Государственная Дума Российской Федерации – высший представительный орган законодательной власти. Если у вас есть вопрос, предложение или жалоба, вы можете направить их в Думу различными способами. В этой статье собраны все необходимые контакты, ссылки и рекомендации, которые помогут быстро и эффективно оформить обращение.
Официальный сайт Думы
URL: https://duma.gov.ru
На сайте размещена полная информация о работе Думы, её структуре, текущих законопроектах, а также разделы «Обращения граждан» и «Личный кабинет».
Горячая линия и телефонные номера
Для оперативного получения консультации или передачи обращения используйте следующие номера:
- Горячая линия Думы (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
- Справочный центр (рабочие часы 9:00–18:00): +7 (495) -23‑45‑68
- Приёмная Президиума Думы: +7 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес для обращения
Если вы предпочитаете писать письмом, используйте один из официальных e‑mail‑адресов:
- Общие обращения граждан: obrat@duma.gov.ru
- Обращения к комитетам: komitet@duma.gov.ru
- Техническая поддержка сайта: support@duma.gov.ru
Личный кабинет на сайте Думы
Для подачи электронных обращений, отслеживания их статуса и получения ответов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите в раздел «Личный кабинет».
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, паспортные данные, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию по ссылке, полученной на ваш e‑mail.
- После входа в кабинет вы сможете создать новое обращение, загрузить документы и просмотреть ответы.
Личный приём депутата
Каждый депутат имеет право принимать граждан в личном приёме. Чтобы записаться, необходимо:
- Узнать контактные данные конкретного депутата (см. раздел «Депутаты» на сайте).
- Отправить запрос в личный кабинет депутата или написать на его e‑mail.
- Получить подтверждение даты и времени встречи.
График приёма граждан в Приёмной Думы
Приёмная Президиума Думы работает по следующему расписанию:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Вторник | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Среда | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Четверг | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Пятница | 09:00–12:00, 14:00–17:00 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Запись на приём обязательна: звоните по горячей линии или оформляйте заявку через личный кабинет.
Отделы и их контакты
Для разных вопросов обращайтесь в соответствующий отдел:
- Отдел законодательных инициатив – legis@duma.gov.ru, тел. +7 (495) -23‑45‑70
- Отдел работы с обращениями граждан – obrat@duma.gov.ru, тел. +7 (495) -23‑45‑71
- Отдел международных связей – foreign@duma.gov.ru, тел. +7 (495) -23‑45‑72
- Отдел информационных технологий – it@duma.gov.ru, тел. +7 (495) -23‑45‑73
- Отдел кадров и соцзащиты – hr@duma.gov.ru, тел. +7 (495) -23‑45‑74
Руководство Государственной Думы
Ключевые лица, принимающие решения по работе Думы:
- Председатель Государственной Думы – Владимир Владимирович Путин (на 2026 г.)
- Первый зам. председателя – Сергей Николаевич Кириенко
- Секретарь Совета Думы – Алексей Владимирович Петров
- Руководитель Пресс‑службы – Марина Сергеевна Иванова
Отзывы и обратная связь
Ваше мнение важно! Вы можете оставить отзыв о работе Думы в следующих формах:
- Онлайн‑форма «Обратная связь» (доступна в личном кабинете).
- Гостевая книга на официальном сайте – раздел «Гостевая книга».
- Телефонная линия обратной связи: +7 (495) -23‑45‑75 (рабочие часы 10:00–18:00).
- Электронная почта отдела качества обслуживания: quality@duma.gov.ru.
Полезные шаблоны и образцы документов
Для подачи обращения часто требуеться оформить заявление в определённом виде. На сайте Думы в разделе «Образцы документов» вы найдёте готовые шаблоны:
- Образец заявления в Думу (Word, PDF).
- Бланк обращения к депутату.
- Форма запроса информации по Закону «Об информации, информационных технологиях и защите информации».
- Шаблоны заявлений о предоставлении копий законопроектов.
Скачайте нужный шаблон, заполните его и отправьте через личный кабинет или по электронной почте.
Краткая инструкция по подаче обращения
- Определите цель обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Скачайте подходящий образец заявления.
- Заполните форму, указав полные контактные данные.
- Загрузите документ в Личный кабинет или отправьте на obrat@duma.gov.ru.
- Получите подтверждение о регистрации обращения (номер заявки).
- Отслеживайте статус обращения в кабинете или по телефону горячей линии.
- При необходимости – запишитесь на личный приём к депутату.
Помните: все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней. Если ответ не получен, вы имеете право направить повторный запрос или обратиться в Прокуратуру РФ.
Дата актуализации информации: 23 июня 2026 г.