Министерство здравоохранения Тульской области — это главное исполнительный орган региональной власти, осуществляющий управление в сфере охраны здоровья граждан, обязательного медицинского страхования и обращения лекарственных средств на территории региона. Ведомство отвечает за реализацию государственной политики в сфере здравоохранения, координацию работы медицинских организаций и контроль за качеством оказания медицинской помощи населению.

Основные контактные данные

Почтовый и юридический адрес

300045, г. Тула, ул. Оборонная, д. 114-г

Здание министерства расположено в исторической части города. На карте (2ГИС, Яндекс.Карты) объект отображается как «Министерство здравоохранения Тульской области, департамент здравоохранения» с указанием входов и схем проезда.

Телефоны справочно-информационного характера

• Приемная министра / Главный телефон: 8 (4872) -4-51-40
• Общий справочный / Дежурный администратор: 8 (4872) -4-51-30
• Дополнительный многоканальный: 8 (4872) -1-20-33
• Факс: 8 (4872) -7-38-38

Примечание: Номера 24-51-30 и 31-20-33 часто используются для связи с департаментами и структурными подразделениями ведомства.

Горячая линия Министерства

Для оперативного приема обращений граждан, сообщений о нарушениях в сфере здравоохранения, вопросов по ОМС и качеству медицинской помощи функционирует бесплатная федеральная горячая линия.

Также для вопросов, связанных с надзорной деятельностью (качество лекарств, санитарная эпидемиологическая безопасность), можно обратиться в Роспотребнадзор по Тульской области или в территориальный орган Росздравнадзора (федеральная горячая линия: ###-###-####).

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный интернет-портал

Адрес: minzdrav.tularegion.ru

На сайте размещены: нормативные правовые акты, новости здравоохранения региона, реестры медицинских организаций, информация о вакцинации, закупках лекарственных средств и отчеты о деятельности министерства.

Портал государственных услуг Тульской области

Адрес: www.tularegion.ru (раздел «Здравоохранение»)

Здесь доступен единый реестр государственных и муниципальных услуг в сфере здравоохранения.

Электронная почта

• Официальный адрес для переписки: minzdrav@tularegion.ru (в источниках также встречается вариант minzdravtularegion.ru, однако стандартный формат госорганов подразумевает собаку).
• Для направления официальных писем и обращений рекомендуется использовать форму на сайте или почтовый адрес: 300045, г. Тула, ул. Оборонная, д. 114-г.

Личный кабинет гражданина

Прямого «личного кабинета» на сайте министерства для пациентов не существует, так как Минздрав — это орган управления, а не медицинская организация, оказывающая услуги напрямую.

Для решения вопросов, связанных с медицинской помощью, записью к врачу, просмотром истории болезни и результатами анализов, необходимо использовать:

1. Единый портал госуслуг (Госуслуги): gosuslugi.ru, запись к врачу, получение справок, рецептов, выбор поликлиники/страховщика.
2. Региональный портал «Здоровье Тульской области» / ЭМИАС: часто интегрирован в Госуслуги или доступен через сайты конкретных больниц (например, ТОКБ, ОДКБ).
3. Личные кабинеты страховых медицинских организаций (СМО): для вопросов ОМС, качества оказания помощи и страховых случаев.

Личный прием граждан руководством

Министерство осуществляет прием граждан в порядке, установленном Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

График приема руководителей (общая информация)

Важно: График личного приема министра, его заместителей и директоров департаментов может меняться. Актуальное расписание на текущий месяц обязательно уточняйте по телефону приемной: 8 (4872) -4-51-40 или в разделе «Обращения граждан» на официальном сайте.

Порядок записи на прием

• По телефону приемной: 8 (4872) -4-51-40.
• Через форму «Электронный прием» на сайте minzdrav.tularegion.ru.
• Через портал «Госуслуги» (раздел «Обращения в госорганы»).

При личном визите необходимо иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие суть обращения (выписки, направления, отказы в помощи и т.д.).

