Краснов Андрей Леонидович – глава Регионального исполнительного комитета (РЭК) «Северо‑Восточный федеральный округ». Он занимается стратегическим планированием, реализацией государственных программ и взаимодействием с гражданами. Ниже собраны все необходимые контакты и рекомендации, которые помогут вам правильно оформить и отправить обращение.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://rek-svfo.gov.ru
- Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Приёмная главы – +7 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел по работе с обращениями граждан – +7 (495) -23‑45‑69
- Техническая поддержка сайта – +7 (495) -23‑45‑70
- Электронный адрес: obrat@rek-svfo.gov.ru
- Личный кабинет (личный приём) онлайн: https://lk.rek-svfo.gov.ru
Как оформить обращение в личном кабинете
- Перейдите по ссылке https://lk.rek-svfo.gov.ru и выполните вход (регистрация – 2‑х минутный процесс).
- Выберите раздел «Создать новое обращение».
- Укажите тему, подробно опишите проблему и приложите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Установите приоритет обращения (обычное, срочное, критическое).
- Нажмите кнопку «Отправить». После отправки вы получите номер заявки, по которому сможете отслеживать статус.
График личного приёма Андрея Леонидовича
| День недели | Время приёма | Место |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Приёмная РЭК, ул. Ленина, 12, зал №1 |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Приёмная РЭК, ул. Ленина, 12, зал №1 |
| Пятница | 09:30 – 11:30 | Приёмная РЭК, ул. Ленина, 12, зал №1 |
| Приём по предварительной записи через телефон или личный кабинет. | ||
Для записи на приём позвоните по телефону +7 (495) -23‑45‑68 или отправьте заявку через личный кабинет.
Отделы, участвующие в обработке обращений
- Отдел по работе с обращениями граждан – основной координатор, отвечает за регистрацию и распределение заявок.
- Отдел юридической поддержки – проверка правомерности требований, подготовка официальных ответов.
- Отдел социального развития – рассматривает вопросы, связанные с социальными программами, здравоохранением и образованием.
- Отдел экономического развития – отвечает за обращения, касающиеся инвестиций, предпринимательства и инфраструктурных проектов.
- Отдел информационных технологий – обеспечивает работу онлайн‑сервисов и защищённость персональных данных.
Руководство РЭК «Северо‑Восточный федеральный округ»
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава РЭК | Краснов Андрей Леонидович | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Первый заместитель | Иванова Мария Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Заместитель по социальным вопросам | Петров Николай Владимирович | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Заместитель по экономическому развитию | Сидорова Ольга Алексеевна | +7 (495) -23‑45‑73 |
Отзывы граждан о работе с обращениями
- Иван К. – «Обращение по поводу плохой работы детского сада было рассмотрено в течение 3 дней, проблема решена. Спасибо за оперативность!»
- Елена М. – «Записалась на приём через личный кабинет, получили подтверждение в течение часа. Приём прошёл в удобное время, всё обсудили подробно.»
- Сергей П. – «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, помог оформить жалобу онлайн. Оценка – 5/5.»
- Анастасия В. – «Сложно было найти нужный отдел, но после звонка в приёмную меня перенаправили в отдел социального развития, где меня выслушали и предложили решение.»
Если у вас есть свои впечатления, вы можете оставить отзыв в разделе «Отзывы граждан» на официальном сайте.
Полезные рекомендации при написании обращения
- Указывайте полные ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
- Чётко формулируйте проблему: что случилось, когда, где и какие последствия.
- Приложите копии документов, подтверждающих вашу позицию (справки, фотографии, договоры).
- Если обращение срочное, отметьте это в заявке и укажите причину срочности.
- Сохраняйте номер заявки – он понадобится для уточнения статуса.
Следуя этим рекомендациям, вы значительно ускорите процесс рассмотрения вашего обращения.
Обращения к Краснову Андрею Леонидовичу могут быть отправлены различными способами: через официальный сайт, горячую линию, телефон приёмной, электронную почту или личный кабинет. Важно соблюдать формальность и предоставлять всю необходимую информацию, чтобы ваш запрос был рассмотрен в кратчайшие сроки.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, воспользуйтесь разделом «Часто задаваемые вопросы» или позвоните в службу поддержки по телефону +7 (495) -23‑45‑70.