Министерство здравоохранения Саратовской области (далее – Минздрав СО) обеспечивает
жителей региона доступ к медицинской помощи, контролирует качество услуг и
рассказывает о профилактических мерах. Одним из ключевых каналов связи с
гражданами является круглосуточная горячая линия. Ниже собраны все
необходимые контакты, графики работы, информация о личном кабинете и отзывы
пользователей.
Контакты для обращений
- Официальный сайт:
https://minzdrav.saratov.gov.ru - Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑550‑99‑03
- Общественная приёмная (приём граждан): 67‑06‑22
- Телефон отдела по работе с населением: 7 (8452) -7‑07‑02
(рабочие часы 09:00–18:00) - Внутренний телефон ВРИО руководителя: (8452) -0‑93‑94
- Электронная почта:
minzdrav@saratovobl.ru - Личный кабинет граждан:
https://lk.minzdrav.saratov.gov.ru
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена
общественная приёмная. Рабочие часы приёмной:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (без обеда).
- Суббота, воскресенье и официальные праздники – приёмная закрыта,
но горячая линия работает круглосуточно.
Записаться на приём можно:
- Позвонив по телефону 67‑06‑22;
- Через личный кабинет;
- Лично, обратившись в офис по адресу: г. Саратов, ул. Рабочая, 145,
корпус 155, 4‑й этаж.
Структура Минздрава Саратова: отделы и их функции
| Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней | Контроль за вспышками, вакцинация, профилактика инфекций. |
| Отдел профилактики и оздоровления населения | Организация профилактических программ, скринингов, просветительская работа. |
| Отдел медицинского обслуживания детей и матерей | Контроль за поликлиниками, родильными домами, детскими садами. |
| Отдел управления медицинскими учреждениями | Лицензирование, проверка качества, распределение бюджетных средств. |
| Отдел кадров и обучения персонала | Подбор и повышение квалификации медперсонала. |
| Отдел информационных технологий | Поддержка электронных сервисов (личный кабинет, электронные записи). |
Руководство Минздрава Саратова
На момент написания статьи в Министерстве действует Временный исполняющий
обязанности руководителя (ВРИО):
- Объекова Людмила Васильевна – ВРИО руководителя Минздрава
Саратовской области.
Контактный телефон руководителя: (8452) -0‑93‑94.
Отзывы граждан
Иван Петров, 45 лет, г. Саратов: «Позвонил на горячую линию 8‑800‑550‑99‑03,
меня быстро направили в ближайший поликлинический пункт. Оперативно
ответили на все вопросы, без очередей».
Елена Смирнова, 32 года, г. Энгельс: «Общественная приёмная работает
в удобные часы, но иногда трудно попасть к нужному специалисту без
предварительной записи. Личный кабинет сильно упрощает процесс.
Андрей Кузнецов, 58 лет, г. Балаково: «Горячая линия 24/7 спасла
жизнь моей мамы – сразу же посоветовали вызвать скорую и подсказали,
в какой поликлинике оформить повторный приём».
Как пользоватся горячей линией?
- Наберите 8‑800‑550‑99‑03 (бесплатный номер для всех регионов РФ).
- После соединения выберите нужный раздел:
- «1» – экстренные вопросы о состоянии здоровья;
- «2» – информация о работе поликлиник и госпиталей;
- «3» – запись на приём к врачу;
- «4» – жалобы и предложения.
- Оператор уточнит ваш запрос и предоставит необходимую информацию
либо перенаправит к специалисту соответствующего отдела.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Минздрава Саратова
- Личный кабинет граждан
- Горячая линия Росздравнадзора (8‑800‑550‑99‑03)
- Электронная почта Минздрава
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните на горячую линию
8‑800‑550‑99‑03 в любое время суток. Для записи на приём
используйте телефон 67‑06‑22 или личный кабинет.