Структура и основные отделы (Департаменты)

Министерство включает в себя департаменты, управления и отделы. Основные структурные подразделения, с которыми гражданам и организациям чаще всего приходиться взаимодействовать:

• Департамент здравоохранения и организации медицинской помощи — организация работы стационаров, поликлиник, скорой помощи, санавиации.
• Департамент фармацевтического обеспечения и медицинской техники — лицензирование фармацевтической деятельности, закупки ЛС, обеспечение льготными препаратами.
• Департамент материнства, отцовства, детства и демографической политики — вопросы репродуктивного здоровья, IVF, педиатрия, опека.
• Управление контроля за исполнением полномочий и правовым обеспечением — рассмотрение жалоб, надзор за законностью.
• Департамент информатизации и цифрового развития в здравоохранении — ЭМИАС, телемедицина, «Госуслуги» в медсфере.
• Отдел кадровой политики и кадрового обеспечения — аккредитация специалистов, сертификация, вакансии.
• Финансово-экономический департамент — бюджет, тарифы ОМС, финансирование медорганизаций.

Телефоны конкретных отделов лучше запрашивать через общую приемную 8 (4872) -4-51-30 или 8 (4872) -1-20-33, так как прямые номера служебных кабинетов в открытую не публикуются.

Руководство Министерства (на 2026 год)

Состав руководства утверждается Губернатором Тульской области. Актуальный список на дату публикации (06.2026):

• Министр здравоохранения Тульской области: [ФИО действующего министра на 2026 г.] (Точное ФИО уточняйте на сайте minzdrav.tularegion.ru в разделе «Руководство», так как кадровые изменения возможны).
• Первый заместитель Министра: курирует текущую деятельность, организацию медпомощи.
• Заместители Министра: по цифровизации, по фармацевтическому обеспечению, по материнству и детству, по кадрам и правовому обеспечению;
• Директор Департамента здравоохранения: ключевое лицо для взаимодействия с главными врачами организаций.

Рекомендуем перейти в раздел «Структура и руководство» на официальном сайте для получения актуальных ФИО и распределения полномочий.

Ведомственные и подведомственные организации

Министерство осуществляет функции учредителя для крупных региональных клинических баз. Контакты ключевых организаций часто запрашивают через Минздрав:

• ГУЗ ТО «Тульская областная клиническая больница» (ТОКБ): тел. 8 (4872) -4-51-30, 8 (4872) -1-20-33 (те же номера, что и у министерства, так как исторически связаны).
• ГУЗ ТО «Тульская областная детская клиническая больница» (ОДКБ).
• ГУЗ ТО «Тульская областная онкологическая диспансеризация».
• ГУЗ ТО «Тульская областная кожно-венерологическая диспансеризация».
• ГУЗ ТО «Центр гигиены и эпидемиологии в Тульской области» (Роспотребнадзор).
• ТФОМС (Территориальный фонд ОМС): вопросы полиса, страховщиков, тарифов — отдельный орган, но тесно взаимодействует с Минздравом.

Отзывы и рейтинг деятельности

На популярных картографических сервисах (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps) страница Министерства здравоохранения Тульской области имеет смешанные отзывы, характерные для госорганов управления.

Основные темы отзывов граждан:

• Позитивные: Компетентность специалистов горячей линии (###-###-####), помощь в решении вопросов с получением высокотехнологичной помощи, оперативное реагирование на жалобы на отказ в госпитализации.
• Негативные: Длительное ожидание ответа на письменные обращения (законовый срок, 30 дней), сложность дозвониться по городским номерам в часы пик, бюрократические процедуры при личном приеме.
• Технические: Проблемы с парковкой у здания на ул. Оборонная, 114-г, неудобный вход для маломобильных групп граждан (наличие пандусов уточняйте заранее).

Где оставить отзыв или прочитать актуальные:

1. Яндекс.Карты / 2ГИС, поиск по названию «Министерство здравоохранения Тульской области».
2. Сайт министерства — раздел «Обращения граждан» / «Оценка качества услуг» (часто реализована через виджет «Госуслуг. Решаем вместе»).
3. Портал «Госуслуги. Решаем вместе» — федеральная платформа для оценки работы госорганов.

Краткая шпаргалка: Самые важные номера

Информация актуализирована на основании открытых источников на 23 июня 2026 года. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность номеров и графика приема на официальном сайте minzdrav.tularegion.ru.