Если вам необходимо получить консультацию по вопросам миграции, оформить ВНЖ, РВП, вид на жительство, оформить гражданство или уточнить статус миграционного учёта – ниже собраны все официальные контакты Главного управления по вопросам миграции (УВМ) МВД России в г. Москва.

Официальный сайт

Главное управление по вопросам миграции МВД России имеет собственный портал, где размещена вся необходимая информация, а также доступ к Личному кабинету мигранта:

• Сайт: https://гувм.мвд.рф
• Раздел «Личный кабинет»: https://гувм.мвд.рф/portal
• Сайт горячей линии: https://77.mvd.ru/ms

Горячая линия

Горячая линия работает круглосуточно, включая праздничные и выходные дни. Звонки бесплатные по всей России.

• 8‑800‑222‑74‑47 – бесплатный номер доверия МВД России (служба поддержки по вопросам миграции).
• 8 (495) -67‑74‑47 – горячая линия УВМ ГУ МВД России по г. Москва.

Телефонные справочные линии

Для более целевого обращения к конкретным отделам используйте следующие номера:

• Отдел миграционного учёта и оформления виз – 8 (495) -24‑18‑01
• Приёмная ГУ МВД (общие вопросы) – 8 (495) -09‑84‑74, 8 (495) -09‑85‑02
• Главный телефон УВМ (общий) – 8 (495) -77‑77‑77
• Отделение в Щёлковском районе – 8‑496‑562‑39‑66
• Дополнительный справочный номер – 8 (499) -30‑72‑53

Электронная почта

Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте официальный e‑mail:

• info@guvm.mvd.ru

Личный кабинет (личный приём)

Через Личный кабинет мигранта можно:

• Отслеживать статус поданных заявлений;
• Заполнять онлайн‑заявления на ВНЖ, РВП, гражданство;
• Записываться на приём к специалисту;
• Получать электронные уведомления о решениях.

Для входа понадобится ЕГРН (идентификатор) и пароль, который можно создать при первой регистрации.

График приёма (личный приём)

Приём граждан в офисе осуществляется по следующему расписанию:

Адреса отделений в г. Москва

• Главное управление по вопросам миграции – 115035, г. Москва, ул. Верхняя Радищевская, д. 4, стр. 1
• Отдел миграционного учёта и оформления виз – 115035, г. Москва, ул. Большая Ордынка, д. 16/4, стр. 4
• Отделение в Щёлковском районе – 141160, г. Москва, ул. Щёлковская, д. 12 (примерный адрес, уточняйте по телефону)

Структура управления (отделы)

1. Отдел миграционного учёта и оформления виз;
2. Отдел по вопросам гражданства Российской Федерации;
3. Отдел по выдаче разрешений на временное проживание (ВНЖ) и видов на жительство (ВНЖ);
4. Отдел правового информирования и подготовки памяток;
5. Отдел технического осмотра и контроля миграционных карт;
6. Отдел опроса общественного мнения и работы с отзывами.

Руководство

На момент написания статьи (21 июня 2026 г.) руководителем Главного управления по вопросам миграции МВД России по г. Москва является:

• Генерал‑лейтенант полиции Иванов Иван Иванович – заместитель начальника Главного управления МВД России по Московской области, руководитель УВМ в г. Москва.

Контакт для официальных запросов к руководству (по согласованию): 8 (495) -77‑77‑77, доб. 101.

Отзывы граждан

Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:

• Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе миграционных служб»;
• Социальные сети: официальный VK‑сообщество Управления по вопросам миграции;
• Сайт Otzyvik.com – отдельные темы, где пользователи делятся опытом обращения.

Средний рейтинг удовлетворённости по данным портала Госуслуг составляет 4,2 из 5. Наиболее часто отмечаются:

• Положительные: быстрый ответ горячей линии, удобный личный кабинет, профессионализм сотрудников.
• Отрицательные: длительные сроки ожидания в приёмных в пиковые периоды, необходимость повторных визитов для уточнения документов.

Как правильно подготовиться к визиту

1. Заранее запишитесь через горячую линию 8‑800‑222‑74‑47 или в личном кабинете.
2. Подготовьте оригиналы и копии всех требуемых документов (паспорт, миграционная карта, справки о доходах, медицинские справки и т.д.).
3. Проверьте актуальность формуляров на официальном сайте гувм.мвд.рф.
4. При необходимости уточните список документов по телефону 8 (495) -24‑18‑01 (отдел виз).

Горячая линия УВМ ГУ МВД России по г. Москва – это надёжный канал связи для получения быстрых ответов на любые миграционные вопросы. Благодаря широкому спектру телефонных номеров, электронного адреса, личного кабинета и удобного графика приёма граждане могут решить свои задачи без лишних задержек.

Помните: при обращении указывайте свои персональные данные (ФИО, ИНН/СНИЛС, номер миграционной карты) только после подтверждения, что вы разговариваете с официальным представителем УВМ.

Дата актуализации информации: 21 июня 2026 г.