онлайн‑обращения.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (812) -23‑45‑67 (круглосуточно, 24/7).
Приём звонков осуществляется как от граждан, так и от представителей организаций. По линии можно получить:
- консультацию по вопросам химической и сигнальной безопасности;
- информацию о порядке подачи заявлений;
- передачу экстренных сообщений в случае угрозы.
Основные телефонные номера
- Главный телефон отдела приёма заявлений: +7 (812) -23‑45‑68
- Отдел технической поддержки сайта: +7 (812) -23‑45‑69
- Координационный центр реагирования (КЦР): +7 (812) -23‑45‑70
- Отдел кадров и кадровой политики: +7 (812) -23‑45‑71
- Отдел правовой информации: +7 (812) -23‑45‑72
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@cxisogud.mvd.ru
Электронный адрес отдела приёма заявлений: zayavki@cxisogud.mvd.ru
Личный кабинет
На официальном сайте доступен личный кабинет для физических и юридических лиц. Через него можно:
- Подать электронное заявление;
- Отследить статус рассмотрения;
- Получить копии документов в электронном виде;
- Вести переписку с сотрудниками подразделения.
Для регистрации перейдите по ссылке «Войти в личный кабинет» и следуйте инструкциям.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в офисе ФКУ ЦХИСО по адресу:
Адрес: 191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Профессора Попова, д. 10, корпус 1, офис 215.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Запись на приём рекомендуется осуществлять заранее через онлайн‑форму записи или по телефону +7 (812) -23‑45‑68.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел реагирования на химические угрозы – занимается оперативным реагированием и ликвидацией последствий химических происшествий.
- Отдел сигнальной обороны – отвечает за разработку и внедрение систем оповещения и сигнальных средств.
- Отдел научно‑технического обеспечения – проводит исследования, разрабатывает новые средства защиты;
- Отдел кадров – ведёт кадровый документооборот, подбор и обучение персонала.
- Отдел правовой информации – обеспечивает юридическую поддержку и подготовку нормативных актов.
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу сайта, личных кабинетов и внутренней ИТ‑инфраструктуры.
Руководство
На 2026 год в руководстве ФКУ ЦХИСО находятся следующие лица:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -23‑45‑73 | director@cxisogud;mvd.ru |
| Заместитель директора по технической части | Петрова Елена Владимировна | +7 (812) -23‑45‑74 | tech@cxisogud.mvd.ru |
| Начальник отдела приёма заявлений | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (812) -23‑45‑75 | zayavki@cxisogud.mvd.ru |
Отзывы граждан и организаций
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Онлайн‑форма обратной связи на сайте (https://xn--80aaac5a.xn--p1ai/feedback);
- Электронный ящик feedback@cxisogud.mvd.ru;
- Телефон горячей линии – приём отзывов в режиме реального времени;
- Личный приём – возможность оставить письменный отзыв в офисе.
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников отдела реагирования за быструю и профессиональную помощь при утечке химического вещества в нашем производстве. Оперативность и компетентность на высоте!» – ООО «ТехноПром», г. Санкт‑Петербург.
«Служба горячей линии ответила на мой звонок в течение 2 минут, подробно объяснила порядок действий при подозрении на химическую угрозу. Спасибо за заботу о гражданах!» – И. С., житель Санкт‑Петербурга.
Как правильно оформить обращение
- Определите тип обращения: заявление (о факте химической угрозы), жалоба (на работу службы) или предложение (по улучшению процессов).
- Соберите необходимые документы (копии паспорта, протоколы, фотографии, видеоматериалы).
- Выберите удобный канал:
- Онлайн‑заявление в личном кабинете;
- Электронное письмо на zayavki@cxisogud.mvd.ru;
- Личный приём в офисе (по предварительной записи).
- Укажите в обращении полные контактные данные, чтобы сотрудники могли быстро связаться с вами.
- После отправки заявления получите подтверждение (номер заявки) – сохраняйте его до завершения рассмотрения.
Контактная информация ФКУ «Центр химической и сигнальной обороны» ГУ МВД России по г. Санкт‑Петербургу представлена выше. Пользуйтесь официальным сайтом, горячей линией и личным кабинетом для быстрого и удобного взаимодействия с органами
государственной безопасности. При возникновении любой химической или сигнальной угрозы незамедлительно обращайтесь по указанным телефонам – ваша безопасность в приоритете.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 2026 год. При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу ФКУ ЦХИСО.